Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена кредитной карты Сбербанка при окончании срока действия

Мы так привыкаем к своим кредитным картам, что часто забываем о том, что все они имеют срок действия. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует заранее позаботиться об их перевыпуске. Срок действия кредитной карты Сбербанка и условия продления рассмотрим ниже.

Срок действия кредитки

Каждый пластик имеет срок своего действия. Он указан на лицевой стороне в формате месяц/год. При этом пользоваться картой можно до последнего календарного дня месяца. По истечении срока она автоматически блокируется системой. Чаще всего пластик выпускается на 3 года, но есть продукты, срок действия которых ограничен 1 или 2 годами.

Что происходит после окончания срока

Вы не можете пользоваться пластиком в банкоматах, терминалах и интернете. Счет же, к которому он привязывается, остается, поэтому пополнять кредитный лимит вы можете и дальше без особых проблем и даже, при необходимости, снять наличные через кассу по паспорту. Тем не менее, вам следует понимать, что банк может перевыпустить карту автоматически, что не всегда для вас выгодно.

Когда не нужен перевыпуск

Если вы хотите полностью рассчитаться с кредитом, условия вас не вполне устраивают, вы хотите получить другой кредитный продукт или увеличить лимит, вам следует за полтора месяца до срока окончания пластика, или раньше обратиться в банк с соответствующим заявлением.

Закрытие счета

Сам перевыпуск, если он связан с окончанием срока, осуществляется бесплатно, но вот ежегодное обслуживание взимается по большинству кредиток. Поэтому, чтобы не платить дополнительную комиссию, заявите о своем решении заблаговременно. Для закрытия счета потребуется внести полную сумму задолженности, а также отключить все возможные услуги по карте. ВАЖНО: банковскую карту сотрудник банка должен заблокировать и разрезать у вас на глазах во избежание разного рода мошеннических операций.

После этого вы получите остаток по счету, при наличии такового. Также рекомендуется взять выписку по счету и справку о погашении кредита.

Хорошо подумайте, прежде чем окончательно закрыть счет. Ведь если вам вновь понадобится кредитный лимит, придется пройти всю процедуру оформления повторно: подача заявки, сбор документов, ожидание. Может есть смысл оплатить годовое обслуживание и быть спокойным за то, что у вас есть парашют безопасности на непредвиденный случай.

Замена на другой продукт

Возможно, тарифный план и возможности пластика вас не вполне устраивали, и вы захотите его заменить. Например, появилась необходимость получения статусной карты либо какого-то акционного продукта. Заранее изучите все актуальные условия по кредиткам на сайте банка либо получите консультацию в отделении. Может потребоваться подписание дополнительных документов.

Увеличение лимита

Тоже весомый аргумент, чтобы обратиться с заявлением в банк заранее. Хотя зачастую это никак не связано с самим пластиком.

Стоимость услуг

Перевыпуск кредитных карт Сбербанка до окончания срока их действия осуществляется:

  • утрате пластика или пин-кода;
  • порче пластика;
  • компрометации данных;
  • смене ФИО держателя.

При этом взимается комиссия, согласно действующим на момент перевыпуска тарифам. Если срок пластика вышел, то процедура осуществляется бесплатно.

Что делать, если срок заканчивается

Чаще всего сотрудники банка отслеживают данную информацию и уведомляют клиентов заблаговременно. При этом карта может перевыпускаться автоматически либо на это потребуется подать заявление в банк. Если заканчивается срок действия кредитной карты от Сбербанка, а вам никаких уведомлений не отправляют, что делать в такой ситуации? Обратитесь в отделение с паспортом либо попробуйте перевыпустить карту самостоятельно, выбрав соответствующее действие в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Не перевыпускаются автоматически кредитки Моментум. Эти карты Сбербанка при окончании срока действия заменяются на стандартные из линейки банка либо другие продукты по заявлению держателя.

Также не производится перевыпуск, если вы не совершали операций по карте в течение года.

Поэтому, если хотите дальше продолжать отношения с банком, пользуйтесь картой регулярно.

Когда уже срок действия кредитной карты Сбербанка закончился – обратитесь в отделение. При наличии платежеспособности и отсутствии просрочек по оплате, банк без проблем выдаст вам новую кредитку. Срок изготовления новой составит около десяти дней.

Где и как получить новую карту

Если по каким-то причинам вам необходимо сделать это в другом отделении либо регионе, оставьте соответствующее заявление. Вопрос в том, насколько быстро вам ее смогут доставить до указанного отделения. Можете составить доверенность на получение новой карты третьим лицом.

