Платит ли ИП декретные работнику

ИП и выплата декретных работникам

1. Сколько я плачу в налоговую и фонд соц. Страхования за нее и как вообще это оплачивается из ее зп или я плачу?

2. Если она уходит в декрет то больничный оплачивает фонд соц страхования? Я что то доплачиваю?

3. Сколько я буду платить декретные при условии что она будет получать минимальную зп?

4. Вообще можно как нибудь официально обойти налоговую, например гпх или что то подобное? Сфера деятельности розничная торговля, беру на должность продавца.

В интернете кто что пишет, запуталась уже.

Всем спасибо заранее)

  • *Правила сообщества
  • Off
  • От модератора
  • Фото дня
  • Конкурсы
  • Нарочно не придумаешь
  • Неожиданное
  • Нужен совет и мнение
  • Увлечения и коллекции
  • Это интересно

2. Если она уходит в декрет то больничный оплачивает фонд соц страхования? Я что то доплачиваю?

Определение суммы выплат

При определении того, какова будет выплата декретных ИП работнику, берутся данные за два предшествующих отработанных года. Сюда входят только полностью отработанные и в полном объеме оплаченные дни. При этом не берутся в расчет все больничные и отпуска. Если работница ИП, которая ждет ребенка, сама является хозяйкой этого предприятия, для нее проблем будет меньше, поскольку ей листы нетрудоспособности можно было и не оформлять. В случае если сотрудник ИП в течение двух предшествующих лет работал на другом предприятии, эти данные тоже учитываются при расчете суммы оплаты по беременности и родам.

Что касается размера самого пособия, то ИП платит декретные работникам, как уже было сказано выше, на основании их заработной платы за два предшествующих года. В случае если хозяйка ИП сама уходит в декрет, расчет значения пособия вычисляется по-другому, так как при этом женщина заработной платы не получает. Для таких женщин в расчет берется сумма дохода за расчетный период. Эта сумма делится на количество полных отработанных дней за это время.

Декретное пособие выплачивается единоразово после того, как все необходимые документы будут представлены в ФСС. Минимальная и максимальная выплата декретных ИП работнику строго регламентирована. Декретные выплаты в этом случае должны быть в пределах минимального и максимального значений, установленных государством.

После того как женщина представит все необходимые документы, она имеет полное право на получение денежного пособия. Но это еще не все. В дополнение к этой сумме, если беременная встала на учет в медицинском учреждении не позднее 12 недель срока, ей еще выдадут единовременное пособие за постановку на учет в ранний период. Размер этой выплаты в 2016 году составил 543,67 руб.

  1. Прежде всего, в медицинском учреждении ей следует встать на гинекологический учет, желательно не позднее 12-недельного срока от начала беременности. Там же необходимо оформить больничный лист (в общем случае на 140 дней) с 30 недели беременности.
  2. Если женщина была поставлена на учет не позднее 12-недельного срока беременности, ей нужно взять справку об этом.
  3. Написать заявление на имя владельца ИП о предоставлении отпуска по беременности и родам и заявление на получение декретных выплат. В том случае, если женщина сама является хозяйкой ИП, она пишет заявление на свое имя.
  4. После родов одного или более детей работница вправе получать пособие по уходу за ребенком, пока ему не исполнится 1,5 года. Для этого на имя работодателя пишется соответствующее заявление, к нему прилагается свидетельство о рождении ребенка и справка с места работы отца о том, что ему не было назначено данное пособие.
  5. Иногда семье выгоднее, чтобы мать ребенка работала, а за детьми ухаживал отец. Законодательством установлено, что отпуск по уходу за ребенком может взять и отец, который является работником ИП, если это необходимо. В этом случае он должен предоставить своему работодателю тот же самый пакет документов.

Расчет отпуска по беременности и родам ИП

Допустим, ИП находится в отпуске по беременности и родам с 18 января по 6 июня 2019 года.

Пособие за каждый месяц в декрете (140 дней) составит:

с 18 по 31 января: 11 280 / 31 × 14 = 5 094,19 руб.

с 1 по 28 февраля: 11 280 руб.

с 1 по 31 марта: 11 280 руб.

с 1 по 30 апреля: 11 280 руб.

с 1 по 31 мая: 11 280 руб.

1 по 6 июня: 11 280 / 30 х 6 = 2 256 руб.

Итого: 52 470,19 руб.

