Акт о затоплении нежилого помещения

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».

  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:

    1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
    2. Есть ли страховка.
    3. Есть ли задолженность по платежам.
    • Скачать бланк акта о затоплении нежилого помещения
    • Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

    Если компания не хочет составлять его

    Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

    В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

    Как в таком случае рассчитать ущерб?

    Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

    Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

    После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

    Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

    Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

    Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

    • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
    • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
    • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
    • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

    Претензия

    Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

    Куда направлять?

    Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

    Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Как составить?

    Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

    1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
    4. Описание расходов пострадавшего.
    5. Требование о возмещении ущерба.
    6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
    7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
    8. Требование о возмещении потраченных средств.
    9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

    Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

    Куда обращаться?

    Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

    Если была проигнорирована

    Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

    • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
    • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

    Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

    Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    8 (800) 350-29-87 (Москва)
    8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

    Акт о затоплении помещения

    Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

    Составление документа с участием комиссии

    При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

    • Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
    • Представитель арендатора пострадавшего помещения;
    • Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

    Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису/складу составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

    Подробная фиксация имеющихся повреждений

    Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

    В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

    • место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
    • описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
    • при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
    • при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
    • рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

    При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

    Указание причины затопления

    Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

    • разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
    • прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
    • авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
    • и т.д.

    В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

    Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

    Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии .

    Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

    При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причине нный ущерб. Звоните или оставьте контакты

    Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

    • Расчет величины понесенного ущерба;
    • Определение виновной стороны;
    • Подготовка досудебной претензии;
    • Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

    Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

    Формат акт о заливе нашей компании

    Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

    Кто производит оценку ущерба

    Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

    Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону или оставьте контакты .

    Как составить акт затопления нежилого помещения: образец документа и дальнейшие действия при аварии

    Затопление и протечка в нежилых помещениях может нанести серьезный вред имуществу его владельца. Именно поэтому, данное обстоятельство оценивается на законодательном уровне. Важно не только устранить аварию, но и найти виновника, устранить последствия и компенсировать ущерб. Для этого необходимо знать алгоритм действий и своевременно принять законные действия.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

    Что делать при аварийной ситуации?

    Порядок действия подразумевает:

    1. прекращение аварийной ситуации;
    2. фиксацию и оценку ущерба;
    3. определение причин и виновника аварии;
    4. устранение последствий и компенсацию ущерба.

    Вызов аварийной службы

    Первый шаг при затоплении помещения – прекращение процесса залития. Конечно, нередко возникают ситуации, когда достаточно достучаться до соседа сверху и закрыть кран, а затем вычерпать воду. Гораздо сложнее остановить потоп при повреждении трубы или запорной аппаратуры. В этом случае, необходимо вызвать бригаду аварийной службы.

    Позвонить можно в ТСЖ, ЖЭК, иную обслуживающую организацию или аварийную службу МЧС в зависимости от серьезности ситуации. Вызов принимает диспетчер, который должен зарегистрировать его. Дежурная бригада перекроет магистраль и примет меры по устранению протечки.

    Информирование управляющей компании и протокол

    Следующий шаг – информирование управляющей компании (УК) о случившемся. Она должна назначить комиссию для выяснения всех обстоятельств происшествия. Если дом имеет муниципальное подчинение, то оповещается ЖЭК. В задачу комиссии входит составление акта о затоплении нежилого помещения.

    Определение комиссии

    Законодательство РФ обязывает УК оформить акт затопления помещения, для чего созвать специальную комиссию. В ее состав входят:

    • ответственный представитель УК (ЖЭКа), который затем составит полный отчет о происшествии и его последствиях;
    • специалист эксплуатирующей организации, отвечающей за оказание конкретной услуги (холодное или горячее водоснабжение, отопление, канализация);
    • потерпевшее физическое лицо или представитель юридического лица – владельца залитого помещения.

    Установление виновника

    По результатам обследования комиссии определяется виновник аварии. Им могут быть признаны:

    • физическое или юридическое лицо – собственник помещения, расположенного выше;
    • эксплуатационная или управляющая организация, когда протечка произошла из-за некачественного обслуживания оборудования, относящегося к общей собственности;
    • местный государственный орган, сдавший помещение в аренду в ненадлежащем состоянии;
    • сам пострадавший при нарушениях в эксплуатации коммуникаций.