Для получения нового пластика потребуется паспорт. Номер карты остается прежним. Пин-код может остаться тем же самым, если это не международная карта, либо измениться. Новый код будет указан в пин-конверте. При наличии технической возможности, его можно будет сменить у оператора либо в банкомате. Пользоваться картой появится возможность после ее активации. Не забудьте о мобильном банке. При смене пластика его работа может блокироваться. Также проверьте наличие данных о карте в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Если в перевыпуске отказано

Отказать могут клиентам, имеющим нарушения по оплате обязательного платежа или разорвавшим регулярные отношения с банком. В таком случае придется исправлять свою кредитную историю и подтверждать платежеспособность. При этом желательно, чтобы на счет в банке поступала заработная плата либо пенсия. Соглашайтесь на уменьшение лимита, если это потребуется. Подайте заявку.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать?

У любой пластиковой карты есть определённый срок действия. Нередко карточки подвергаются физическому износу, становясь непригодными для использования. Но даже в случае удовлетворительного состояния пластик после окончания срока действия становится недействительным.

  1. Какой срок действия у карты Сбербанка?
  2. Как проверить остаток срока действия?
  3. Какие действия необходимо предпринять?
  4. Автоматический перевыпуск карты
  5. Как отказаться от автоматического перевыпуска?
  6. Перевыпуск карты самостоятельно
  7. Что необходимо сделать со старой картой?
  8. Подготовка старой карты к закрытию
  9. Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
  10. Какие данные потребуются для перевыпуска карты?
  11. Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт
  12. Стоимость перевыпуска

Какой срок действия у карты Сбербанка?

Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.

Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.

Как проверить остаток срока действия?

Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.

По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.

Какие действия необходимо предпринять?

Если срок действия карты заканчивается, то для комфортного пользования банковским счётом рекомендуется заблаговременно позаботиться о получении нового пластика. Клиентам Сбербанка доступна такая услуга, как автоматический перевыпуск карточки. В противном случае им следует самостоятельно уведомить банк о желании получения новой пластиковой карты.

Автоматический перевыпуск карты

При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

  • кража или потеря пластика;
  • блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
  • смена фамилии клиента;
  • физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

За месяц до окончания срока действия карты её владельцу на мобильный телефон поступает смс-сообщение с информацией о том, что следует получить новую карточку.

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.

Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.

Стоимость перевыпуска

Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Карта Сбербанка есть почти у каждого жителя России. Но, карточка, как и любой банковский продукт, имеет конечное время обращения. Упущенные сроки перевыпуска новой приведут к неудобствам для держателя. Станут невозможными оплата услуг и товаров в супермаркете, снятие наличных денег, выполнение переводов и платежей. И что еще хуже — банкомат почему-то «не отдает» карту.

Расскажем, как предупредить подобные неприятности и своевременно выполнить замену карты Сбербанка по истечении срока обращения или по другим причинам.

Заканчивается срок действия — как поступить и что делать?

Один из основных реквизитов банковской карточки, наряду с уникальным номером и CVV2/CVC2-кодами — срок обращения носителя. После его окончания пластик становится недействительным и превращается в обычный отформатированный пластик, а доступ к счёту с её помощью — невозможен.

Как определить срок действия носителя

При получении, обратите внимание на срок действия карты Сбербанка, эмбоссированный на фронтальной стороне, ниже уникального номера. Он изображен в формате месяц-год: ММ/ГГ.

Например, 02/18 — означает, что период совершения операций с помощью пластика заканчивается в феврале 2018-го. В марте любые операции с помощью карточного носителя станут невозможными.

Время использования носителя можно узнать благодаря «Сбербанк онлайн»: в «личном кабинете» будут указаны активные карточки, со сроком действия.

Автоматизированные системы Сбербанка тщательно контролируют время оборота карточек, заранее осуществляя эмиссию выбывающих. Поэтому клиенту не стоит беспокоиться, заранее подавать заявку на получение нового пластика. Стоит дождаться СМС-сообщения о перевыпуске карточки, с указанием филиала или отделения банка, где её можно получить.

Читайте также:  Что фиксируют камеры видеофиксации ГИБДД

Стандартный срок выдачи карточки

Традиционный срок действия дебетовых и кредитных карт Сбербанка, эмитированных под брендами Visa и MasterCard, в условиях массового предложения истекает через 3 года, независимо от класса. Это касается карточек моментальной выдачи Momentum, Classic/Standard, Gold, Platinum, «Молодежных», зарплатных.

