Заявление на регистрацию ООО по форме р11001

Требования к заполнению

Общие правила оформления формы № Р11001 приведены в приложении № 20 к Приказу № ММВ-7-6/25@:

  • все буквы заглавные, вписываются каждая в свое поле черной ручкой. Пустое знакоместо означает пробел между словами;
  • при компьютерном заполнении бланка выбирают шрифт Courier New, кегль 18, заглавные буквы;
  • названия мест пишут в соответствии с ФИАС. Сокращения допустимы по правилам, установленным в Приказе № ММВ-7-6/25@, например «г» город, «с» село, «дом», «квартира», «офис»;
  • перенос слов, не вошедших в строчку, осуществляют без знака «-». При этом если место закончилось на пробеле между словами, его обязательно необходимо сделать путем оставления одной клетки пустой в конце строки или начале следующей;
  • ошибки, зачеркивания, помарки недопустимы;
  • листы многостраничной формы, которые учредителям не нужно заполнять, не распечатывают и не включают в документ;
  • готовые листы нумеруют в специальном поле, расположенном в верхней части каждого из них, начиная от «001».
  • «А». Учредитель — российская организация. Указывают налоговые реквизиты (ИНН, ОРГН, наименование) из ЕГРЮЛ;
  • «Б». Учредитель — иностранная компания. Наименование транскрибируют и записывают кириллицей. Код государства соответствует ОКМС. Дополнительно пишут адрес за рубежом, название зарегистрировавшего органа и российский ИНН, если есть;
  • «В». Учредитель — частное лицо (независимо от гражданства). Лист содержит биографические и паспортные данные (иностранцы берут информацию из нотариально перевода паспорта). Но обороте заполняют адрес. Поле «ОРГНИП» следует оставить пустым;
  • «Г» «Д» заполняют редко.

Как заполнить форму Р11001

Для регистрации юридического лица его основатели подают заявление в ИФНС. Приказом ФНС № ММВ-7-6/25@ от 25 января 2012 года утверждена форма Р11001 и требования к её заполнению.

Заполнение основных данных формы Р11001.

В открывшемся окне заполняем:

  1. Данные о наименовании Юридического лица
  2. Данные о юридическом адресе Общества
  3. Размер Уставного капитала Общества.

В графе ОПФ (организационно правовая форма) выбираем Общества с ограниченной ответственностью.

Ниже прописываем наименование компании. Наименование может быть полное и сокращенное. В случае длинного наименование имеет смысл указывать его в сокращенном виде.

Пример: Общество с ограниченной ответственностью “Правовая помощь бизнесу” можно записать как ООО “ППБ”

В программе ППДГР наименование заполняется заглавными буквами. Данное требование установлено Приложением № 20. Требования к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган к приказу Федеральной налоговой службы от 25 января 2012г. № ММВ-7-6/25@.
Статья 1.1: Печать знаков при использовании для заполнения формы заявления программного обеспечения должна выполняться заглавными буквами шрифтом Courier New высотой 18 пунктов.

Если заполнение производится с использованием форм в формате EXCEL, соблюдение данного требования обязательно.

При заполнении данных о названии ООО необходимо помнить и о статье 1473, пункт 4 ГК РФ, (Постановление Правительства РФ №52 от 3 февраля 2010 года) в которой установлено ограничение на использование слов «Россия», «Российская федерация» и производных, таких как «Рос».

Также установлены ограничения на использование названий других стран. Например – Магазин на Итальянской. В этом случае также необходимо получать разрешение, иначе регистрирующим органом будет выдан отказ в государственной регистрации.

После заполнения данных о наименовании, переходим к данным о юридическом адресе и данных об уставном капитале.

Юридический адрес заполняется полностью в соответствии с договором аренды или гарантийным письмом, выданным арендодателем.

  • Сокращения в полях: ДОМ, КОРПУС, КВАРТИРА не допускаются.
  • В случае если вместо квартиры указано ПОМЕЩЕНИЕ, то заполняется также без сокращений.
  • Заполнение данных о номере офиса или помещения обязательно.
  • Заполнение индекса обязательно.
  • Часто возникают вопросы если адрес имеет такой формат.
  • 19000, Город Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 1, корпус 100, литера 77, помещение 1, офис 1
  • В данном случае заполняются, как показано ниже.

Минимальный размер УК (уставной капитал) составляет 10000 рублей. Установить можно любой размер УК не ниже минимального.

Выбираем уставной капитал и его размер.

Сведения о держателе реестра акционеров заполняются только для акционерных обществ. Мы его не заполняем.