Пособие по уходу за первым ребенком до 1,5 лет тоже будет больше, чем у ИП, незарегистрированных в ФСС, и составит 4 512 руб.

Единовременная выплата при рождении ребенка положена всем, и ИП, которая уплачивала страховые взносы в ФСС, ее получит в размере 17 479, 73 руб.

с 1 по 28 февраля: 11 280 руб.

Как ИП получить декретные выплаты?

Я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель на УСН. Плачу 6% от доходов. В следующем году собираюсь уходить в декрет. Положено ли мне пособие по беременности и родам? Я плачу фиксированные страховые взносы и налог. Но это пенсионное и медицинское страхование, а как быть с выплатами при рождении ребенка?

Или мне нечего ждать от государства и стоит закрыть ИП, чтобы получать пособия как безработной и хотя бы не платить фиксированные взносы?

Вика, вы можете получить декретные в 2020 году. Но к этому нужно подготовиться заранее и потратить немного денег. Вот как забрать из бюджета максимум, если мама предприниматель.

Я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель на УСН. Плачу 6% от доходов. В следующем году собираюсь уходить в декрет. Положено ли мне пособие по беременности и родам? Я плачу фиксированные страховые взносы и налог. Но это пенсионное и медицинское страхование, а как быть с выплатами при рождении ребенка?

Как ИП уйти в декретный отпуск

Женщина-ИП имеет возможность уйти в декрет, если примет решение временно прекратить работу, чтобы полностью сфокусироваться на ребенке. Чтобы быстро оформить необходимые документы, не столкнуться с трудностями, следует учесть особенности декретного отпуска для индивидуального предпринимателя.

Факты, актуальные для будущих мам:

Декретные выплаты для ИП в 2020 году и другие пособия на ребенка

Женщины – индивидуальные предприниматели – должны знать: позаботиться о том, чтобы получить декретные выплаты для ИП в 2020 году, следует заранее. В Законе об обязательном социальном страховании женщины – ИП не включены в список лиц, которым положены выплаты по беременности и родам, ввиду отсутствия договора с ФСС.

Данная проблема решается в пользу будущей матери: декретные для ИП можно получить, если соблюсти все правила добровольного социального страхования.

Вопрос, если я ИП, как получить декретные в 2020 году, крайне популярен на женских и юридических форумах, и каждый конкретный случай рассматривается отдельно.

Женщины – индивидуальные предприниматели – должны знать: позаботиться о том, чтобы получить декретные выплаты для ИП в 2020 году, следует заранее. В Законе об обязательном социальном страховании женщины – ИП не включены в список лиц, которым положены выплаты по беременности и родам, ввиду отсутствия договора с ФСС.

Читайте также:  Как выгодно взять ипотеку на квартиру 2020?

Как рассчитать для ИП величину страховых взносов

Базовой величиной для расчета для ИП размера страховых взносов является МРОТ. В настоящее время он составляет 11280,0 руб. Для определения суммы страховых взносов за год, необходимо утвержденный МРОТ х 2,9% х 12 мес. Размер годовой суммы страховых взносов составит 3925,44 руб.

Оплатить можно будет одним платежом или несколькими суммами.

Важно! До окончания года необходимо перечислить всю сумму. В противном случае договорные отношения с ФСС будут автоматически аннулированы.

Какими законами и нормативными актами следует руководствоваться при рассмотрении вопросов по декретным выплатам ИП

  1. ФЗ от 29.12.2006г. № 255-ФЗ
  2. ФЗ от 19.05.1995г. № 81-ФЗ
  3. Постановление Правительства РФ от 02.10.2009г. № 790

Важно! До окончания года необходимо перечислить всю сумму. В противном случае договорные отношения с ФСС будут автоматически аннулированы.

Декретный отпуск индивидуального предпринимателя

Если женщина, являющаяся индивидуальным предпринимателем, решила приостановить свою деятельность в связи с материнством, то она имеет полное право сделать это. Если в течение одного календарного года до выхода в декрет ею уплачивались взносы в Фонд социального страхования, то она имеет право на назначение выплат по беременности и родам. Государство не обязывает женщину уплачивать страховые взносы, но чтобы обезопасить себя на случай временной нетрудоспособности и материнства, она может выполнять социальные отчисления на добровольной основе.

Такие отчисления являются фиксированными и дают право на получение пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия при постановке на учет в женской консультации при сроке беременности менее 12 недель.

