Оформление машины на несовершеннолетнего ребенка

Машина оформлена на ребенка – как быть со штрафами?

Еще один популярный вопрос по теме нашей статьи – кому придет штраф, если машина оформлена на ребенка?

Ответ на этот вопрос зависит от возраста несовершеннолетнего.

Если ему уже исполнилось 16 лет – постановление о назначении штрафа может прийти на его имя, т.к., в соответствии со ст. 2.3 КоАП РФ, административной ответственности подлежит лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста 16 лет. Причем, в случае отсутствия у несовершеннолетнего самостоятельного заработка, административный штраф будет взыскан с его родителей или иных законных представителей (ч. 2 ст. 32.2 КоАП РФ). Кроме того, штраф может прийти и сразу на имя родителей, которые являются законными представителями ребенка.

В том случае, если собственником машины является ребенок в возрасте до 16 лет, штраф придется платить тому, на чье имя зарегистрировано ТС (родители, опекуны, попечители), либо лицо, управлявшее машиной в момент нарушения.

Таким образом, штраф с камеры, выписанный на ТС, собственником которого является несовершеннолетний, платить придется в любом случае.

В том случае, если собственником машины является ребенок в возрасте до 16 лет, штраф придется платить тому, на чье имя зарегистрировано ТС (родители, опекуны, попечители), либо лицо, управлявшее машиной в момент нарушения.

Регистрация автомобиля на несовершеннолетнего ребенка

В соответствии с буквой закона, допускаются к управлению транспортными средствами категорий А, В, С в России граждане не моложе 18-ти лет (п. 2. ст. 26 закона № 196-ФЗ от 10.12.1995). С этого же возраста они становятся совершеннолетними и дееспособными (ст. 21 ГК РФ). Для чего же нужна регистрация ТС на несовершеннолетнего и недееспособного ребёнка, если он не сможет управлять или распоряжаться принадлежащим ему автомобилем?

Регистрация автомобиля на несовершеннолетнего ребенка — совсем не редкое в наше время явление. Ограничение 16-ю годами возраста, с которого может наступать административная ответственность гражданина Российской Федерации (ст. 2.3 КоАП РФ), мотивирует определённое количество наших граждан регистрировать свой автомобиль на несовершеннолетнего ребёнка. При внимательном рассмотрении вопроса причин тому находится гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Регистрация автомобиля на несовершеннолетнего ребенка — совсем не редкое в наше время явление. Ограничение 16-ю годами возраста, с которого может наступать административная ответственность гражданина Российской Федерации (ст. 2.3 КоАП РФ), мотивирует определённое количество наших граждан регистрировать свой автомобиль на несовершеннолетнего ребёнка. При внимательном рассмотрении вопроса причин тому находится гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Недостатки оформления авто на ребенка

Среди основных минусов, которые присутствуют в такой ситуации, это отчуждение машины. К примеру, решив подарить автомобиль и впоследствии продать его, следует знать о возможных ограничениях. О том, что в зависимости от того возраста, которого достиг несовершеннолетний, заключить договор купли-продажи может быть не просто.

Если не обнаружено никаких фактов ущемления прав несовершеннолетнего, согласие на сделку должно выражаться в составлении документа. Только при условии его предъявления договор может быть подписан и транспортное средство передано в пользование новому хозяину.

Среди основных минусов, которые присутствуют в такой ситуации, это отчуждение машины. К примеру, решив подарить автомобиль и впоследствии продать его, следует знать о возможных ограничениях. О том, что в зависимости от того возраста, которого достиг несовершеннолетний, заключить договор купли-продажи может быть не просто.

Всегда ли можно регистрировать машину на ребенка

Автотранспорт относится к движимому имуществу, а сделки с ним должны регистрироваться через ГИБДД. До момента совершеннолетия, т.е. до наступления возраста 18 лет, дети не обладают полной дееспособностью. Это означает, что они могут участвовать в гражданских сделках с автомобилями со следующими ограничениями:

  1. до достижения 14 лет, все интересы детей представляют их родители, либо иные законные представители – подписывают договоры или другие документы, оформляют права на наследство, принимают решение об использовании или распоряжении имуществом;
  2. как только ребенку исполнится 14 лет, он сможет сам подписывать договоры и иные юридически значимые документы, либо обращаться для регистрации машины в ГИБДД, однако для этого должно быть получено разрешение родителя или иного законного представителя;
  3. до совершеннолетия ребенок не может получить водительские права, а значит, не сможет управлять автомобилем даже при наличии права собственности.

Указанные ограничения позволяют зарегистрировать автомобиль на несовершеннолетнего, однако он сможет только владеть транспортом. Управлять машиной ребенок сможет только после 18 лет, когда пройдет экзамены в ГИБДД и получит водительские права. До этого времени, решение о пользовании и управлении машиной будут принимать его родители, либо иные законные представители.

Проблемы возникнут и при продаже автомобиля, принадлежащего ребенку. Для этого потребуется согласие органов опеки и попечительства, так как любые сделки по распоряжению имуществом несовершеннолетних не должны ухудшать их права. Это нужно учитывать при принятии решения об оформлении транспорта на детей по сделкам дарения или купли-продажи. Управлять машиной родители смогут без специальных разрешений или доверенности, так как они имеют право пользоваться имуществом ребенка.