Для пенсионных карточек отечественной платежной системы МИР — 5 лет. Период пользования определяют не с момента получения или активации, а от сроков эмиссии. Если вид носителя предусматривает выпуск дополнительной карты, срок её действия соответствует основному пластику.

Что касается предварительно одобренных кредитных карт, которые оформляются для клиента на индивидуальных условиях, время нахождения пластика в обращении также составляет три года. На протяжении этого срока беспрепятственно можно делать покупки, снимать наличные, участвовать в бонусных программах, благотворительности.

В сети до сих пор можно найти данные, что карточки Momentum Visa и MasterCard, эмитируются на 1 год. Но официальный сайт банка, опровергает подобную информацию: для удобства, носители перевыпускают каждые три года.

В период подготовки к Олимпийским играм в Сочи, Сбербанк выпустил в обращение предоплаченные карты, с зачисленными суммами от 1 до 15 тыс. руб. и с ограниченным сроком обращения. Данный вид носителей относился к подарочным и не предусматривал открытия счета, идентификацию клиента при платежных операциях. Носитель можно было купить по номинальной стоимости и передать третьим лицам в качестве подарка. В настоящее время подобные носители не эмитируются.

Срок действия карты истекает в конце или начале месяца?

Мы рассказали, как узнать срок действия карты, выданной Сбербанком. Немаловажный для клиентов вопрос, когда конкретно истекает срок носителя. Возвращаясь к нашему примеру, укажем число, до которого платежные операции будут возможны. Конец действия носителя — включительно до 23 ч. 59 мин. 28 февраля. Первого марта, с 0 часов, карта станет неактивной.

Как продлить срок?

Некоторые клиенты к концу срока действия пластика задумываются о продлении времени её работы без перевыпуска. Чаще всего, такой вопрос исходит от планирующих переезд на новое место, длительную командировку.

К сожалению, такая операция не предусмотрена правилами пользования карточных носителей, поскольку срок обращения пластика содержится также во второй дорожке магнитной полосы и соответствует нанесенному на фронтальной стороне пластика. Продлить его в «ручном» режиме невозможно.

Можно ли поменять раньше срока?

Существуют причины, по которым проводится досрочная замена действующей карты Сбербанка:

  • изношенность магнитной полосы или ее механическое повреждение;
  • деформация и поломка пластика, что препятствует нормальному пользованию;
  • утеря носителя или PIN-кода;
  • для карт с эмбоссированием имени и фамилии — при изменении личных данных держателя.

В таких ситуациях обращаются в отделение банка, где получали пластиковый носитель, с заявкой о замене носителя досрочно. Такое же действие можно выполнить в «личном кабинете» системы Сбербанк-онлайн, или позвонить на горячую линию.

Обменять эмбоссированный пластик можно в сроки от 10 до 14 дней, а моментальные карты будут выданы в течение 15-20 минут.

Независимо от условий выпуска (массовое или предодобренное предложение), такая услуга для дебетовых карт и кредиток Виза и МастерКард уровней Momentum, Classic/Standard – платная. Так, на сегодня разовая комиссия за досрочное изготовление для Visa и MasterCard осуществляется по цене 150 руб., для социальных МИР — 30 руб.

Как снять деньги, если закончился срок действия?

Обратим внимание, что завершение срока использования карты — неудобство, но небольшое. Ведь карточка — это пластиковый «ключ» к активному счету, открытому в системе Сбербанка. Обычно, о необходимости замены Сбербанк информирует держателя заранее, с помощью СМС на телефон, «привязанный» к носителю.

Если срок действия банковской карты закончился, а сообщение пропущено или пришло несвоевременно, клиент находится в другом населенном пункте, расскажем о действиях, которые можно предпринять:

  • при необходимости срочно снять наличные. С личным паспортом подходим в любое отделение Сбербанка, к операционному сотруднику. Требуемая сумма через кассу банка будет выдана и списана с текущего счета клиента по паспортным данным;
  • носитель оказался неактивным при расчете за покупки в торговой сети. Рассчитайтесь наличными и зайдите в удобное время в отделение, где оформляли карточку. Новая, наверняка, вас давно ожидает;
  • вы находитесь в другом регионе и забрать носитель в ближайшее время не сможете. Позвоните в колл-центр и опишите свою проблему. Через несколько дней вашу карту перешлют в отделение города, где вы проживаете в настоящем. Чтобы не просрочить очередной платеж по кредитке, внесите деньги через кассу банка;
  • несмотря на неактивность носителя, покупки через интернет-клиент может совершать беспрепятственно.