Если индивидуальный предприниматель (будущая мама) добровольно уплачивает за себя социальные страховые взносы, работая в своем же предприятии на основании трудового договора, то она имеет право на декретные и больничные выплаты и отпуска не только как учредитель предприятия, но и как его работник. Однако получать пособие по уходу за ребенком женщина сможет лишь по одному из данных оснований, то есть только как работник либо только как учредитель.

Во время декретного отпуска женщина-индивидуальный предприниматель освобождается от уплаты взносов в Пенсионный фонд, а также от уплаты налогов, так как если нет прибыли (доходов) от предпринимательства, то и платить не нужно.

Вне зависимости от той системы налогообложения, по которой работает предприятие, отпуск по беременности и родам оплачивается предпринимательнице из государственного Фонда социального страхования (ФСС). Изначально выплаты производятся из доходов предприятия, но позже фонд их компенсирует.

Во время декретного отпуска женщина-индивидуальный предприниматель освобождается от уплаты взносов в Пенсионный фонд, а также от уплаты налогов, так как если нет прибыли (доходов) от предпринимательства, то и платить не нужно.

Положены ли декретные для ИП

В законах РФ нет четкого определения, должен ли ИП прерывать свою трудовую деятельность на время декрета. Не существует понятия, в соответствии с которым женщина, которая родила или беременна, должна прекращать трудовую деятельность и лишаться пособий, находясь в официальном отпуске. Условие действует даже в том случае, если у ИП нет сотрудников, кроме самого владельца.

Обратите внимание! ИП и декрет — это связываемые законодательством понятия, так как по факту человек должен осуществлять выплаты в ФСС для получения оплачиваемого декрета.

Но если у предпринимателя возникла необходимость приостановления деятельности, он может сделать это. Пауза в работе не является разновидностью ликвидации, так как перерыв берется на определенное время, а предпринимательство не прекращается навсегда. В пенсионный фонд не нужно будет совершать переводы в течение всего декретного отпуска с приостановленным действием ИП. Но остальные выплаты должны будут совершаться в стандартном порядке без льгот и послаблений.

Важно! Приостановление перечислений в ПФР действует только в случае, если ИП не ведет трудовую деятельность. Если бизнес работает в стандартном режиме, то платить ЕНВД и другие сборы нужно по установленным правилам, в том числе и перечисления в ПФР.

Для того чтобы ИП ушел в декрет необходимо отправиться с больничным листом в ближайшее отделение ФСС, прикрепив необходимый пакет документов для рассмотрения заявки. Действует эта возможность только для тех предпринимателей, которые оплачивали ФСС на добровольной основе.

Обратите внимание! Приостановление работы предпринимательства является правом женщины, а не обязанностью. Поэтому останавливать дело или нет — вопрос, решаемый самим ИП.

Тогда силами ФСС будет проведена проверка по факту декретного отпуска в течение 10 дней после обращения. Средства выплачиваются до 26-ого числа следующего месяца после проведенной проверки. Выбор доставки средств выбирает сам обращающийся. Это может быть почтовый или банковский перевод, наличные.

Независимо от того, имеются ли подчиненные у индивидуального предпринимателя, схема оформления и разницы в остальных аспектах практически не будет. Но если ИП с работниками прекращает на время ведение бизнеса из-за декрета, то предприниматель обязан уволить всех сотрудников и выплатить им все полагающиеся зарплаты и компенсации.


Законодательство позволяет лицам, являющимся индивидуальными предпринимателями, брать декретный отпуск и получать за это соответствующие пособия. Для этого от него потребуется составить заявление и подать его в ФСС для регистрации и получения средств в фиксированном значении. Добровольная регистрация ведет за собой возможность получения страхового обеспечения только при условии, что ИП осуществлял взносы за прошлый год.

Сколько выплатят

Итак, вы оплатили взносы в соцстрах. Теперь вы получите деньги за раннюю постановку на учет, пособие по беременности и родам и ежемесячное пособие на ребенка. Еще вы сможете получать больничные, если что, но это к рождению ребенка не относится.

За раннюю постановку на учет вы получите 613,14 рублей.

Пособие по беременности и родам серьезнее. Если у вас один ребенок, а беременность и роды проходят без осложнений, вы получаете больничный лист на 140 дней, а по нему — пособие. Сумма зависит от минимального размера оплаты труда и даты оформления декрета. За полный месяц — полная оплата, за неполный — пропорционально дням.