Выбираем лист Н и жмем добавить лист.

Требования к заполнению формы 11001 для организации

Поданные документы рассматриваются в отделе контроля компьютерными средствами, а потому при заполнении:

  • Вручную – использовать можно только черные чернила, а писать – только заглавными.
  • На личном ПК – с применением только шрифта высотой 18 пунктов Courier New.

Также ориентируйтесь, что форма р11001 распечатывается односторонним способом – использовать двустороннюю печать запрещается.

Кроме того, существует еще ряд правил:

  • Наименования ОКВЭД не требуются, достаточно, чтобы форма р11001 была с цифровым четырехзначным отображением кодов.
  • Наименование вносится идентично тому, что отражено в Уставе.
  • Если в форме заявления регистрации юридического лица конец слова располагается в конце строки, то указывать следующее нужно после пробела на новой строчке.
  • Пустые поля не нужно заполнять прочерками.
  • Слова, которые приходится переносить, пишутся без пробелов и дефисов.
  • Если образец р11001 имеет пустые страницы, то их не прикладывают.
  • Каждому знаку – букве или же цифре отводится своя клетка. То же самое относится к знакам тире, кавычек и других.
  • Все сокращения регламентированы, использовать собственные – нельзя.

На этом сходство заканчивается и далее страницы заполняются, исходя из специфики:

Лист Ж «Сведения об управляющей организации»

Этот лист вы заполняете, если вместо генерального директора у вас управляющая организация:

  • для российской управляющей компании укажите ОГРН,
  • укажите ИНН, если он есть,
  • для иностранной управляющей компании заполните разделы 4 и 5.
  1. — для заявителей — физических лиц,
  2. — для заявителей — руководителей юридических лиц,
  3. — для заявителей — управляющих, руководителей управляющих компаний и других.

Регистрация ООО 2020, открыть ООО самостоятельно, бесплатно, образец заявления на регистрацию ООО

Если Вы ещё не определились в какой форме регистрировать бизнес, ознакомьтесь со статьей «Что выбрать — ИП или ООО?».

Форма Р11001 предназначена для государственной регистрации юридического лица при создании.

В данной статье мы рассмотрим регистрацию ООО самостоятельно шаг за шагом без оплаты услуг юриста и нотариуса, а это экономия до 11000р. в зависимости от региона!

Типичные расходы на открытие ООО по г. Москва:

– госпошлина за регистрацию ООО – 4000р.

– услуги юристов по подготовке документов – от 5000 до 8000р.

– нотариальное заверение заявления по форме Р11001 – от 1000 до 1500р.

– нотариальная доверенность для представителя – от 1000 до 1500р.

С помощью данной статьи Вы узнаете как самостоятельно открыть ООО, сможете подготовить документы для регистрации ООО и подать их в налоговый орган на государственную регистрацию ООО самостоятельно бесплатно! Единственное, что Вам придется оплатить – это государственная пошлина 4000р. за открытие ООО.

Итак, перед подготовкой документов на регистрацию ООО учредителю или учредителям, если их несколько, необходимо определиться по следующим пунктам:

– наименование (название ООО);

– юридический адрес (адрес регистрации ООО);

– распределение долей между участниками (если их несколько);

– руководитель (генеральный директор);

– виды деятельности, которыми Вы планируете заниматься (коды ОКВЭД);

– система налогообложения (проконсультируйтесь с бухгалтером).

Для регистрации ООО Вам понадобятся следующие документы:

– паспортные данные учредителей и руководителя;

– ИНН учредителей и руководителя (при наличии);

– копия свидетельства о праве собственности на помещение и гарантийное письмо от собственника помещения (если помещение принадлежит не Вам), либо согласие собственника жилого помещения (при регистрации на домашний адрес).

Определимся, какие документы для регистрации ООО нам необходимо подать в налоговую:

1. Протокол (решение) об учреждении ООО;

2. Заявление о государственной регистрации юридического лица при создании по форме P11001;

3. Устав ООО (в двух экземплярах);

4. Оплаченная квитанция государственной пошлины за регистрацию юридического лица;

5. Копия свидетельства о праве собственности на помещение;

При необходимости Заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме 26.2-1 также возможно подать одновременно с документами на регистрацию ООО. Подробнее об этом в статье “Упрощенная система налогообложения” – пошаговая инструкция по заполнению и сдаче уведомления о переходе на УСН.