Процедура регистрации автомобиля на несовершеннолетнего ребенка проходит на основании следующих документов:

Какие есть недостатки оформления авто на детей?

Важно учесть, что оформление автомобиля на ребенка имеет один серьезный недостаток – его нельзя будет продать. Эту операцию может провести либо сам подросток после наступления 18 лет, либо (до этого момента) его родители по разрешению органов опеки.

Разрешение выдается на условиях того, что все вырученные средства будут перечислены на специальный счет несовершеннолетнего, который остается неприкосновенным до его восемнадцатилетия. Тратить их, в том числе, на покупку нового автомобиля, запрещается. Все операции со счетом будут доступны подростку после того, как ему исполнится 18 лет.

Для управления транспортным средством не потребуется доверенность, при себе необходимо иметь и предъявлять инспектору следующие документы:

Кто платит штрафы

По российскому законодательству административная ответственность наступает в 16 лет. Если на автомобиле, зарегистрированном на несовершеннолетнего, было совершено правонарушение, облагаемое штрафом – наказания можно избежать.

Это и является основной причиной, по которой многие регистрируют транспортные средства на своих детей.

Рассмотрим подробнее три повода для оформления машины на ребёнка:

  • камеры на дорогах фиксируют все даже малейшие нарушения, приводящие к штрафам;
  • отсутствие бесплатных парковочных мест в центре города стимулирует людей к остановке автомобиля в неразрешенных местах, что также облагается денежной суммой;
  • накопленные долги за неоплачиваемые штрафы приводят к существенным проблемам с законом и, например, влекут запрет на выезд за границу.

Во всех описанных случаях, если машина зарегистрирована на несовершеннолетнего, то штраф уплачивать нет необходимости.

На первый взгляд, логично было бы всем оформлять такого рода сделки и избегать наказаний в виде штрафных выплат, но прежде чем это сделать, стоит учитывать следующее:

  1. В случае ДТП, в рамках которого накладывается также гражданско-правовая или уголовная ответственность, отвечать будет водитель.
  2. До совершеннолетия ребёнка с автомобилем невозможно будет совершить действий по снятию с учёта и продажи.
  3. В течение двух лет (с 16 до 18) административная ответственность будет накладываться.

Даже если дело дошло до суда и есть документальное подтверждение нарушения, в качестве видео-съёмки, то нарушение все равно не будет облагаться штрафом. Для закона важно не то, кто был за рулём, а на кого оформлено транспортное средство.

В ряде случаев гражданина признают полностью дееспособным в 16 лет. Это делается по решению органов опеки и попечительства. Но даже если это произошло, то право управлять автомобилем он получит только в 18 лет.



Рассмотрим два примера в 2018 году:

Срок регистрации

До исполнения ребёнку 14 лет регистрационные действия он выполнять не может – это обязанности ложатся на родителей/опекунов. Но по достижении этого возраста подросток может уже сам обратиться в ГИБДД, имея при себе письменное разрешение с подписью родителя, являющегося собственником автотранспорта.

После документального оформления права собственности на ребёнка необходимо в десятидневный срок перерегистрировать авто (поставить её на учёт с новым вписанным в ПТС владельцем).

Если вовремя не сделать этого, согласно ст. 19.022 КоАП предусмотрен штраф, причем 1,5-2 тысячи рублей взыщут со старого владельца по паспорту автомобиля.

Если речь идёт о самой процедуре регистрации, то она не займёт много времени – обычно удаётся вложиться в 1 час. Но если возникли проблемы технического плана, или потребовалась более тщательная проверка поданного пакета документов, то это может занять и больше времени.

После завершения всех процедур новому владельцу выдаётся на руки соответствующие документы и номерной знак, если он отсутствует. Завершает перерегистрацию внесение данных о новом владельце в общероссийскую базу данных.

Впоследствии (а вернее, практически сразу) вы можете самостоятельно проверить факт добавления записи в БД. Сделать это можно, например, на официальном сайте ГИБДД (нужно зайти в подраздел проверки транспортного средства) и указать VIN-код своего автомобиля.

  • правоустанавливающий документ (договор, дарственная, свидетельство от нотариуса);
  • документы на регистрируемую автомашину (ПТС, СТС);
  • документ, подтверждающий личность автовладельца (свидетельство о рождении или паспорт);
  • письменное согласие родителя на регистрационные действия;
  • чек об оплате государственной пошлины.

Как передаётся задолженность коллекторскому агентству

Зачем банки прибегают к помощи таких посредников? Причин тому несколько:

  • дефицит офисных сотрудников, которым просто некогда разбираться с должниками;
  • стремление сохранить видимость лояльности по отношению к клиентам и собственную деловую репутацию;
  • отсутствие достаточного опыта работы с недобросовестными заёмщиками, ведь банк – структура кредитно-финансовая, а не исправительно-воспитательная;
  • длительность процесса возврата любого долга, а потерянное время – это упущенная прибыль.