    Следует учитывать, что на практике возникают ситуации, когда виновника аварии установить невозможно. Например, в многоэтажном доме кто-то выбросит в канализацию мусор, который забил стояк, что вызвало затопление помещения на первом этаже. Определить виновника в этом случае вряд ли удастся, да и УК не может быть признана виновной.

    Фиксация ущерба

    Важный раздел акта о затоплении – фиксация причиненного ущерба. В акте необходимо отразить следующие обстоятельства:

    1. Повреждение основных элементов помещения (стен, пола, потолка) и их отделки (облицовки).
    2. Повреждение имущества, а именно потеря функциональной способности и внешнего вида (указываются марки и номера моделей, производители и другая информация, позволяющая точно идентифицировать имущество).

    При фиксации ущерба указывается характер, объем и степень повреждения. Для убедительного доказательства рекомендуется приложить фото – и видеофиксацию. При составлении акта потерпевшему следует внимательно контролировать занесение в список всего поврежденного имущества. От этого будет зависеть окончательная сумма ущерба, а дополнить перечень в последующем возможности не представится.

    Выявление причины залива

    Для определения виновника потопа необходимо точно определить причины затопления. Они выявляются путем тщательного осмотра труб, стыков, стояков, запорного оборудования и других сантехнических и водопроводных узлов.

    Обстоятельства, вызвавшие протечку описываются детально:

    • что конкретно вышло из строя и почему;
    • были ли нарушения при эксплуатации со стороны жильцов;
    • нарушались ли нормы обслуживания и текущего ремонта.

    Как УК оценивает ущерб?

    Оценка причиненного ущерба оценивается путем приглашения независимого эксперта. Это может быть представитель организации или частное лицо. Обязательное условие: членство в СРО и наличие страховки от ошибочного решения. В случае привлечения эксперта следует попросить его представить документы, подтверждающие компетентность.

    Эксперту-оценщику представляется акт затопления, подписанный комиссией, и документ, подтверждающий право на помещение. До начала его работы не следует проводить ремонтные работы. Если без них невозможно было обойтись, то потребуется представить платежные документы на понесенные затраты (чеки, квитанции).

    По результатам обследования оценщик представляет отчет с оценкой всех повреждений и суммой общего ущерба. Этот документ представляется виновнику для возмещения, а при отказе с его стороны – в суд.

    Как составить акт?

    Оформление акта затопления является обязанностью УК, а если дом находится в муниципальной собственности, то в компетенции ЖЭКа. Порядок его составления определяется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Составляется и подписывается акт комиссией, назначенной УК. Важно учесть, что акт, оформленный без официальной комиссии, не имеет юридической силы. Сведения о всех членах комиссии представляются в данном документе.

    Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (в редакции 2019 года) акт должен быть составлен в течение 12 часов после аварии. Если происшествие попадает на выходные дни или праздники, то срок продлевается до 3 суток. Составляется документ на основании тщательного визуального осмотра места происшествия и результатов необходимых измерений.

    Что должно быть указано о заливе?

    В акте должны содержаться следующие пункты:

    1. Данные об УК и ее руководителе.
    2. Адрес пострадавшего помещения. Уточняется его расположение (первый этаж жилого дома, пристройка, отдельное сооружение).
    3. Состав комиссии. Указываются данные всех ее членов (ФИО, кто направил, должность).
    4. Данные о владельце пострадавшего нежилого помещения (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо).
    5. Источник протечки и его место расположения. Например, отопительная батарея в квартире на 2-м этаже в спальне.
    6. Причины затопления. Разрушение стыка подводящей трубы из-за некачественного монтажа.
    7. Последствия аварии с указанием характера и объема ущерба. Приводится полный список пострадавшего имущества и элементов конструкции. Например, «повреждена 1/3 потолка с вздутием покраски; подтеки на стене с отслоением обоев; накопление воды на полу, что привело в негодность ковровую дорожку».

    Акт составляется в 3 экземплярах (для пострадавшей стороны, виновника аварии и УК). Подписать документ должны все члены комиссии, а заверяется он печатью УК.