Если же клиент по каким-либо причинам не собирается продлевать отношения со Сбербанком, банк об этом необходимо проинформировать. Желательно, за 2 месяца до окончания срока действия носителя. Извещение избавит банковское учреждение от затрат на эмиссию нового пластика. Оставшихся 60 дней достаточно, чтобы закрыть без ущерба для клиента кредитную карточку.

Иногда, к закрытию дебет-карты, на счете еще находятся деньги. Клиент может снять деньги по паспорту в любой операционной кассе Сбербанка или же перевести на счет, открытый в другом учреждении, а носитель сдать владельцу — банку.

Замена карты при смене фамилии

Карты классов стандарт/голд/платинум являются именными — фамилия и имя держателя указаны тиснением латиницей на лицевой стороне носителя. Это один из реквизитов карточного пластика, на который обращают внимание при оплате покупок, услуг в зарубежных поездках. Некоторые клиенты сомневаются, требуется ли замена карточки при смене личных данных, в частности фамилии.

Отвечаем утвердительно, действительно потребуется замена. При изменении паспортных данных проводится обязательная досрочная эмиссия карты, которую можно заказать любым удобным способом. При получении нового носителя, сравните соответствие загранпаспорту написание личных данных на новой карте.

Процедура замены истекшей карты

Уже отмечалось, что Сбербанк отслеживает необходимость замены карточных носителей. Но если все-таки SMS о процедуре вовремя не поступило, держатель может заказать перевыпуск карты самостоятельно:

  • в ближайшем отделении, обратившись к сотруднику банка с договором на обслуживание;
  • в «личном кабинете» Сбербанк-онлайн выбрать соответствующую вкладку;
  • через горячую линию. В этом случае отвечают оператору на несколько вопросов, верифицирующих держателя: номер карты, последние операции, или сообщить кодовое слово.

Срок эмиссии новой карты составляет 10-14 дней. Если заказан пластик с индивидуальным дизайном, время изготовления продлевается до 5 дней.

О готовности носителя поступит сообщение на телефон. Чтобы забрать пластик, подходят в отделение Сбербанка с договором банковского обслуживания, личным паспортом и «старой» карточкой. Новая карта с ПИН-конвертом выдаются под личную подпись. Старый носитель сдают в банк и уничтожают в присутствии клиента, путем разрезания магнитной полосы.

Обратим внимание: Сбербанк практикует передачу пластиковых носителей по доверенности, оформленной в определенном порядке. В ней должны быть указаны дата и время оформления документа, паспортные данные доверенного лица и доверителя, корректные реквизиты получаемого карточного пластика.

Если клиент не владеет информацией, где забрать новый карточный носитель, обращаются в колл-центр банка, номер телефона которого указан на оборотной стороне карточки. При этом надо быть готовым ответить на вопросы оператора. Требуемое отделение также будет указано в информации, поступившей в «личный кабинет» клиента в Сбербанк-онлайн.

Новая карта активируется не ранее, чем через 1 сутки после эмиссии. Процедура активации стандартная: вставляем носитель в «гнездо» банкомата и выполняем простую операцию: баланс по карте, снять/зачислить небольшую сумму. На вопрос системы, верифицирующей клиента, вводим ПИН-код. После выполнения действий, карта активна и готова к использованию.

Заключение

Замена карты — простая процедура, которую Сбербанк старается выполнить с минимальными неудобствами для клиента. Благодаря эффективной работе структур, перевыпуск карты происходит в установленные сроки, а в любой непредвиденной ситуации есть простой и достойный выход.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать?

Безналичный расчет открыл людям доступ к более комфортной, быстрой и безопасной оплате товаров и услуг. Так, украденной карточкой сложнее воспользоваться злоумышленникам, а сам пластик — гораздо более прочный материал, нежели бумажные деньги. Однако и банковские карты подвержены износу. В том, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка — самого крупного финансового учреждения страны — попробуем разобраться ниже.

Когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Банковская карта — это платежный инструмент, который подвержен износу. По истечении времени финансовое учреждение блокирует карту каждого клиента. Срок действия можно найти на лицевой части своего продукта — в виде теснения он указан рядом с номером карточки и именем держателя в формате «месяц/год». Например, «05/19» означает, что пластик действует по май 2019 года, при этом активен он будет на протяжении всего пятого месяца, а вот первого июня подвергнется блокировке.