Именно поэтому банкам проще заключить договор цессии со сторонней структурой и передать или продать ей сотни накопившихся просроченных неплатежей.


Именно поэтому банкам проще заключить договор цессии со сторонней структурой и передать или продать ей сотни накопившихся просроченных неплатежей.

Как избавиться от звонков коллекторов за 5 дней

Начну свой первый пост со спойлеров:

Q: Я никогда не брал кредитов, могу ли я спать спокойно?

Читайте также:  Какова стоимость межевания земельного участка

A: На самом деле нет

Q: Если я не должен, то если я позвоню и объясню что они ошиблись, они отстанут?

A: На самом деле нет

Q: У меня есть деньги на юристов, могу ли я засудить этих негодяев, хотя бы ради морального удовлетворения?

A: На самом деле нет

Заголовок немного желтушный, и про 5 дней упомянул только для красивой цифры, на самом деле от начала активных действий до полного прекращения звонков прошло меньше 4 суток из них 2 выходных дня.

Четверг. После обеда кто-то позвонил с неизвестного номера, 5 секунд помолчал и положил трубку, думаю со всеми такое бывало, ошиблись.

Утро пятницы. Только прозвенел будильник, я еще валялся в постели и собирался с мыслями – опять звонок, но уже с другого номера, звонил робот, мой мозг еще не проснулся, и единственное что я понял “задолженность по переуступке ЗАО… перезвоните по номеру 8 800…” не став дослушивать просто положил трубку, сделал скриншот с номером, и отправил своем сотовому оператору с пометкой “звонят мошенники”.

Вечер пятницы. Когда я возвращался с работы, в общественном транспорте меня застал звонок с неизвестного номера, но все с тем же роботом, я нажал кнопку записи разговора, сделал скриншот, и отправил сотовому оператору как номер очередного мошенника.

Придя домой я приступил к расшифровке записи: «Федеральная служба сбора платежей (ФАСП) требует погасить задолженность переуступленную ЗАО «БМПБАРИБАБАНК», за неуплату долга вам грозит … оплатите и перезвоните оператору по номеру 8 800 333 8 555». Немного ошеломленный такой наглостью решил узнать кто же это такие – обычные коллекторы! Вот это поворот!

Поужинав и поразмыслив о тленности бытия, решил начать с НАПКА – ассоциации коллекторов, в которую входит ФАСП, и куда можно направить жалобу на их противоправные действия, жалобу успешно отправил, получил присвоенный номер и стал ждать.

Утро субботы. 9 утра. Звонок с неизвестного номера. Все тот же бездушный робот твердит запись. Тут у меня сдали нервы, и я решил набрать номер горячей линии ФАСП. Ответила девушка, – предупредив что наш разговор записывается и отказавшись называть свое имя я потребовал объяснений, что они от меня хотят. В ответ оператор перешла в наступление, твердила что это «деловые переговоры и вы обязаны представится», на повторное требование объяснить причину звонов – заявила что не надо угрожать и бросила трубку.

Запросив детализацию звонков за четверг-субботу у своего сотового оператора я составил заявление:

«На мой номер телефона … принадлежащий мне уже более 11 лет 17.03.2016 начали приходить угрозы с требованием погасить просроченную задолженность третьего лица (есть аудио запись) в пользу некой ЗАО «ФАСП» (Финансовое Агентство по сбору платежей).

Звонили с номеров ….

Я позвонил на горячую линию указанную в телефонном сообщении 8 800 333 8 555 с целью узнать что они от меня хотят и каким образом мой номер телефона попал в список должников. Меня просто не стали слушать, стали вести себя не адекватно, после чего бросили трубку. (аудио запись имеется)

На данном этапе В действиях ЗАО «ФАСП» в моем отношении отслеживается нарушение Статьи 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», Нарушение Федерального закона №152 «О персональных данных», Статьи 213 УК РФ «Хулиганство», Статьи 163 УК РФ «Вымогательство», а так же статьи 165 УК РФ «Причинение имущественного ущерба» т.к. находясь в роуминге я плачу за каждый входящий голосовой вызов.

Согласно вышеизложенного прошу провести мероприятия по проверке и привлечении к ответственности за нарушение УК РФ и ФЗ №152 фирму ЗАО «ФАСП».»

Данное заявление я отправил через интернет-приемные в МВД, ГенПрокуратуру и РосКомНадзор, не забыв приложить записи звонка робота, разговора с оператором ФАСП и скриншот детализации разговоров.

Вечер субботы, утро и вечер воскресенья в получал звонки с неизвестных номеров с угрозами от робота.

Утро понедельника. 7:30. До будильника еще полтора часа сладкого сна. Звонок от робота с требованием погасить задолженность, мать вашу, серьезно?! в такую рань?!

Собравшись с мыслями вспоминаю что в настройках телефона видел пункт “автоматическая запись звонков” (MIUI), и чудесная настройка “записывать только входящие с неизвестных номеров”, как же я раньше про это не вспомнил, надоело уже каждый раз включать запись вручную.

