Как провести реструктуризацию коммунальных долгов

Оформление заявления и соглашения

Заявление не имеет строго установленной формы, однако составляется в письменном виде и содержит следующую информацию:

  • ФИО и адрес проживания должника;
  • сведения о составе его семьи и правах на проживание в квартире;
  • информация об организации, предоставляющей ЖКУ;
  • описание причин для обращения;
  • обоснование необходимости реструктуризации возникшей задолженности (например, болезнь плательщика, подтверждённая медицинским заключением);
  • варианты выхода из ситуации (рассрочка внесения платежа, освобождение от уплаты пени и штрафов);
  • дата оформления документа;
  • подпись заявителя.

Соглашение также должно включать в себя сведения о сторонах сделки, сумме долга, способах его погашения, периоде отсрочки и прочих нюансах, оговорённых должником и УК.

Оформить документ может любой из совладельцев жилья или член семьи, имеющий постоянную прописку в квартире. Соглашение продолжает действовать до момента исполнения должником своих обязательств.


Списание коммунального долга возможно только при наличии существенных нарушений со стороны организации, занимающейся предоставлением ЖКУ, или в связи с вынесенным заключением судебной инстанции об аннулировании задолженности гражданина.

Как заключить соглашение о реструктуризации долга за ЖКХ

Средний доход граждан не всегда покрывает расходы на оплату коммунальных услуг, поэтому неудивительно, что они быстро накапливаются. Поскольку задолженность рано или поздно придется либо взыскать, либо списать, многие управляющие компании готовы заключить соглашение о добровольном погашении долгов. Реструктуризация долга по ЖКХ – это гарантированное равномерное погашение суммы в срок, приемлемый для потребителя коммунальных услуг.

  • наниматели по договору социального найма;
  • арендаторы жилья государственного или муниципального жилищного фонда;
  • члены жилищного кооператива;
  • собственники жилья;
  • застройщики либо лица, принявшие помещения по передаточному акту.

Долги по услугам ЖКХ

Обязательное условие при найме социального жилого помещения, аренде или частном владении – это своевременная оплата коммунальных услуг, которые по закону должны поставляться жильцам для обеспечения круглогодичного проживания. Поэтому при возникновении задолженности плательщик должен знать, как оформить реструктуризацию долга по квартплате.

Права, которыми могут пользоваться поставщики и потребители услуг, указаны в нормативных актах. За поставщиком закрепляется право воздействовать на должника самостоятельно методами, которые будут избраны в рамках закона. В первую очередь это наложение штрафных санкций и отключение от услуги, а затем заключение соглашения о реструктуризации.

Если первая мера не дает результатов, то коммунальщик прибегает ко второй, заранее предупреждая пользователя ресурсов. Отдельно можно рассматривать расторжение договора соцнайма с нанимателем, если коммунальная услуга не будет им систематически оплачиваться, и за ним будут числиться большие долги (ЖК, ст. 83).

Выселению в этом случае подлежит не только он, но и члены его семьи, которых он официально прописал. Такое решение может принять собственник помещения (наймодатель).

В большинстве случаев договор реструктуризации заключается на 1 год и не может быть пролонгирован. Если плательщик не исполнит свои обязательства, его ожидает штраф и разбирательство в суде. Поэтому оформление договора реструктуризации имеет свои риски.

Заявление о реструктуризации долга по ЖКХ

Образец заявления вы можете скачать здесь: https://yadi.sk/i/ze95pcjL3ZxBBa

Образец заявления вы можете скачать здесь: https://yadi.sk/i/ze95pcjL3ZxBBa

Определение

Согласно ст. 153 ЖК РФ потребители жилищно-коммунальных услуг обязаны своевременно вносить плату поставщику за обслуживание и содержание помещения. Нарушение требований законодательства приводит к накоплению долгов, применению к неплательщику штрафных санкций в виде начисления пеней.

Если пользователь услугами ЖКХ временно утратил возможность исполнять обязательства, не стоит дожидаться доведения ситуации до судебного разбирательства, прекращения поставки. В ответ на письменную претензию, уведомление о задолженности незамедлительно обратитесь к руководителю обслуживающей компании с просьбой пересмотра платежной политики. Если мирным путем не удается достичь договоренности с управляющей компанией, должник имеет право обратиться в суд.