Отметим, что большинство карточных продуктов Сбербанк выпускает на базе международных платежных систем Visa и Mastercard. Срок их действия — три года с момента выпуска. Однако избавляться от продукта нет нужды, даже если время его жизни истекло. Пластиковая карточка — это лишь инструмент, который позволяет пользоваться банковским счетом, который не имеет срока действия. Поэтому к моменту, когда пластик перестает работать, клиент может выбрать для себя одну из альтернатив:

  • Если сотрудничество со Сбербанком его устраивает, а условия по карте по-прежнему кажутся привлекательными, он может перевыпустить пластик.
  • Если данный продукт перестал интересовать клиента, как и прочие услуги Сбербанка, он волен закрыть картсчет.
  • Если клиента устраивает обслуживание в Сбербанке, но не интересуют условия по старой карте, он может заменить ее на новую.

Последний вариант — самый простой. Чтобы получить новый продукт, клиент должен обратиться в банк и подать заявку. А в том, как перевыпустить старую карту или полностью закрыть картсчет, следует разобраться подробнее.

Как перевыпустить карту?

В некоторых банках держателям положено писать заявление на перевыпуск. Для этого они должны явиться в отделение за две-три недели до истечения срока действия карты. Со Сбербанком беспокоиться о своевременном визите в офис нет нужды: в учреждении перевыпуск происходит автоматически. Это значит, что банк предупредительно высылает своим клиентам sms-сообщение: в нем указано, что срок действия пластика подходит к концу, но к перевыпуску готовится новая карточка. Заранее представлять документы не нужно — достаточно явиться в банк за картой. Точное время и адрес отделения Сбербанка клиент может узнать в интернет-банкинге или приложении «Сбербанк Онлайн» для мобильных платформ. Когда продукт будет готов, учреждение еще раз известит об этом sms-сообщением.

Учтите, что место получения новой карты Сбербанк определяет самостоятельно: по умолчанию это будет то же представительство, где вы получили старую карту. Чтобы сменить отделение, обратитесь в call-центр учреждения по номеру 900 или в любой из офисов банка. Звонок с мобильного устройства на территории РФ бесплатный. Кстати, если вы используете приложения Google Pay, Apple Pay, iTunes или Samsung Pay для безналичной оплаты, не забудьте обновить свой профиль: после перевыпуска реквизиты старой карты теряют актуальность.

Перевыпуск можно осуществить до того, как истек срок действия карты Сбербанка. Чаще всего, держатели досрочно заказывают новый экземпляр карточки из-за порчи старого пластика (например, физических повреждений). Сделать это можно онлайн — в интернет-банкинге в личном профиле. Обращаем внимание, что при досрочном перевыпуске номер счета остается прежним, но меняется номер карточки. Это означает, что сообщать новые реквизиты в бухгалтерию не нужно: все выплаты и так придут по назначению.

Читайте также:  Обмен и возврат товара ненадлежащего качества: сроки

Как закрыть карту?

К моменту, когда закончился срок карты Сбербанка, вы можете окончательно отказаться от сотрудничества с учреждением. Чтобы закрыть счет пластика, нужно написать заявление в одном из представительств. Через 30 дней на мобильный телефон придет sms-сообщение — это означает, что картсчет был успешно заблокирован. Разблокировать его или перевыпустить карточки, к нему привязанные, более нельзя. Как показывает практика, Сбербанк без проблем закрывает дебетовые карты по истечении их срока действия. Однако с кредитными картами могут возникнуть сложности:

  • За время пользования пластика на счету скапливаются долги перед Сбербанком. Их необходимо погасить.
  • Важно заранее отключить весь дополнительный функционал — с течением времени он облагается комиссиями.
  • На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.

В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения. Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет.

Обращаем внимание, что пластик с истекшим сроком действия следует вернуть банку-эмитенту. Уничтожать карточку в домашних условиях, разрезая ее ножницами, не стоит: в договоре четко обозначается, что продукт — это собственность банка. При его невозврате пользователю грозят штрафные санкции, размер которых каждое учреждение оговаривает самостоятельно. При возврате карты в одно из отделений, ее передают в центральный аппарат, где с помощью специального оборудования уничтожают. Если помимо магнитной полосы в пластик внедрен чип, его извлекают из-за содержания золота.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска из соображений удобства. Многочисленные держатели пластика (в том числе зарплатных карт) могут не держать срок действия в голове — банк напомнит о нем и не затребует писать заявление. Однако существенны и недостатки данной опции. Так, Сбербанк перевыпустит карту даже в том случае, если клиент ей не пользуется. При этом плата за обслуживание будет исправно взиматься, образуя долг на счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, держатель может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого ему следует:

  1. Обратиться в представительство Сбербанка с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
  2. Написать заявление на закрытие расчетного счета, к которому привязана карта.
  3. Снять все остатки со счета. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
  4. Через 45 дней картсчет будет заблокирован, и новый пластик уже не будет выпущен.