Коли они такие упертые, я даже засомневался – а не украл ли кто мои данные и не оформил на меня кредит? Пообщавшись с друзьями, я нашел «знакомую которая работает юристом в службе безопасности банка». Эта замечательная девушка согласилась пробить мой номер телефона по внутренним базам банка, проверка показала что я действительно никому не должен, но мой номер телефона там есть, анонимно и в качестве доп.номера. Так же, она не поленилась позвонить в ФАСП и спросить, собственно, что за беспредел такой? Не знаю содержания беседы, но по её словам они знатно струхнули от звонка юриста службы безопасности банка, за что ей безмерное спасибо.

Так же от нее я получил несколько дельных комментариев по поводу моих действий и совет по дальнейшим действиям:

“Клиент не обязан сообщать свои персональные данные, если у их работников есть иные инструкции от ЦБ или иных официальных государственных органов, пусть укажут их.” – это к разговору с оператором когда я отказался представится.

– про НАПКА – “На них надо надавить, очень адекватная организация, на хамство кстати, надо туда пожаловаться.”

– зарегистрировала мое обращение как жалобу на коллекторов, оказалось что в регионе где я прописан – я уже №1754 кто жаловался на звонки от коллекторов (не стал уточнять, за год или за месяц, но цифра пугающая…)

Вторник. 7:38 утра. Неизвестный номер. Робот бубнит все то же. Так дело не пойдет. От переживаний и ранних звонков я не высыпаюсь уже несколько дней, не могу заснуть, да и гастрит напомнил о себе.

С отправления жалобы в НАПКА прошло уже 84 часа, и целый рабочий понедельник. Надо бы напомнить о себе. Звоню. Оказалось что после недавнего переезда на новый сервер у них часто пропадают обращения, обещают найти и перезвонить. Каждый час пытаюсь дозвониться с переменным успехом. К 17:00 просят продублировать сообщение на почту, дублирую обращение в гос.органы, дополняю что эти негодяи грубят, звонят чуть свет и вообще. 17:38. Звонит робот… 17:50 – звоню в НАПКА узнать получили ли они сообщение, подтверждают и обещают со всем разобраться в течении 2х дней.

Утро среды. Приятный звонок будильника, легкий завтрак, с удовольствием иду на работу с надеждой на то что все закончилось.

Выдержка из моего общения с юристом по поводу: «засудить этих негодяев! чтоб неповадно было!»

Ю: речь идет о BNP Paribas*

Ю: вы все правильно сделали

Ю: сейчас я даже не знаю, что мы можем делать еще

Я: в идеале хотелось бы подать на них иск, за их хулиганство, чтоб неповадно было. но чтобы его приняли нужны доказательства, я могу взять детализацию от оператора, в выходные сходить к гастроэнтерологу и психотерапевту, от всего этого у меня бессоница и гастрит обострился

Ю: вот это правильно

Я: какие-то еще дополнительные данные потребуются? и сколько это будет мне стоить

Ю: ну смотрите, проконсультировать можем и бесплатно. если хотите, чтобы мы вплотную занимались, то наши услуги по таким делам стоят 5000 рублей в час

Я: надо было идти учиться на юриста… я планировал просто составить иск с просьбой рассматривать его без моего присутствия, от вас, как я понимаю, потребуется только составить его, отправить в суд и дальше все будет происходить без моего и вашего участия, или я сильно заблуждаюсь?

Ю: можно и так

Ю: если вы хотите только иск – соcтавим только иск

Я: а есть вероятность что иск примут, но на рассмотрении скажут что они белые и пушистые, никому не звонили и вообще впервые обо мне слышат и заставят меня оплачивать судебные издержки?

Ю: вероятнее всего так и будет

Ю: я бы на их месте все отрицал и был бы уверен в успехе

Ю: если телефоны не их (а это, скорее всего так) то они и будут отказываться

Я: т.е. подать можно, но шансов 0 и тогда я точно буду им должен

последний вопрос оказался риторическим

*BNP Paribas — финансовый конгломерат, европейский лидер на мировом рынке банковских и финансовых услуг и один из шести сильнейших банков в мире по данным агентства Standard & Poor’s. Википедия

Коли они такие упертые, я даже засомневался – а не украл ли кто мои данные и не оформил на меня кредит? Пообщавшись с друзьями, я нашел «знакомую которая работает юристом в службе безопасности банка». Эта замечательная девушка согласилась пробить мой номер телефона по внутренним базам банка, проверка показала что я действительно никому не должен, но мой номер телефона там есть, анонимно и в качестве доп.номера. Так же, она не поленилась позвонить в ФАСП и спросить, собственно, что за беспредел такой? Не знаю содержания беседы, но по её словам они знатно струхнули от звонка юриста службы безопасности банка, за что ей безмерное спасибо.