Реструктуризация задолженности – изменение договорных условий для обеспечения выполнения обязательств стороной, утратившей возможность своевременно осуществлять платежи за потребляемые услуги. По своей сути процедура напоминает кредит, но не обязует заемщика нести дополнительные расходы. Реструктуризация долга по коммунальным услугам предполагает уменьшение суммы платежа, смягчение требований договора, выраженное в предоставлении должнику временной отсрочки, распределении выплат на доли.

Изменение условий обслуживания недвижимости имеет непостоянный характер, предусмотрено для восстановления финансово-материального положения пользователя ЖКУ. Например, если дети имеют в собственности жилье, но находятся в госучреждении (для детей-сирот), при этом в квартире проживают родители, лишенные прав, и формируются долги. Когда после совершеннолетия ребенку предъявлена претензия о погашении задолженности по коммуналке, он сможет обратиться с заявлением о пересмотре порядка начислений и погашений.

На практике разовая выплата для работающих и трудоспособных граждан определяется как четверть дохода, для пенсионеров величина погашения задолженности не должна превышать 1/5 дохода. Конкретный график исполнения обязательств составляется в индивидуальном порядке по согласованию сторон.

  • Утрата, существенное сокращение периодического дохода.
  • Лишение рабочего места в связи с увольнением, сокращением, ликвидацией работодателя.
  • Смерть одного из членов семьи, ведущих общее хозяйство.
  • Исполнение воинской обязанности.
  • Наступление пенсионного возраста.
  • Потеря способности к труду в результате заболевания, травмы, стихийного бедствия, инвалидности.
  • Общая экономическая ситуация в стране проживания (рост цен, безработица, скачки курсов валюты и т.п.).
  • Увеличение количества иждивенцев.
  • Прочие жизненные обстоятельства потребителя.

Оформление договора

Получив от должника заявление с документацией, УК принимает решение. Если компания согласна реструктуризировать задолженности по коммунальным услугам, то она заключает соглашение с гражданином. В устном формате данная процедура разрешаться не может.

В договоре, по которому реструктуризируется долг, должны фиксироваться:

  • информация о неплательщике (ФИО, местонахождение);
  • данные об УК (название, месторасположение);
  • права участников соглашения вместе с обязанностями;
  • график, по которому стороны условились погашать долг;
  • подписи участников;
  • печать УК;
  • дата, когда соглашение оформлено.

Реструктуризирующий долг договор делается в 2-х экземплярах. В соглашении могут фигурировать отдельные пункты. Они касаются расторжения договора. Так, если должник продаст квартиру, то от него УК, по договору, может истребовать оплату долга в полном объеме.


В заявлении должно присутствовать приложение. Там следует указать все справки, документы, которые подтверждают уважительность причин неоплаты долгов. Документация о составе семейства должника, о его доходах, справки о нетрудоспособности, увольнении с работы, копию внутрироссийского паспорта и документов на жилье (выписка из ЕГРН, арендный договор) необходимо приложить к самому заявлению.

Читайте также:  Каковы правила перевозки детей в экскурсионном автобусе?

Выгода от реструктуризации задолженности

Реструктуризация задолженности выгодна обеим сторонам. Для коммунальщиков это возможность получения своих денег, пусть и частями, позже установленного срока.

Выгоды потребителя в следующем:

  • сумму не придётся изыскивать сразу в полном объёме, поскольку деньги выплачиваются постепенно и частями;
  • должник исключает опасность начисления пеней и неустоек, поскольку коммунальная компания добровольно предоставляет отсрочку;
  • владелец жилья защищён условиями подписанного сторонами договора.

Договорившись о реструктуризации, потребитель получает возможность продолжать вносить текущие платежи, без дальнейшего нарастания суммы долга.


Главой 12 ГК РФ оговаривается понятие срока исковой давности, по истечении которого с должника не может взыскиваться сумма долга. В соответствии с положениями ст. 196 указанного документа, этот срок в общих случаях составляет три года. Это применимо и в отношении коммунальных платежей.

Реструктуризация в ходе исполнительного производства

Когда судебное решение вступило в силу, то возбуждается исполнительное производство. В этом случае человек также имеет право подавать жалобы и отзывы, ну или идти на мировую с ресурсной организацией.