Например, женщина уходит в декрет с 14 августа по 31 декабря 2017 года. За август она получит деньги за 17 дней, а за остальные месяцы — целиком.

август 7 800/31*17=4277 рублей

сентябрь — 7 800 рублей

октябрь — 7 800 рублей

ноябрь — 7 800 рублей

сентябрь —7 800 рублей

Всё вместе 35 477 рублей.

Если вычесть взносы в соцстрах, помощь от государства — 32 867 рублей.

Ежемесячное пособие по уходу за ребенком — это 40% от МРОТ, 3120 рублей.

Вы можете заплатить взносы полной суммой или частями, но главное — оплатить их до 31 декабря текущего года. Тогда в следующем году вы получите пособия.

Читайте также:  О среднедушевом прожиточном минимуме в 2020 году

ИП в декрете: на какие пособия можно рассчитывать?

В связи с большим откликом на «детские» темы продолжим о них разговор. Сегодня речь пойдет об одном очень интересном вопросе: можно ли получить все полагающиеся от государства декретные выплаты, находясь в статусе индивидуального предпринимателя? Как это сделать и на какую сумму можно рассчитывать? Эти и другие вопросы интересуют будущих мам-предпринимательниц не меньше, чем поиск хорошей коляски или пелёнок. Давайте разбираться вместе.

1. Кому положены пособия и что необходимо сделать, чтобы их получить?

Итак, пособия положены только тем лицам, которые уплачивают за себя взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и материнства, либо за которых такие платежи вносят работодатели.

Однако все ИП (независимо от применяемой системы налогообложения) освобождены от обязательной уплаты взносов на обязательное социальное страхование.

Согласно п. 1 ст. 430 НК РФ предприниматели платят за себя взносы на обязательное пенсионное и медицинское страхование. Пенсионное страхование отвечает за состав страховой части пенсии самого предпринимателя. Деньги переходят в баллы, а период – в трудовой стаж. Обязательное медицинское страхование дает возможность предпринимателю проходить курс лечения по полису ОМС, находиться на стационарном лечении, а также приглашать домой врачей и получать от государства квоты.

Всё. Иных обязательных платежей по страхованию у индивидуальных предпринимателей нет.

Поэтому, чтобы получить декретные выплаты, будущей маме-ИП необходимо:

1) самостоятельно зарегистрироваться в фонде соцстрахования (в соответствии с ч. 1, 2 ст. 4.5 Закона № 255-ФЗ);

2) заплатить страховой взнос на ОСС за предыдущий год.

Территориальный орган ФСС зарегистрирует ИП в качестве страхователя в течение трех дней с момента подачи заявления, выдав при этом соответствующее уведомление.

2. Какую сумму взносов на ОСС надо заплатить?

Эта величина напрямую зависит от МРОТ и рассчитывается по формуле:

МРОТ (на 01 число рассчитываемого года) * 12 (полных месяцев года) * 2,9% (ставка взносов).

На 01.01.2020 г. такая сумма равна 4221 руб. 24 коп. (12130*12*2,9%)

Обращаем внимание, что право на декретные выплаты у ИП возникает при условии, что взносы в полном объеме (в размере стоимости страхового года) уплачены не позднее 31 декабря года, предшествующего году наступления страхового случая (ч. 6 ст. 4.5 Закона № 255-ФЗ).

Приведем простой, но понятный пример: получить пособие по беременности и родам в 2020 г. женщина-ИП вправе, если больничный лист в связи с беременностью и родами будет оформлен в 2020 году, а взносы за 2019 год в размере 3925 руб. 44 коп. будут уплачены не позднее 31 декабря 2019 года.

В случае если ИП начал добровольно платить взносы на ОСС в 2020 году и в этом же году получил листок нетрудоспособности – претендовать на получение пособия по беременности и родам не стоит.

3. Расчет декретных пособий, полагающихся ИП.

Наступлением страхового случая в виде отпуска по беременности и родам считается выдача листка нетрудоспособности врачом женской консультации на 30-й неделе беременности.

С этим листком нетрудоспособности будущая мама идет в ФСС и подает соответствующее заявление для начисления и выплаты пособия по беременности и родам. Заявление утверждается фондом, и сумма пособия перечисляется на расчетный счет матери в течение десяти дней.

Если женщина-предпринимательница не оплатила страховые взносы, речь о которых шла в п. 1 данной статьи, то она может рассчитывать только на минимальные выплаты, полагающиеся всем роженицам:

• единовременное пособие при рождении ребенка – 18004,12 руб.