Что делать, если коллекторы пришли к вам домой

Нередко даже защищенные домофоном или кодовым замком двери не избавляют от назойливых коллекторов. И если они позвонили вам в дверь, запомните 3 основных правила:

  1. Вы имеете право не открывать коллекторам, а просто пообщаться через дверь. Любое посягательство на неприкосновенность жилища является уголовно наказуемым деянием.
  2. Коллекторы не могут описывать, а тем более изымать имущество — таким правом наделены только работники ФССП. Попытки завладеть вашим имуществом рассматриваются как разбой или грабеж, что также уголовно наказуемо.
  3. Если хотите быстро избавиться от нагрянувшего в гости коллектора, попросите его представить документ, подтверждающий его полномочия и законность взыскания долга. Как правило, ему придется обратиться в офис за его получением.
Читайте также:  Штатное расписание на 2020 год: как оформить по правилам

В отношении коллекторов как никогда верно утверждение «мой дом — моя крепость». Коллекторы — это не полиция и даже не приставы, у них нет права входить в жилище без разрешения собственников. Время визитов тоже ограничено: не ранее 8 утра, не позднее 10 вечера в будние дни и не чаще одного раза в неделю.

В 2017 году в силу вступил Закон о коллекторах, устанавливающий периодичность и частоту обзвона должников, а также предусматривающий ответственность за нарушение прав граждан. В частности, указано, в какое время могут звонить коллекторы:

Законность действий представителей кредитора

Если заемщик сталкивается с проблемой невозможности отдать долг в срок, стоит внимательно ознакомиться с правовыми нормами. Они определяют порядок возмещения долговых обязательств и правила, которые обязаны соблюдать сотрудники службы взыскания и их официальные представители в работе с неплательщиками.

В числе общепринятых правил стоит отметить:

  1. Работать с заемщиками, представители банка или МФО могут в строго определенное законом время. Оно составляет с 8.00 до 22.00. Ночное время считается недопустимым периодом для звонков и визитов к клиенту. Выходные дни ограничивают посещения с 9.00 до 20.00. Такие ограничения распространяются на всех кредиторов и лиц, которые официально представляют его интересы.
  2. Периодичность беседы не должна превышать более одного раза в неделю.
  3. Если переговоры происходят в телефонном порядке, то коллекторы не имеет права осуществлять звонки более 8 раз в неделю. Для ежедневного звонка такое ограничение составляет один раз в сутки.
  4. Кредитор не имеет права требовать образовавшуюся задолженность посредством телеграмм и голосовых сообщений. Звонки близким и родственникам запрещены.

Если обращения производятся с нарушением действующих правил, должнику стоит зафиксировать такие факты для того, чтобы иметь весомые основания в правоохранительных органах и представить доказательную базу своих слов. Получение доказательств в использовании коллекторами автодозвона тоже сыграет вам на руку. Это могут быть записи телефонных разговоров с датами и временем прозвона, тексты обращений через СМС или электронную почту, письменные запросы с банка. Если коллекторы звонят тем людям, данные которых указаны в договоре по кредиту, такие действия считаются незаконными.

В числе общепринятых правил стоит отметить:

  1. Работать с заемщиками, представители банка или МФО могут в строго определенное законом время. Оно составляет с 8.00 до 22.00. Ночное время считается недопустимым периодом для звонков и визитов к клиенту. Выходные дни ограничивают посещения с 9.00 до 20.00. Такие ограничения распространяются на всех кредиторов и лиц, которые официально представляют его интересы.
  2. Периодичность беседы не должна превышать более одного раза в неделю.
  3. Если переговоры происходят в телефонном порядке, то коллекторы не имеет права осуществлять звонки более 8 раз в неделю. Для ежедневного звонка такое ограничение составляет один раз в сутки.
  4. Кредитор не имеет права требовать образовавшуюся задолженность посредством телеграмм и голосовых сообщений. Звонки близким и родственникам запрещены.

Как бороться с коллекторами

Аргументация. Выстраивая диалог с коллектором не стоит повышать тон и придаваться эмоциям. Необходимо сохранять спокойствие и пояснить, что вы, а также ваши контактные лица, всегда отвечаете на входящие звонки, что подтверждается свидетелями, а также распечаткой звонков, которую можно взять у оператора сотовой связи. При этом обязательно нужно сказать, что все сведения, предоставленные в банке при взятии кредита – подлинные, и при необходимости будет взята справка из бухгалтерии.

Разыскивать должника нет смысла, если он не обвиняется в преступлении. Для таких действий необходимо основание. А если таких оснований нет, что имеет вероятность на 99,9%, беседа с коллектором может быть окончена в любое время, без продолжения.

ВАЖНО: Частная жизнь любого гражданина, как и должника в РФ неприкосновенна. И любое вмешательство на частную территорию нарушает это право, закрепленное конституцией. А свои конституционные права должник может отстаивать в суде.

Запись на диктофон. Еще одним действенным методом борьбы с коллекторами может стать запись диалога на диктофон. Спорить со «звонарями» дело неблагодарное, но их можно быстро «вывести на чистую воду» задавая как можно больше вопросов во время диалога.

Наличие зафиксированных угроз дает право обращения в соответствующие инстанции, например, в прокуратуру или полицию. Также можно подать иск о нарушенной неприкосновенности. Беспочвенные обвинения и запугивания – это повод для обращения в судебную инстанцию с иском на защиту чести, достоинства и доброго имени.