  • Сначала человек обращается в компанию поставщика ресурсов с заявлением о невозможности сразу оплатить задолженность. В нём обязательно указываются веские причины. Необходимо указать сроки и суммы, которые он будет готов вносить ежемесячно.
  • Если ресурсная организация соглашается на предложенные условия должника, то подписывается документ. В нём будут указаны новые условия выплат.
  • Здесь крайне важно вносить платежи вовремя, без просрочек. Иначе поставщик ресурсов имеет право расторгнуть договор и подать в суд на должника.

Реструктуризация задолженности по коммунальным платежам (ЖКХ): способы и условия

Было бы большой ошибкой полагать, что реструктуризация коммунальных долгов означает то же самое, что и их полное списание. Полное списание задолженности по ЖКХ, конечно, возможно, но это происходит в исключительных случаях.

Реструктуризация коммунальных долгов представляет собой изменение ранее существовавших условий оплаты услуг, направленное на создание условий для полного их погашения.

Основным нормативным документом, на основании которого происходит взаимоотношение между нанимателем квартиры или её собственником и управляющей компанией является ЖК РФ. Именно в нём закреплена обязанность каждого жильца, вне зависимости от того, владеет он квартирой или арендует её, вовремя осуществлять оплату всех тех услуг, которые ему предоставляются – снабжения электричеством, теплом, газом, горячей и холодной водой, ремонта общего имущества многоквартирного дома, вывоза бытовых отходов и так далее.

Для любой управляющей компании важна регулярность внесения гражданами оплаты за предоставленные услуги. Это оговаривается в договорах на их оказание и там же прописывается ответственность жильцов за неисполнение этих требований. Отступления от установленных предельных сроков оплаты влечёт за собой начисление пеней и штрафов.

Большинство граждан своевременно вносят платежи по услугам ЖКХ. Но некоторые из них, в силу объективных причин (например, ухудшившегося материального положения) или по причинам иного характера (например, личной недисциплинированности) допускают просрочки в оплате. Это и является причиной появления задолженности.

С точки зрения структуры долг состоит непосредственно из начисленных, но неосуществлённых (или осуществлённых в неполном размере) платежей по всем видам коммунальных услуг и начисленных на них штрафов. С течением времени долг будет только увеличиваться. При этом отрицательные последствия будут для обеих сторон.

1. Для управляющей компании.

  • УК не получает деньги за уже оказанные услуги и соответственно несёт из-за этого убытки;
  • если количество долгов велико, то УК не может формировать сбалансированный бюджет и в полном объёме выполнять свои обязанности, что оказывает негативное влияние на тех жильцов, которые коммуналку оплачивают исправно.

2. Для арендатора (или собственника) квартиры.

  • предоставление услуг может быть прекращено, например, должнику могут ограничить или вовсе прекратить подачу газа, электричества, горячей воды; при этом закон прямо запрещает ограничивать подачу тепла в квартиру или прекращать приём канализационных стоков из неё;
  • взыскание долгов может быть осуществлено по решению суда, с наложением ареста на принадлежащее должнику имущество;
  • собственник квартиры при наличии долгов по ЖКХ, не сможет совершить никаких юридических действий с объектом недвижимости;
  • при большом размере задолженности с арендатором квартиры может быть расторгнут договор и сам должник принудительно выселен из неё, данная мера применяется только по соответствующему решению суда.

Таким образом, ситуация с наличием задолженностей по ЖКХ является негативной для обеих сторон. Одним из наиболее рациональных путей решения считается реструктуризация долгов.

Эта процедура позволяет найти способы, при помощи которых может быть возобновлено внесение текущих платежей за коммуналку и погашение уже имеющихся. К числу наиболее часто встречающихся элементов реструктуризации задолженности относятся следующие.

1. Предоставление должнику временной «передышки» в оплате долга, при этом текущие платежи должны осуществляться в полном объёме и своевременно.

2. Уменьшение размеров обязательных выплат по погашению долга.

3. Предоставление большего по сравнению с обычным временного интервала для осуществления выплат.

4. Снятие управляющей компанией претензий к должнику по оплате пеней и штрафов, начисленных на имеющуюся задолженность.

5. Другие меры.