Со старой картой следует поступить тем же образом, что и при отказе от услуг банка — отнести в отделение, где ее грамотно утилизируют.

Как заменить карту Сбербанка по истечении срока действия и при других обстоятельствах, требующих ее замены?

Замена карты Сбербанка по истечении срока — основная причина перевыпуска, однако помимо фактора просрочки, существуют и иные поводы для нового изготовления изделия. Сроки действия «пластика» обычно составляют не более 3 лет. На практике банковские карты выходят из строя намного быстрее.

В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Что делать с просроченной картой?

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Способы блокировки карты при ее утрате

Процедура перевыпуска карты

Внеплановая замена карты при ее повреждении

Процедура перевыпуска карты

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?

Процедура перевыпуска карты

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка?

Какая информация изменяется при перевыпуске карты?

Как произвести замену карты, находясь в другом городе?

Как проверить готовность карты?

В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?

Новый выпуск бывает плановый и внеплановый, производимый ранее установленного срока. При просрочке карты проводится ее досрочная замена на новую, с исполнением требований банковских правил.

Досрочно поменять банковский продукт следует:

  • в случае выбывания карты из пользования;
  • после смены фамилии клиента;
  • когда карточка имеет признаки неисправности;
  • при порче карты банкоматом;
  • при рассекречивании информации, связанной с карточкой, третьими лицами.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

  • продлить обслуживание на тех же условиях;
  • отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
  • перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.
Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый «пластик» после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить «пластик» иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса « Сбербанк Онлайн ». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый «пластик».

Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:

  1. Вход в личный кабинет.
  2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
  3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
  4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
  5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют «пластик», его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи «пластика» следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Способы блокировки карты при ее утрате

Существует несколько способов блокировки:

  • звонок на горячую линию Сбербанка;
  • отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
  • введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
  • личное посещение ближайшего офиса банка.

Процедура перевыпуска карты

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Внеплановая замена карты при ее повреждении

В случае размагничивания или при поломке пластикового изделия от физического воздействия необходим внеплановый перевыпуск карты. Если она сломалась, следует написать в банке соответствующее заявление. Замена поврежденного изделия может быть осуществлена в любом отделении Сбербанка.

Владелец вправе оставить тот же тип «пластика», какой был у испорченной карты, или выбрать более выгодный тариф. При повреждении изделия передавать его сотрудникам банка для уничтожения необязательно.

Процедура перевыпуска карты

Процедура замены карты стандартная и не отличается от ситуации, при которой «пластик» был утрачен. После посещения банка и подачи заявления на внеплановый перевыпуск клиенту нужно подождать несколько дней, а затем забрать изделие.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

При смене фамилии или инициалов необходимо посетить офис Сбербанка лично. Сделать это нужно в ближайшее время после получения документа, подтверждающего изменение персональных данных.

Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?

При смене данных следует как можно скорее произвести замену карты по следующим причинам:

  • если «пластик» будет утерян, могут возникнуть проблемы при восстановлении доступа к счету, открытому на старую фамилию клиента;
  • платежные транзакции по перечислению зарплаты и других доходов могут быть не совершены;
  • существует риск возникновения неудобств, связанных с несоответствием информации, размещенной в базе данных Сбербанка и паспорте.

Процедура перевыпуска карты

Процедура перевыпуска представляет собой порядок действий:

  1. Посещение офиса Сбербанка для оставления обращения.
  2. Подача двух заявлений: о смене персональных данных и на перевыпуск карты.
  3. Визит в офис банка с целью получения нового «пластика». Клиенту будет нужен новый паспорт и иной документ о смене фамилии, например, свидетельство о заключении брака.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов «пластика» проводится платно:

Вид картыСтоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка30
Кредитная карточка60
Дебетовая, зарплатная карта200
Карточка с персональным дизайном клиента700
Цены актуальны для всех регионов России

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка?

И плановая, и внеплановая замена карты происходит не так долго. Срок перевыпуска занимает от 3 до 15 рабочих дней.

Какая информация изменяется при перевыпуске карты?

При плановом перевыпуске поменяется:

  • код безопасности CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне карты;
  • срок действия;
  • PIN-код.

При внеплановой замене, связанной с переменой личных данных, поменяется и фамилия или имя клиента. В случае кражи или утери изменится и номер карты. Реквизиты банковского счета всегда остаются прежними.