• минимальное пособие по уходу за первым ребенком до достижения им 1,5 лет:
до 01.06.2020 г. – 3375,77 руб.
после 01.06.2020 г. – 6752 руб. (в связи с COVID-19)

• минимальное пособие по уходу за последующим ребенком до достижения им 1,5 лет:
до 01.06.2020 г. – 6751,54 руб.
после 01.06.2020 г. – 6752 руб. (в связи с COVID-19)

Если же женщина-ИП оплатила страховые взносы , то помимо вышеперечисленных пособий она получит дополнительно:

• пособие за постановку на учет до 12-й недели беременности — 675,15 руб.

• пособие по беременности и родам — 55830 руб.

• сумма пособия по уходу за первым ребенком до достижения им 1,5 лет будет другая:
до 01.06.2020 г. – 4852 руб. (40% от МРОТ)
после 01.06.2020 г. – 6752 руб. (в связи с COVID-19)

Суммы всех вышеуказанных пособий приведены на 01.06.2020 г.

Пособие по беременности и родам выплачивается в размере 100 % среднего заработка. Женщинам-ИП средний заработок, исходя из которого исчисляется пособие по беременности и родам, принимается равным МРОТ, установленному федеральным законом на день наступления страхового случая (п. 2.1 ст. 14 Федерального закона № 255 ФЗ).

Например, девушка ИП идёт в декрет 17.02.2020 года; предположим, что она уплатила добровольно всю сумму страхования в ФСС за 2019 год.

Произведем расчет пособия по беременности и родам:

1) Определим Минимальный среднедневной заработок, исчисленный из МРОТ:
12 130,00 *1,00 * 24 месяца / 730 дней = 398,79 руб.

2) Рассчитаем сумму пособия:

До 01.06.2020 г. если в расчетном периоде у сотрудника не было заработка, облагаемого страховыми взносами на ОСС, то ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (за полный календарный месяц) составляло 40 процентов МРОТ, действующего на дату начала отпуска по уходу за ребенком (п.11 (1), п. 23 постановления Правительства РФ от 15.06.2007 № 375, ст. 11.2 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ).

Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет составляло 4852 руб. (12130 руб.*40%) до 01.06.2020 г.

После 01.06.2020 г. минимальная сумма такого пособия стала равной 6752 руб.

В районах и местностях, где применяются районные коэффициенты к заработной плате, исчисленные застрахованному лицу на основе МРОТ размеры пособий определяются с учетом этих коэффициентов.

4. Можно ли уменьшить налоги по ИП на сумму уплаченных взносов на ОСС?

Нет. Налог по ИП на эти взносы уменьшить нельзя. Добровольные отчисления не носят обязательного характера, соответственно уменьшение налогового бремени не допускается.

5. Нужно ли платить фиксированные страховые взносы «за себя» во время декрета ИП?

В соответствии с п. 7 ст. 430 НК РФ индивидуальные предприниматели вправе не исчислять и не уплачивать страховые взносы в фиксированных размерах за периоды, перечисленные в пп. 1, 3, 6 – 8 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях». Одним из таких периодов как раз и является отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет.

Но это правило распространяется только на тех ИП, кто в течение этого периода не вел предпринимательскую деятельность и предоставил подтверждающие это документы: свидетельство о рождении, паспорт, банковские документы, подтверждающие, что в этот период не было движений по счетам и т.д.

Если же это условие нарушено, то придется заплатить страховые взносы на обязательное пенсионное страхование и обязательное медицинское страхование в соответствующих размерах пропорционально количеству календарных месяцев, в течение которых женщиной-ИП осуществлялась деятельность. Более подробную информацию об этом можно получить из Письма Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 20 ноября 2019 г. N 03-15-05/89714.

Читайте также:  Как правильно написать сопроводительное письмо?

6. Нужно ли сдавать отчетность ИП, если в декрете нет деятельности?

Женщина-ИП, находясь в декретном отпуске, не освобождается от обязанности представлять отчетность в контролирующие органы. При этом представляемая отчетность будет нулевой из-за отсутствия деятельности.

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов

После 01.06.2020 г. минимальная сумма такого пособия стала равной 6752 руб.

Как ИП получить декретные?