– Чтобы не было недопониманий с банками и госорганами, наименование во всех документах рекомендуется указывать прописными буквами (прим. ООО «НОВЫЕ ФОРМЫ»), т.к. в последующем, в выданных Вам налоговой инспекцией документах, наименование будет отражено именно так, в связи с тем, что форма Р11001 машиночитаемая и по требованиям заполняется прописью.

Листы К, Л, М

Эти листы заполняются в редких случаях:

  • К – для АО, которое выбрало стороннюю организацию как держателя реестра акционеров;
  • Л – для учреждения кооператива либо хозяйственного товарищества на основе фермерского предприятия;
  • М – для образования юр. лица с иностранным участием в закрытом населенном пункте.

Адрес электронной почты указываете обязательно. На email ФНС пришлет документы о государственной регистрации и постановке ООО на налоговый учет.

Заявление на регистрацию ООО 2018: как правильно заполнить, скачать бланк по форме р11001

Для того чтобы встать на учет в качестве юридического лица, субъекты бизнеса должны заполнить и сдать в ИФНС соответствующий бланк. Многие будущие бизнесмены свои компании предпочитают регистрироваться как ООО. Законодательством установлено, что при постановке на учет в таких случаях должно составляться заявление на регистрацию ООО по форме Р11001.

Шаблон заполнения: один учредитель физическое лицо, другое юридическое.

Заявление на регистрацию ООО, форма Р11001

Учредители хозяйствующего субъекта могут принять решение осуществлять его деятельность в виде организации. В последнее время многие начинающие предприниматели отдают предпочтение такой форме создания предприятия, как общество с ограниченной ответственностью. Регистрация ООО осуществляется налоговым органом по месту его нахождения.


Титульная страница 2 — сюда записывается окончание адреса. В пункте 3 указывается код уставного капитала и ниже его размер в рублях. При организации ООО здесь ставится «1» – уставный капитал. Пункт 4 заполняется только в случае организации АО — при ООО его нужно оставить пустым.

Общая информация

Стоит выделить следующие положения:

  • все буквы должны вписываться в отведенные поля в заглавном формате;
  • пустое место говорит о наличии пробела между словами;
  • при заполнении бланка с помощью электронно-вычислительной техники нужно выбрать шрифт Courier New, 18;
  • название инстанций и конкретных мест прописываются в соответствии с данными ФИАС;
  • сокращения допускаются;
  • перенос обозначений, которые не вошли в конкретную строку, проводится без знака «-»;
  • если на пробеле между словами нет места, его нужно в обязательном порядке обеспечить – делается это с помощью удаления информации из одной клетки;
  • ошибки и зачеркивания не разрешаются;
  • листы из многостраничной формы не нужно распечатывать и включать в общий документ – это актуально для тех случаев, когда их не нужно заполнять непосредственным учредителем;
  • нумерация готовых листов осуществляется в специальных полях, расположенных в верхней части бланка.


Стоит выделить следующие положения:

Скачать бланк и образцы формы Р11001 2020 года

Скачать бланк заявления на регистрацию ООО по форме Р11001 бесплатно в формате Excel.

Скачать примеры заполнения:

Скачать пример заполнения заявления на регистрацию ООО с одним учредителем бесплатно в формате PDF.

Скачать образец заполнения заявления для регистрации компании с двумя учредителями в формате PDF.

Скачать пример заполнения заявления для двух учредителей – юр.лицо и физлицо в формате Excel.

Скачать пример заполнения заявления для доверенного лица.

Скачать примеры заполнения:

Пример жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу _________ в Центральном АО
__________________________
От гр. _________________________
проживающей по адресу: ___________________