В видеоролике рассказывается о том, что нужно сделать после получения новой кредитной карты. Снято каналом Sberbank.

Как произвести замену карты, находясь в другом городе?

Чтобы заменить карту, срок действия которой истек, в отделении Сбербанка, находящемся в другом городе, необходимо подать заявление на перевод обслуживания. Обратиться нужно в офис, где был выпущен старый «пластик». В заявлении нужно указать информацию о выбранном подразделении и желаемом сроке выдачи.

Читайте также:  Какое жилье подходит под ипотеку?

Если клиент банка уже уехал в другой регион, он может обратиться в любой офис по месту нахождения. Специалисты Сбербанка направят составленное заявление в нужное отделение при помощи факса.

Как проверить готовность карты?

О готовности нового «пластика» сотрудники Сбербанка обычно сообщают по телефону.

Также проверить готовность можно несколькими способами:

  1. При помощи звонка на горячий номер +7(800)5555550.
  2. При помощи формы обратной связи на официальном сайте Сбербанка.
  3. Путем личного посещения офиса банка.
  4. В сервисе Сбербанк Онлайн. Получить информацию о готовности карты можно наблюдая за статусом перевыпускаемого «пластика» в личном кабинете приложения. Рисунок, изображающий «пластик», обычно немного затуманен и под ним установлен актуальный статус процедуры замены. Готовность изделия отображают слова «карта ожидает Вас в отделении».

Видео

В видеоролике рассказывается о том, как оформить карту Сбербанка онлайн. Снято каналом «Видеоуроки и Лайфхаки. Веб, Софт, Девайсы».

Поддержите проект – поделитесь ссылкой, спасибо!

Порядок досрочной и стандартной замены карты от Сбербанка?

Пластиковые карточки выпускаются с определенным сроком действия — от трех и до пяти лет. Когда он заканчивается, пластик становится недействительным и не может использоваться для хранения/снятия денег, проведения оплаты через терминалы или онлайн. Дальнейшее пользование картой становится возможным после перевыпуска.

Раньше данная процедура занимала много времени и требовала написания соответствующего заявления в отделении банка. Ожидать нового пластика приходилось несколько недель. Современные технологии позволили ускорить данный процесс. Чтобы не остаться без дебетовой/кредитной карты, клиенту необходимо знать порядок действий при перевыпуске карты.

Пластик активируется клиентом и сохраняет свою активность в течение определенного времени. Конкретный срок указывается на фронтальной стороне карты под фамилией и именем владельца. Он прописывается в формате месяц/год, к примеру, 06/21. Указанный месяц включается в активный срок действия. В приведенном примере пластик действителен до первого июля, а аннулирование осуществляется ровно в полночь тридцатого июня.

Замена карты Сбербанка после окончания срока действия

За месяц до окончания срока действия клиенту финансового учреждения приходит СМС. В сообщении указывается порядок предпринимаемых действий. Текст дублируется в личном кабинете мобильного и web-приложения. Кроме общей информации, указывается и то, в каком отделении можно забрать перевыпущенный пластик.

Большинство договоров со Сбербанком предусматривает автоматическую замену. Если данная опция предусмотрена соглашением, клиенту нет никакой необходимости обращаться с заявлением. Процедура осуществляется без участия держателя банковского продукта. Перевыпуск занимает от 10 и до 14 рабочих дней. Пластик обычно готов к середине последнего месяца срока действия. Чтобы получить ее, клиенту необходимо прийти в филиал, указанный в смс.

Автоматическая система замена отличается удобством и исключает вероятность того, что владелец просто может не обратить внимание на срок действия и не прийти вовремя в банк. Минусы тоже есть. Когда пластик не планируется использовать в дальнейшем, клиенту необходимо заблаговременно успеть оповестить кредитно-финансовое учреждение. Известить банк необходимо как минимум за полтора месяца до окончания срока. Сделать это можно по номеру телефона 900. Иначе кредитка будет перевыпущена с минусовым балансом, если в последние месяцы не было пополнений, а также с учетом списания комиссии за обслуживания. Закрывать ее придется по заявлению.

Существует одно важное условие — автоматический перевыпуск не применяется для пластика, который не использовался в течение всего срока своего действия, то есть три-пять лет. Нередко держатель просто не имел возможности или надобности пользоваться карточным счетом, но такая необходимость возникла незадолго до деактивации кредитки. Порядок действия в данном случае осложняется. Одного звонка становится недостаточно. Потребуется лично прийти в банк, написать соответствующее заявление. Иначе пластик будет просто аннулирован.