В случаях, когда выплаты по кредитам производились хотя бы частично, коллектор не сможет обвинить должника в мошенничестве или хищении денег, путем использования неправильных сведений, указанных в договоре, заключенном с кредитной организацией. Такие обвинения могут расцениваться, как «клевета». Также стоит воздерживаться от ответных угроз в адрес коллекторов. Не стоит открывать дверь коллекторам, можно сразу вызвать полицию.

ВАЖНО: У должника есть право отказа от взаимодействия с коллекторскими организациями, которое он может использовать после четырех месяцев регулярного напоминания о долге. После такого отказа кредитор будет вынужден обратиться в суд и инициировать в отношении заемщика процедуру банкротства. И тут важно не «перегнуть палку», а подать на банкротство первым, во избежании назначения финансового управляющего со стороны кредитора.


Аргументация. Выстраивая диалог с коллектором не стоит повышать тон и придаваться эмоциям. Необходимо сохранять спокойствие и пояснить, что вы, а также ваши контактные лица, всегда отвечаете на входящие звонки, что подтверждается свидетелями, а также распечаткой звонков, которую можно взять у оператора сотовой связи. При этом обязательно нужно сказать, что все сведения, предоставленные в банке при взятии кредита – подлинные, и при необходимости будет взята справка из бухгалтерии.

Антиколлектор

Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.

  • Плюсом является относительная дешевизна программы (249 рублей) и быстрота решения проблемы.
  • А минусами являются сбои в работе программы, которыми пестрят отзывы, невозможность установки на телефоны с другими операционными системами (например, IOS или Windows), ну и конечно нельзя таким образом отключить обзвон коллекторов от стационарных телефонов, например в твоем офисе или у соседей.


Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.

Абонент просил не беспокоить

Совсем недавно я на себе испытала это, когда переехала в новую квартиру. Телефонный номер по прежнему месту жительства пришлось сдать, взамен оператор связи предоставил новый. Первый звонок раздался на следующее утро. Молодая женщина, не представляясь, поинтересовалась, кем я прихожусь Ивану Ивановичу Тушанову (имя и фамилия изменены. – Прим. ред.). Слегка растерявшись, я выдавила сакраментальное: “Кто это?” Ответная реплика была столь же лаконичной: “А это какой город?”

Поначалу я решила, что стала объектом социологического или маркетингового опроса. Оказалось, звонила “Национальная служба взысканий”. Под громким названием, как позже выяснилось, скрывалась не госструктура, а крупное коллекторское агентство.

В последующие две недели сотрудники этой компании набирали мой номер еще раз пять: то в восемь утра в выходные, то в будни после десяти вечера. Судя по голосам, звонили разные люди. Они упорно не представлялись и словно пытались застать меня врасплох. Поднимаешь трубку, а там: “Здравствуйте, Иван Иванович где?” Так и подмывало ответить в рифму, но я вежливо объясняла, что с такого-то числа номер принадлежит другому лицу. Кто такой Иван Иванович, понятия не имею, информацию можно уточнить у оператора связи. Мне обещали “проверить данные по своим каналам”, но через несколько дней диалог повторился. К тому моменту я уже знала, что коллекторы находятся в Москве и бомбардируют меня по интернет-каналам, поэтому их номер определить невозможно. В конце концов мое терпение лопнуло и я на повышенных тонах попросила больше не беспокоить, иначе обращусь в полицию. Звонки прекратились – надеюсь, навсегда. Но вопросы остались.

Чтобы понять, насколько часто возникают такие ситуации, я рассказала о случившемся коллегам и погрузилась в городские форумы. Оказалось, что телефонные атаки коллекторов – довольно распространенное явление. Только в нашей редакции с ними столкнулись три человека, а сколько их в масштабе города или страны?

– Звонят стабильно через день. Никакие объяснения не действуют, шутки тоже. Не брать трубку не могу: у меня пожилая мама и любой звонок я воспринимаю как сигнал от нее. Подозреваю, что мой домашний номер оказался в базе данных благодаря рабочим, которых я когда-то нанимал для ремонта. Объясняться с девушками-коллекторами надоело, разговор с их начальником тоже не помог. Видимо, не того ранга начальник оказался, – иронизирует журналист Анатолий Горлов.

Коллекторы могут донимать не только по стационарным телефонам, но и по мобильным. У операторов связи принято отключать сим-карты “мертвых душ”, по которым длительное время не совершались звонки, и выставлять номера на продажу.

“Мы купили сыну симку, и почти сразу стали названивать коллекторы, кого-то спрашивать. Я их троллил пару дней, потом перестал, уж больно надоедают. Добавил эти номера в блок-лист, сейчас только смотрю, сколько раз звонили (раза по три в день)”, – делится опытом пользователь potapovsergey.

Впрочем, люди не только злятся и ерничают. Многие поднимают вопрос об ответственности коллекторов. “Смех смехом, но есть люди и больные, и впечатлительные, которых такие “взыскатели” доводят до инфарктов, и ничего им за это, получается, не будет?” – рассуждает Leading_Mix.