___________________ г. в магазине «Реализация таможенного товара» (ИП _______________) по адресу ________________________ я приобрела полушубок из бобра. Стоимость полушубка составила _________ рублей.
Придя домой, я обнаружила, что полушубок имеет скрытые недостатки, которые не могли быть мной обнаружены в самом магазине. Так, карманы на нем находятся на разной высоте, не исправна нижняя застежка.
___________ г. я обратилась в указанный магазин с требованием о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы. Мной было составлено и передано заявление с данным требованием.
Однако мне было сообщено, что в этот день произвести выплату всей суммы не представляется возможным, и что я должна прийти __________ г.
Придя ___________ г. в магазин выяснилось, что деньги за полушубок мне никто возвращать не собирается.
Таким образом, имеют место нарушения моих прав, как потребителя.
Так, согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Очевидно, что покупая дорогой полушубок, я рассчитывала, что получу вещь достойного качества и ни о каких ее недостатках не может идти речи. Однако мне был продан некачественный полушубок.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст. 22 указанного Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Кроме того, согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков исполнения требований потребителя продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Вследствие продажи мне товара ненадлежащего качества, нарушения моих прав и игнорирования моих законных требований, я была вынуждена обратиться за юридической помощью для восстановления моих нарушенных прав. Стоимость юридических услуг составила для меня 17 500 рублей. Данные расходы являются для меня убытками, поскольку я их понесла в связи с восстановлением моих нарушенных прав.
Также в связи с нарушением моих прав как потребителя мне был причинен моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Моральный вред для меня выразился в том, что в зимнее время, в связи с которым мной специально был приобретен данный полушубок, я, по сути, оказалась без зимней одежды. В связи с этим я испытываю сильные нравственные страдания, которые выражаются в ощущении обманутости. Кроме того, я испытываю также и физические страдания, поскольку в холодное время года я лишена возможности тепло одеваться, в связи с чем мерзну на улице. Моральный вред я оцениваю в _________ рублей.
С учетом того, что мои требования в добровольном порядке продавцом до сих пор не выполнены, я в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» ________ г. я заявила письменную претензию Продавцу с требованиями:
– возврата стоимости товара ненадлежащего качества (__________);
– полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества (__________);
– компенсации морального вреда (__________).
Однако до настоящего времени мои законные требования не удовлетворены.
В связи с вышеизложенным
ПРОШУ:
1) рассмотреть обстоятельства работы данной организации и принять меры для восстановления законности;
2) Решить вопрос об ответственности лиц, виновных в нарушении закона.
Приложение:
1. Копия кассового чека.
2. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате.
3. Копия претензии продавцу от ___________ г.
4. Копия заявления о возврате от ___________ г.

________________ ________ « » _______________ г.

___________________ г. в магазине «Реализация таможенного товара» (ИП _______________) по адресу ________________________ я приобрела полушубок из бобра. Стоимость полушубка составила _________ рублей.
Придя домой, я обнаружила, что полушубок имеет скрытые недостатки, которые не могли быть мной обнаружены в самом магазине. Так, карманы на нем находятся на разной высоте, не исправна нижняя застежка.
___________ г. я обратилась в указанный магазин с требованием о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы. Мной было составлено и передано заявление с данным требованием.
Однако мне было сообщено, что в этот день произвести выплату всей суммы не представляется возможным, и что я должна прийти __________ г.
Придя ___________ г. в магазин выяснилось, что деньги за полушубок мне никто возвращать не собирается.
Таким образом, имеют место нарушения моих прав, как потребителя.
Так, согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Очевидно, что покупая дорогой полушубок, я рассчитывала, что получу вещь достойного качества и ни о каких ее недостатках не может идти речи. Однако мне был продан некачественный полушубок.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст. 22 указанного Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Кроме того, согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков исполнения требований потребителя продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Вследствие продажи мне товара ненадлежащего качества, нарушения моих прав и игнорирования моих законных требований, я была вынуждена обратиться за юридической помощью для восстановления моих нарушенных прав. Стоимость юридических услуг составила для меня 17 500 рублей. Данные расходы являются для меня убытками, поскольку я их понесла в связи с восстановлением моих нарушенных прав.
Также в связи с нарушением моих прав как потребителя мне был причинен моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Моральный вред для меня выразился в том, что в зимнее время, в связи с которым мной специально был приобретен данный полушубок, я, по сути, оказалась без зимней одежды. В связи с этим я испытываю сильные нравственные страдания, которые выражаются в ощущении обманутости. Кроме того, я испытываю также и физические страдания, поскольку в холодное время года я лишена возможности тепло одеваться, в связи с чем мерзну на улице. Моральный вред я оцениваю в _________ рублей.
С учетом того, что мои требования в добровольном порядке продавцом до сих пор не выполнены, я в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» ________ г. я заявила письменную претензию Продавцу с требованиями:
– возврата стоимости товара ненадлежащего качества (__________);
– полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества (__________);
– компенсации морального вреда (__________).
Однако до настоящего времени мои законные требования не удовлетворены.
В связи с вышеизложенным
ПРОШУ:
1) рассмотреть обстоятельства работы данной организации и принять меры для восстановления законности;
2) Решить вопрос об ответственности лиц, виновных в нарушении закона.
Приложение:
1. Копия кассового чека.
2. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате.
3. Копия претензии продавцу от ___________ г.
4. Копия заявления о возврате от ___________ г.