Перечисленные меры могут применяться, как поодиночке, так и в комбинации друг с другом. Основной целью их использования является создание условий для полного погашения долга.

Инициировать процедуру реструктуризации долга можно двумя способами:

  • обращение должника в суд с заявлением, содержащим просьбу обязать УК внести изменения в условия оплаты коммуналки и ликвидации задолженности;
  • обращение должника в УК с аналогичной просьбой.
Читайте также:  Как выглядит справка 2НДФЛ, заполнение важных пунктов

Мировое соглашение с управляющей компанией

Данный способ реструктуризации долга по коммуналке является предпочтительным, поскольку более прост с точки зрения исполнения и менее затратен. Но, и юридический портал bukva-zakona.com акцентирует на этом ваше внимание, пойти или нет навстречу должнику, является правом УК, а не обязанностью. То есть, если специалисты управляющей компании не поддерживают вашего желания о реструктуризации долга, то заставить их это сделать можно только через суд.

Алгоритм действий для должника в данном случае выглядит следующим образом:

  • сбор документов, подтверждающих тот факт, что образованию задолженности способствовали объективные причины, например, имело место длительное заболевание и уменьшение доходов в этот период или потеря работы и её отсутствие в течение какого-то времени;
  • оформление заявления в УК с просьбой о реструктуризации задолженности по коммуналке; заявление не имеет строгой формы, составляется в произвольном виде и адресуется руководителю управляющей компании;
  • подача заявления и пакета документов в УК;
  • ожидание ответа руководства УК на просьбу о реструктуризации долга;
  • в случае положительного ответа – составление соглашения с УК, в случае отрицательного ответа – либо подача заявления в суд с просьбой об обязании УК на оформление соглашения, либо самостоятельное решение проблемы долга.

Должник, желающий расплатиться со своим долгом, должен убедить управляющую компанию в своём желании сделать это, а факт наличия задолженности считать следствием объективных, не зависящих от него, причин.

В пакет подаваемых документов следует включить:

  • личные документы;
  • заявление;
  • справка формы №9 с указанием всех жильцов данной квартиры;
  • справки и подтверждения невозможности или сложности в своевременной и полной оплате услуг ЖКХ;
  • справка о доходах (2-НДФЛ – если должник работает, справка из центра занятости – если безработный);
  • договор аренды квартиры или свидетельство о праве владения ею.

Основным документом в данном случае будет заявление должника с просьбой об изменении условий погашения долга.

Заявление оформляется в произвольной форме и должно содержать:

  • указание объективных причин возникновения долга;
  • обоснование того, что изменение условий погашения долга способно помочь в его возврате;
  • предложения о параметрах реструктуризации задолженности.

Если в управляющей компании будет подтверждена возможность реструктуризации долга, то гражданину будет предложено заключить соглашение об этом, в котором будут содержаться новые условия оплаты.

В случае несогласия с предложенными условиями или отказа УК на реструктуризацию долга гражданин имеет право обратиться в суд.

Исковое заявление в суд о реструктуризации задолженности по ЖКХ

Как правило, исковое заявление подаётся после того, как прямые попытки договориться с УК не привели к желаемому результату или был получен отказ в просьбе о реструктуризации задолженности по ЖКХ. Конечно, можно и сразу подавать заявление в суд, но истцу в любом случае будет предложено договориться с ответчиком в досудебном порядке.

Если УК не пошла навстречу должнику, то это даёт основания попытаться решить проблему через суд. То есть убедить уже судебные органы в том, что изменение существующих условий оплаты способно помочь в полном расчёте за предоставленные услуги.

Пакет подаваемых документов при судебном способе практически полностью аналогичен тому, который подаётся в УК.

  • вместо заявления подаётся иск, который оформляется по правилам составления судебных документов;
  • для суда обязательно предоставление подтверждения оплаты госпошлины.

Если истец сможет убедить суд в том, что, во-первых, долг возник по объективным причинам, и, во-вторых, его реструктуризация поможет в погашении, будет принято судебное решение, обязывающее УК удовлетворить требования должника об изменении условий оплаты в полной мере или в какой-либо их части.