Именно в такую ситуацию попали пенсионеры Вороновы из Полевского. Пожилую пару мучили звонками по вине племянника, который указал телефон дяди и тети в качестве контактного в анкете на получение кредита. От волнения у стариков стало подскакивать давление, и они отключили телефон вовсе. В коллекторском агентстве такую настойчивость объяснили ошибкой банка. Мол, какие номера передали, по тем и звоним. Дистанционно проверить, кто на другом конце провода, невозможно. Не исключено, что это должник, выдающий себя за своего родственника. Кроме того, встречаются мошенники, которые при получении кредита сознательно пишут в анкете чужие номера. “Для решения таких вопросов необходимо обратиться в отдел урегулирования претензий по электронной почте или заполнить форму на сайте. В течение пяти рабочих дней обращение будет рассмотрено”, – прокомментировал один из руководителей агентства.

Читайте также:  Различные примеры расчета земельного налога

Казалось бы, первое, что приходит в голову человеку, попавшему под психологический пресс, – искать защиты у оператора связи.

– Передача информации об абонентах третьим лицам противоречит закону о персональных данных. Исключение – взыскание задолженности за услуги связи. Если договор с должником расторгнут из-за длительной неоплаты, коллекторов, конечно, ставят в известность. Таким образом, звонить на прежний номер просто не имеет смысла, – пояснил пресс-секретарь уральского филиала федеральной телекоммуникационной компании Андрей Перфильев.

Вместе с тем связисты дали понять, что нового владельца никто не обязан предупреждать о подпорченной репутации номера.

– Когда абонент расторгает договор в одностороннем порядке, оператор не вправе выяснять причины, побудившие его это сделать. Даже если расторжение инициирует компания, она не может раскрывать новому владельцу номера информацию о долге предыдущего, поскольку это персональные данные, – добавил Андрей Перфильев.

Что же остается? Вовсе отказаться от стационарного телефона? Многие уже считают его пережитком прошлого. Однако старикам, семьям с детьми и жителям глубинки без этого атавизма не обойтись. Выкинуть сим-карту и купить другую? Наверное, потерю 100 рублей можно пережить, а во сколько оценить время, потраченное на извещение знакомых о смене номера?

Другой вариант – написать заявление в полицию. Там его обязаны принять и зарегистрировать, а после проведения следственных действий вынести решение, заверили “РГ” в ГУВД по Свердловской области. Правда, у вас должны быть веские аргументы для предъявления претензий. К сожалению, в России до сих пор не принят закон “О коллекторах”, поэтому привлечь частных взыскателей к ответственности можно только за очень грубые нарушения. Например, за угрозы по телефону, вымогательство или нарушение ночного покоя. Если же собеседники ведут себя корректно, звонят строго в разрешенные часы, с точки зрения закона они чисты.

Остается надеяться на ФЗ “О потребительском займе”, который вступит в силу 1 июля 2014 года. Согласно этому документу, коллекторам запрещается звонить, посылать СМС и приезжать домой к заемщику и лицам, предоставившим обеспечение по кредитному договору, с 22.00 до 08.00 по местному времени в будни, а в выходные – с 20.00 до 09.00. Вступая в контакт, коллектор обязан представиться, сообщить свою должность и название агентства, а также адрес для направления корреспонденции. За нарушение правил предусмотрена ответственность: для ИП – штраф в размере 5-10 тысяч рублей, для юридических лиц – 10-20 тысяч рублей. Следить за соблюдением закона будет Центробанк.

Дмитрий Жданухин, президент Ассоциации корпоративного коллекторства:

– Большие коллекторские агентства – это огромные структуры, где за крупными долгами закрепляют отдельных сотрудников, которые вникают в ситуацию от и до, а вот по более мелким делам звонки зачастую распределяются автоматически. Получается, что вам все время звонят разные люди и они не знают всех обстоятельств. По такому же принципу может строиться автоинформирование, рассылка СМС и претенциозных писем.

Я бы посоветовал людям, столкнувшимся с назойливостью коллекторов, запастись терпением и потребовать, чтобы они внесли в базу отметку о смене владельца номера, а также передали информацию руководству. Если эффекта нет – отправьте письмо в агентство, желательно с приложением копии договора с оператором связи. Конечно, не каждому захочется сообщать коммерческой фирме свои персональные данные, но, чтобы избавиться от бытового неудобства, имеет смысл сделать это.

Что делать, если коллекторы донимают звонками:

сменить номер, написав заявление в офисе оператора связи. Услуга платная – для Уральского региона около 300 рублей в пределах одной АТС;

заблокировать входящие звонки, причем это можно сделать не только на мобильном, но и на стационарном телефоне. Сервис называется “Телефонная пауза”. В отличие от сотового, на стационарном аппарате блокируются не определенные номера, а все входящие звонки. Возможность совершать исходящие сохраняется. Стоимость услуги – 15 рублей в месяц. В Уральском регионе она заказывается дистанционно путем набора *26#. Для отмены набирайте #26#;

если предыдущий владелец номера задолжал за связь, стоит обратиться с жалобой на коллекторов в телефонную компанию, которая передала задолженность для взыскания;

пока контроль за деятельностью коллекторов не перешел к Центробанку, есть возможность повлиять на ситуацию, написав обращение в Роскомнадзор. Это ведомство следит за исполнением закона о персональных данных.