Чтобы предпринимательница все-таки получила декретные, ей необходимо заключить с ФСС договор страхования не менее, чем за полгода до выхода на больничный, и перечислить взносы (на момент обращения они должны быть уплачены). Для этого нужно:

  1. Подать заявление в Фонд по месту прописки (образец предоставят на месте) о добровольном намерении стать страхователем;
  2. Предоставить копии паспорта и регистрационных документов (свидетельства о постановке на учет и ИНН);
  3. Получить от соцстраха уведомление о постановке на учет в качестве страхователя;
  4. Рассчитать взносы на год (это фиксированная, неизменная сумма);
  5. Перечислить взносы.

Сотрудники фонда помогут рассчитать взносы, проинформируют по суммам причитающихся пособий, ознакомят с перечнем документов и реквизитами для оплаты взносов.

Например, ИП планирует начать платить взносы в ФСС с 1 июля 2017 года. Итого, ей нужно будет заплатить за 6 месяцев, которые останутся до конца 2017 года.

Смартфон неисправен почти сразу

Вроде бы и в салоне проверяли тщательно, и домой везли аккуратно, но как только приехали, телефон больше не включился… Радуйтесь! Хорошо, что он сломался сразу, а не через месяц: это позволит вам беспрепятственно вернуть телефон и забрать деньги! Как это сделать, и почему вам стоит радоваться?

Все дело в том, что отказаться от бракованного технически сложного товара и вернуть за него деньги можно лишь в течение первых 15 дней с момента покупки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП).

Если бы телефон сломался, скажем, на 16-й день, даже если вы сразу после этого обратитесь к продавцу, он вполне законно может отказать вам в возврате денег. Впрочем, есть и исключения.

Но со смартфонами все не так просто и тут. Дело в том, что телефоны, как средства беспроводной связи для бытового использования, опять же, отнесены к технически сложным товарам (Постановление Правительства № 924 от 10.11.2011). А это создает определенные сложности при реализации прав потребителей в сравнении с другими товарами. Рассмотрим 2 примера: если телефон был сломан изначально, и если он сломался впоследствии.

«Это технически сложный товар. Деньги вернуть нельзя, только гарантийный ремонт»

Да, действительно, мобильные телефоны внесены в список технически сложных товаров (постановление Правительства РФ №924 от 10.11.2011). Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы.

Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком , даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно. При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов:

  • заменить на телефон этой же марки (этой же модели и (или) артикула) — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне;
  • заменить на телефон другой марки (модели, артикула) с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой;
  • попросить о соразмерном уменьшении покупной цены — если вы готовы мириться с наличием недостатка, но хотите получить скидку;
  • попросить, чтобы магазин немедленно и бесплатно исправил дефект, либо компенсировал ваши расходы на ремонт в другом месте, — если вы не доверяете ремонт магазину;
  • вернуть телефон и попросить назад ваши деньги.

Как видите, выбор достаточно большой и выбираете вы сами, то есть магазин не может вас заставить менять телефон, если вы хотите получить назад деньги. Поэтому мы рекомендуем всем покупателям сразу же после покупки телефона активно начать им пользоваться и изучать его функции и особенности. И если в течение первых 15 дней что-то идет не так, то смело несите телефон в магазин.

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.

В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях:

1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

  • не устранить в принципе;
  • появляется снова и снова после неоднократного ремонта;
  • требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона. В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней.

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях:

Инструкция, как правильно сдать товар

Поскольку общение с магазином рекомендуется фиксировать, предлагается следующий алгоритм:

  1. Составить претензию, распечатать два экземпляра документа, подписать первый и приложить к нему подтверждающие бумаги (копии).
  2. Направить документ продавцу по почте ценным письмом с уведомлением о вручении или передать ответственному лицу магазина под роспись с указанием даты получения.
  3. Предоставить телефон для проведения экспертизы/диагностики.
  4. Получить ответ на обращение в течение 10 дней – это срок предусмотрен Законом, если в претензии требуется возврат денег.

При вручении обращения ответственному лицу магазина, необходимо, чтобы он на втором экземпляре документа не только расписался, но и указал занимаемую должность, фамилию и инициалы. Эти сведения должны закрепляться печатью магазина.

Передавая мобильник на экспертизу, покупатель должен получить акт приема-передачи или квитанцию. В этом документе нужно указать характер неисправности, другие дефекты, комплектацию передаваемого устройства.

  • Неисправность телефона не по вине покупателя;
  • Гарантийный ремонт превышает допустимые сроки;
  • Выявленный дефект не устраним.
Добавить комментарий