Юридический портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что просить суд списать долг по ЖКХ в данном случае не имеет смысла. Нет смысла просить даже о списании какой-то части задолженности. Это связано с тем, что ГК РФ определяет саму возможность списания долгов по коммунальным услугам только в том случае, если должник выступает ответчиком по делу. А в данном случае, поскольку просьба о реструктуризации подаётся самим должником, то он является истцом.

Надеяться на то, что сама управляющая компания предложит списание части долга, как один из способов решения проблемы, также не стоит.


Перечисленные меры могут применяться, как поодиночке, так и в комбинации друг с другом. Основной целью их использования является создание условий для полного погашения долга.

Что такое реструктуризация долга за ЖКХ?

Реструктуризация долга по ЖКХ – это договорённость между жильцом и управляющей компанией о том, как жилец будет погашать свои долги по коммунальным услугам.

Это попытка досудебного мирного урегулирования спора, при которой максимально удовлетворяются интересы обеих сторон. Однако сторонам при этом в том числе приходится идти на уступки и находить компромиссное решение.

Реструктуризация долга – это новый вариант или способ оплаты, по которому жильцу может быть предоставлена рассрочка, особые условия погашения задолженности, новый график оплаты долга.

Реструктуризация долга – добровольный способ урегулирования спора. Должник и управляющая компания вправе отказаться от такого соглашения.

Реструктуризация долга – добровольный способ урегулирования спора. Должник и управляющая компания вправе отказаться от такого соглашения.

Судебная практика

С 2017 года управляющие компании могут воспользоваться процедурой приказного производства. При обращении в суд при наличии задолженности гражданина за коммунальные услуги необходимо предоставить квитанции, расчетные листы. Судебный орган в таких случаях выдает судебный приказ (судебное постановление о немедленном исполнении) об обязанности выплатить долг в указанные сроки. Исполнительный лист передают в государственный орган судебных приставов. Они имеют право взыскать долги со всех имеющихся у россиянина счетов или официального дохода.

После появления приказного производства суд зачастую стал вставать на сторону УК. Гражданам стало сложнее доказывать свою невиновность. Рекомендуется предоставлять весомые доказательства, которые свидетельствуют о серьезном заболевании, смерти родственника, наличии иных препятствий для оплаты счетов.

Читайте также:  Если уходишь в декрет с декретного места

Судебные приставы-исполнители также наделены полномочиями по выставлению имущества должника на продажу. Также в связи с нововведениями в законодательной базе, уполномоченным сотрудникам разрешается отнимать у должников единственное жилье.

Обзор судебной практики Верховного суда РФ показывает, что подобные дела разрешаются в пользу управляющих компаний. Суд здесь руководствуется Конституцией РФ, ГПК РФ, федеральными законами. Люди зачастую прибегают к апелляциям и кассациям, чтобы доказать свою правоту.

При образовании задолженности нужно собрать пакет бумаг и отнести его вместе с заявлением в УК. Так перед судом у россиянина будет шанс отстоять свои законные права и интересы, а также получить возможность существенно сократить сумму долга.

  1. Обращаться в управляющую компанию для заключения соглашения рекомендуется сразу после появления такой необходимости. Задолженность со временем будет только увеличиваться в сумме. При наличии действительно весомых оснований нужно подавать заявление в местный отдел поставщика услуг.
  2. Рекомендуется указывать в заявлении все обстоятельства сложившийся ситуации. Информация должна быть достоверной. Лучше также прикрепить к документу приложения (копии справок, выписок, подтверждающих какие-либо юридические факты).
  3. В случае отказа следует тщательно изучить мотивировочную часть и подать заявление повторно вместе с жалобой. В жалобе можно изложить требования в отношении действий или бездействий уполномоченных сотрудников.
  4. Компания должна рассмотреть заявление в течение 30 дней с момента его подачи (регистрации). Здесь следует руководствоваться федеральными нормами права о рассмотрении обращений граждан. Заявление лучше всего писать в нескольких экземплярах. Человека, принимающего документ, нужно попросить о немедленной регистрации (1 экземпляр должен остаться на руках заявителя). Это необходимо на тот случай, если впоследствии сотрудники УК укажут на отсутствие заявления.

Как заверяется?

Заверением документа занимается непосредственный руководитель гражданина на прошлом месте работы. Дополнительно процесс может выполняться ответственным лицом предприятия.

В маленьких компаниях процедура реализуется генеральным директором.