Дмитрий Жданухин, президент Ассоциации корпоративного коллекторства:

Как избавиться от звонков назойливых коллекторов

Нередко заемщикам звонят по нескольку раз в день. Никакие объяснения не действуют, шутки тоже. Но не брать трубку люди не могут по различным обстоятельствам: у кого-то пожилые родители и любой звонок воспринимается как сигнал тревоги, объясняться с коллекторами надоело, разговоры с их начальниками тоже не помогают.
Коллекторы могут донимать не только по стационарным телефонам, но и по мобильным. У операторов связи принято отключать сим-карты «мертвых душ», по которым длительное время не совершались звонки, и выставлять номера на продажу.
Многие поднимают вопрос об ответственности коллекторов. Смех смехом, но есть люди и больные, и впечатлительные, которых такие «взыскатели» доводят до инфарктов. Какова же тогда ответственность коллекторов?
Именно в такую ситуацию попали пенсионеры Мишины из Одинцово. Пожилую пару мучили звонками по вине племянника, который указал телефон дяди и тети в качестве контактного в анкете на получение кредита. От волнения у стариков стало подскакивать давление, и они отключили телефон вовсе.
В коллекторском агентстве такую настойчивость объяснили ошибкой банка. Мол, какие номера передали, по тем и звоним. Дистанционно проверить, кто на другом конце провода, невозможно. Не исключено, что это должник, выдающий себя за своего родственника. Кроме того, встречаются мошенники, которые при получении кредита сознательно пишут в анкете чужие номера. «Для решения таких вопросов необходимо обратиться в отдел урегулирования претензий по электронной почте или заполнить
форму на сайте. В течение пяти рабочих дней обращение будет рассмотрено», — прокомментировал один из руководителей агентства.
Казалось бы, первое, что приходит в голову человеку, попавшему под психологический пресс, — искать защиты у оператора связи.
«Передача информации об абонентах третьим лицам противоречит закону о персональных данных. Исключение — взыскание задолженности за услуги связи. Если договор с должником расторгнут из-за длительной неоплаты, коллекторов, конечно, ставят в известность. Таким образом, звонить на прежний номер просто не имеет смысла», — пояснили в одной федеральной телекоммуникационной компании.
Вместе с тем связисты дали понять, что нового владельца никто не обязан предупреждать о подпорченной репутации номера. Когда абонент расторгает договор в одностороннем порядке, оператор не вправе выяснять причины, побудившие его это сделать. Даже если расторжение инициирует компания, она не может раскрывать новому владельцу номера
информацию о долге предыдущего, поскольку это персональные данные.
Что же остается? Вовсе отказаться от стационарного телефона? Многие уже считают его пережитком прошлого. Однако старикам, семьям с детьми без этого атавизма не обойтись. Выкинуть сим-карту и купить другую? Наверное, потерю 100 рублей можно пережить, а во сколько оценить время, потраченное на извещение знакомых о смене номера?
Другой вариант — написать заявление в полицию. Там его обязаны принять и зарегистрировать, а после проведения следственных действий вынести решение, заверили «РГ» в ГУВД по Свердловской области. Правда, у вас должны быть веские аргументы для предъявления претензий. К сожалению, в России до сих пор не принят закон «О коллекторах», поэтому привлечь частных взыскателей к ответственности можно только за очень грубые нарушения. Например, за угрозы по телефону, вымогательство или нарушение ночного покоя. Если же собеседники ведут себя корректно, звонят строго в разрешенные часы, с точки зрения закона они чисты.
Остается надеяться на ФЗ «О потребительском займе», который вступил в силу 1 июля 2014 года. Согласно этому документу, коллекторам запрещается звонить, посылать СМС и приезжать домой к заемщику и лицам, предоставившим обеспечение по кредитному договору, с 22.00 до 08.00 по местному времени в будни, а в выходные — с 20.00 до 09.00.
Вступая в контакт, коллектор обязан представиться, сообщить свою должность и название агентства, а также адрес для направления корреспонденции. За нарушение правил предусмотрена ответственность: для ИП — штраф в размере 5-10 тысяч рублей, для юридических лиц — 10-20 тысяч рублей. Следит за соблюдением закона Центробанк.
Комментарий от самих коллекторов:
— Большие коллекторские агентства — это огромные структуры, где за крупными долгами закрепляют отдельных сотрудников, которые вникают в ситуацию от и до, а вот по более мелким делам звонки зачастую распределяются автоматически. Получается, что вам все время звонят разные люди и они не знают всех обстоятельств. По такому же принципу может строиться автоинформирование, рассылка СМС и претенциозных
писем.
Мы бы посоветовали людям, столкнувшимся с назойливостью коллекторов, запастись терпением и потребовать, чтобы они внесли в базу отметку о смене владельца номера, а также передали информацию руководству. Если эффекта нет — отправьте письмо в агентство, желательно с приложением копии договора с оператором связи. Конечно, не каждому захочется сообщать коммерческой фирме свои персональные данные, но, чтобы
избавиться от бытового неудобства, имеет смысл сделать это.

Добавить комментарий