Замена по завершению активного срока действия проводится в Сбербанке совершенно бесплатно. Исключением являются карточки с индивидуальным дизайном. Нестандартный рисунок является дополнительной банковской услугой, стоимость которой составляет 500 рублей. Его изготовление занимает от 5 и до 7 дней.

Процедура получения

Сообщение о готовности карточки приходят в форме уведомления в личном кабинете. Пластик высылается в отделение, где оно было оформлено. Если за время пользования было изменено место жительства, изменить филиал выдачи требуется заранее. До либо после получения СМС о перевыпуске карты следует позвонить в контактный центр. Никаких дополнительных действий обычно предпринимать не нужно.

Когда получено сообщение с приглашение забрать новую кредитку, приходят в офис и встают в электронную очередь. Талон распечатывается из терминала самообслуживания. Необходимо выбрать пункт «Карты», а затем «Забрать готовую». Выдаются карты в отдельном окошке. Это позволяет избежать очередей и забрать пластик за 15 минут.

При себе необходимо иметь паспорт. В некоторых случаях могут понадобиться другие документы. Если за карточкой пришел представитель, а не владелец, он должен предоставить нотариально заверенную доверенность. Получение пенсионной карты МИР требует наличия СНИЛС. Изменение личных данных, а именно фамилии в связи с заключением или расторжением брака, требует предоставления соответствующего документа из ЗАГСА.

Необязательно сдавать старую карточку, но сотрудник, если клиент этого хочет, обязан ее принять. Получая новый пластик, расписываются в соответствующем заявлении, распечатанном консультантом. Если в течение трех месяцев владелец не пришел забрать карту, она уничтожается. Получить другую уже можно будет исключительно по заявлению.

Что делают с новой пластиковой картой?

На руки клиента выдается неактивная кредитка. Начать ее использовать можно только после установки ПИН-кода. Большинство карточек, выпускаемых Сбербанком, приходят в конвертах с кодом. Такой пластик активируется при выполнении какого-либо стандартного действия — проверки баланса, пополнения счета либо снятия наличных. Когда конверта с ПИН-кодом нет, консультант должен помочь клиенту провести активацию.

Старая карта автоматически дезактивируется даже тогда, когда до окончания срока действия остается время. Новая имеет иной номер. Это обязательно надо учитывать и сменить данные во всех автоматических платежах. Иначе они не будут проходить, что может вызвать серьезные проблемы в будущем.

Замена карты раньше срока

Повреждение, кража пластика, утрата ПИН-кода или смена фамилии и имени владельца карты требует перевыпуска раньше положенного срока. Необязательно идти в отделение банка и писать заявление. Это действие доступно на портале Сбербанка через личный кабинет во вкладке «Операции». Достаточно выбрать соответствующий пункт и следовать инструкции. Остальные действия клиента не отличаются от описанных выше. Ждут уведомления о приходе карты и забирают ее в филиале.

Досрочный перевыпуск, в отличие от автоматического, платный. Дешевле всего заменить пластик платежной российской системы МИР. Дороже обойдется замена MasterCard и Visa. Следует учесть, что заказ новой кредитки автоматически приведет к блокировке действующей. Чтобы избежать неприятностей, следует сразу перевести все денежные средства на другой счет. Если это не было сделано заранее, значит, наличные можно будет получить только наличными в офисе, написав соответствующее заявление. При себе необходимо иметь паспорт.

Непредвиденные обстоятельства могут застать человека врасплох. Блокировка действующего пластика нередко нарушает многие планы. Чтобы иметь на руках новую карту как можно быстрее, клиент может оформить Visa Momentum. Она является неименной, но приходит мгновенно, поэтому идеально подходит для временного хранения денежных средств.

Подведение итогов

Автоматизированная система перевыпуска карт с истекающим сроком действия позволяет клиентам Сбербанка не оказаться в сложной ситуации. На телефон и личный кабинет держателя приходит сообщение с соответствующим уведомлением. Клиенту остается только дождаться, когда будет готов новый пластик, и, получив извещение, явиться в отделение банка с паспортом. Самостоятельно писать заявление на перевыпуск пластика требуется лишь при досрочной замене. Если картой не планируется пользоваться в будущем, отменить замену необходимо как минимум за полтора месяца до окончания срока действия продукта.

Перевыпуск карты Сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX – 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – карта застряла в банкомате (терминале), 3 – иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Составление заявления на перевыпуск карты

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия – простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

Как перевыпустить карту в другом регионе?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом – за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.
Оцените статью
Добавить комментарий