Наиболее часто составляется рекомендательное письмо для бывших сотрудников, которые увольняются по разным причинам. Если между специалистом и работодателем сохраняются хорошие отношения, то руководитель компании может написать рекомендацию. Для этого желательно посмотреть пример рекомендательного письма сотруднику, который располагается ниже.

Как написать рекомендательное письмо

«Это довольно распространенная практика, когда специалист сам готовит вариант рекомендательного письма, а потом отдает его рекомендателю. Последний вносит правки, если считает необходимым, и подписывает, — считает Андрей Месечко , PR-директор рекрутинговой компании Pride Consulting Group. — Составляя письмо, необходимо учесть, что оно должно содержать следующие элементы:

  1. персональные и контактные данные рекомендателя (ФИО, название компании, должность, телефон, адрес электронной почты);
  2. персональные данные (ФИО) кандидата, должность в которой он работал, продолжительность работы (ФИО работал в компании. в должности. в период с. по. );
  3. краткое описание должностных обязанностей;
  4. описание существенных достижений (за время работы ФИО проявил себя как. например, высококвалифицированный специалист. Среди его основных достижений можно назвать. например, повышение выручки, налаживание. выведение. запуск. и пр.);
  5. краткую личную характеристику (ФИО отличает. например, коммуникабельность, доброжелательность, умение выстраивает эффективные взаимоотношения, принципиальность и т. п.);
  6. указание причин ухода из компании (факультативно), выражение сожаления по этому поводу (факультативно), выражение уверенности в дальнейшей продуктивной карьере и развитии специалиста на новом месте.

Рекомендация, полученная от клиента, может выглядеть похожим образом. Вот ее схема:

  • персональные и контактные данные рекомендателя (ФИО, название компании, должность, телефон, адрес электронной почты);
  • персональные данные специалиста, его должность в компании и период сотрудничества с рекомендателем;
  • круг вопросов, за которые отвечал специалист в рамках сотрудничества;
  • его профессиональные достижения в рамках сотрудничества, характеристику как личности;
  • традиционный заключительный абзац с сожалением, что специалист уходит, и пожеланием дальнейших успехов».

Обращаясь за подписью или договариваясь о предоставлении контактного телефона, проговорите с рекомендателем, что он будет отвечать, если позвонит представитель компании, в которую вы хотите устроиться. Это не сговор, а вполне нормальное обсуждение, поскольку на момент такого звонка человек может оказаться не готов к разговору, занят работой, делами и, соответственно, забыть упомянуть что-то существенное. «Законодательство не обязывает работодателей давать рекомендации на увольняющихся сотрудников, — напоминает Андрей Месечко. — Тем более если у специалиста были натянутые отношения с кем-то из коллег или руководителей, они могут отказать в предоставлении этого документа. Быстро наладить отношения, которые не удалось выстроить в течение продолжительного времени работы в компании, вряд ли получится, поэтому лучше обратиться к тем, кто может положительно отозваться о профессиональных и личных качествах специалиста».

Рекомендация, полученная от клиента, может выглядеть похожим образом. Вот ее схема:

Для чего нужна рекомендация

Рекомендация или, как ее еще называют рекомендательное письмо – это вид документа, в котором описываются профессиональные качества человека.

  • информация о его навыках, умении справляться с порученными задачами,
  • общаться с коллегами по работе, заказчиками, партнерами,
  • способность к обучению,
  • достижения, успехи и тому подобные сведения.

Иногда вписываются и личные качества бывшего сотрудника, но только такие, которые имеют непосредственное отношение к выполняемым рабочим функциям.

Рекомендация часто позволяет людям найти хорошую, высокооплачиваемую работу в относительно короткий промежуток времени, конечно, при условии, что она носит положительный характер.

Рекомендательное письмо всегда пишется от имени предыдущего работодателя.

Рекомендательное письмо образец для сотрудника

Рекомендательное письмо сотруднику – это оценка профессиональных качеств, навыков и умений работника со стороны его бывшего начальника или коллеги. Данный документ применяется, как правило, при поиске новой работы и прилагается к резюме. Наличие хороших рекомендаций повышает привлекательность резюме и увеличивает шансы соискателя на трудоустройство.

Рекомендательное письмо

Добавить комментарий