Полезное видео


Основная система наказания недобросовестных продавцов – это штраф. Роспотребнадзор имеет право вынести предписание о соблюдении прав потребителей, при этом назначив единоразовое денежное взыскание. Как правило, суммы штрафов могут варьироваться в зависимости от степени нарушения магазином закона.

Образец жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар

Заявитель в магазине приобрел зарядное устройство для ноутбука. Придя домой, подключив зарядное устройство в розетку согласно инструкции, по истечении 1,5 часов зарядное устройство начало искриться и плавиться. Заявитель обратился к продавцу с требованием возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар однако получил отказ. Заявитель просит провести проверку по изложенным фактам и привлечь к ответственности виновных в нарушении прав лиц. Оказать содействие в восстановлении нарушенных прав.

В Федеральную службу по надзору
в сфере защиты прав
потребителей и благополучия
человека (Роспотребнадзор)
Адрес: _____________________

_____________ года в магазине ООО «____________» в салоне «_______________» было приобретено зарядное устройство для ноутбука, стоимостью ____________ рублей.
Придя домой, подключив зарядное устройство в розетку согласно инструкции, по истечении 1,5 часов зарядное устройство начало искриться и плавиться, при этом ощущался запах горелой проводки.
В этот же день я обратился к продавцу с требованием возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар.
____________ года я получил письменный отказ.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п.5 ст.18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” покупатель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исходя из изложенного, можно сделать вывод о том, что обязанность, установленная указанными нормами права, ООО «____________» не выполнена, я имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
В соответствии со ст. 40 Закона РФ “О защите прав потребителей” на Роспотребнадзор РФ возложены следующие полномочия:
проведение мероприятий, связанных с контролем, – проверка соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам);
выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам);
в установленном законодательством Российской Федерации порядке принятие мер по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям (в том числе с истекшим сроком годности), и товаров, на которые должен быть установлен, но не установлен срок годности, по отзыву с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей товаров (работ, услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям, и информированию об этом потребителей;
направление в орган, осуществляющий лицензирование соответствующего вида деятельности (лицензирующий орган), материалов о нарушении прав потребителей для рассмотрения вопросов о приостановлении действия или об аннулировании соответствующей лицензии в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
направление в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по подведомственности материалов для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений, связанных с нарушением установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей;
обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей.
На основании изложенного,

ПРОШУ:
1. Рассмотреть данную жалобу по существу.
2. Провести проверку по изложенным мной фактам, привлечь к ответственности виновных в нарушении моих прав лиц, а так же оказать содействие в восстановлении нарушенных прав.

Приложение:
1. Копия чека от ___________ г.
2. Копия заявления от ___________ г.
3. Копия отказа от ___________ г.
4. Копия претензии от ________.
5. Копия ответа от _______ .

« » ______________ г. ___________/____________/

Приложение:
1. Копия чека от ___________ г.
2. Копия заявления от ___________ г.
3. Копия отказа от ___________ г.
4. Копия претензии от ________.
5. Копия ответа от _______ .

В каких случаях жалоба не будет принята к рассмотрению

Взаимодействие потребителей товаров и услуг и Роспотребнадзора регулируется Законом № 59-ФЗ. В нем прописаны основные моменты, при которых служба обязана оказать помощь или не может этого сделать. Например, она не имеет право отвечать, если:

  • Обратившийся не указал своего адреса (что особенно актуально при пересылке жалобы по почте).
  • Если в документе есть нецензурная лексика, угрозы.
  • Жалобу невозможно понять однозначно, фразы неконкретны, формулировка расплывчата. При таком исходе дела ответ о невозможности корректного принятия должен прийти не позднее 7 рабочих дней с момента обращения.
  • В случае, когда заявитель направляет много жалоб для рассмотрения одной и той же ситуации, и в предыдущий раз на нее был дан ответ.
  • Если сотрудник Роспотребнадзора будет обязан при выполнении просьбы (изложенной в жалобе) нарушить охраняемую законом тайну и пр.

При этом законом предусматривается, что даже если предпринять конкретные шаги Роспотребнадзор не может, то ответ на жалобу все равно должен поступить.

Взаимодействие потребителей товаров и услуг и Роспотребнадзора регулируется Законом № 59-ФЗ. В нем прописаны основные моменты, при которых служба обязана оказать помощь или не может этого сделать. Например, она не имеет право отвечать, если:

Читайте также:  Без путаниц: во сколько идут в декретный отпуск
Добавить комментарий