    Как быть в случае отказа в оформлении документа?

    При наличии вины УК в затоплении помещения, компания может отказаться от назначения комиссии и составления акта. Этим она нарушает закон РФ. Пострадавшая сторона должна направить официальное письмо УК (с уведомлением о вручении) с требованием составления документа. Если компания не реагирует, то письмо-уведомление направляется в обслуживающую организацию, которая должна направить своих представителей.

    Действия при отказе УК от осмотра и нарушении сроков составления акта

    В случае, когда обслуживающая организация не желает проводить осмотр, пострадавший может принять законные меры. Прежде всего, следует направить заявление в письменной форме и запастись доказательством, что оно доставлено адресату. Это может быть входящий номер и подпись при вручении лично или почтовое уведомление о вручении с указанием даты.

    При отсутствии реакции со стороны обслуживающей компании пострадавший организует осмотр самостоятельно. Для этого приглашаются не менее 2-х свидетелей. Составляется акт, который подписывают свидетели. К документу следует приложить фотодоказательства. Обязательно указывается, что УК отказалась от своих обязанностей по освидетельствовании места аварии.

    Куда обращаться для оценки повреждений?

    Оценку ущерба обеспечивает официальный эксперт. Лучше всего обратиться к независимому оценщику. Как это сделать описано выше. Привлечение такого специалиста имеет важное преимущество – он не связан с УК, коммунальными службами и государственными структурами, что позволяет получить объективную оценку.

    Претензия

    Претензия – это документ, позволяющий обеспечить досудебное урегулирование спорной ситуации, т.е. добиться компенсации материального ущерба без обращения в суд. Законодательство РФ дает право пострадавшей стороне предъявить виновнику претензию в установленном порядке.

    В каком случае оформляется?

    После подписания акта затопления и оценки причиненного ущерба виновник аварии должен компенсировать все убытки от безвозвратной потери имущества, расходы на реставрацию имущества и ремонт помещения, также другие потери, например, вызванные неполучением прибыли предпринимателем в результате вынужденного простоя.

    Если виновная сторона уклоняется от расчета, то первым шагом должна стать попытка мирного урегулирования конфликта путем направления претензии.

    Куда направлять?

    Претензия может быть направлена любому виновнику – УК, обслуживающей организации, государственному органу-арендодателю, физическому лицу (соседу). Лучший вариант – заказное письмо с уведомлением о вручении. Можно вручить претензию лично, но тогда на 2-м экземляре должна быть подпись получателя и дата. При направлении официальному органу желательно получить и входящий регистрационный номер.

    Как написать претензию?

    Претензия составляется обязательно в письменном виде в 2-х экземплярах. Узаконенной формы документа нет, но рекомендуемый образец можно скачать в Интернете. В документе обязательно должны присутствовать такие пункты:

    1. Данные о виновнике и его адрес.
    2. Данные о пострадавшей стороне.
    3. Информация о происшествии (дата, последствия), приводимая на основании акта затопления.
    4. Сумма ущерба на основании отчета эксперта-оценщика или сумма реально понесенных расходах на ремонт.
    5. Суть требования.
    6. Порядок компенсации ущерба, способ оплаты.

    Что делать, если виновник не хочет принимать требования?

    Если претензия игнорируется, то это означает, что виновник не желает завершать конфликт мирным путем. Далее, пострадавший должен обратиться в суд по месту регистрации истца.

    К исковому заявлению необходимо приложить такие документы:

    • удостоверение личности истца;
    • правоопределяющий документ на помещение или договор аренды;
    • акт затопления помещения;
    • отчет эксперта-оценщика с суммой ущерба;
    • фотодоказательства;
    • копия претензии, направлявшейся виновнику;
    • платежный документ об уплате госпошлины.

    Тип судебной инстанции зависит от суммы иска. Мировой судья рассматривает случае, когда ущерб не превышает 50000 рублей. Если сумма иска превышает 50000 рублей, то дело рассматривает городской или районный суд. Обычно рассмотрение длится от 50 до 90 дней.

    После вынесения решения дается 30 дней на подачу апелляции. Далее, выполнение решения попадает под контроль судебных приставов.

    Как доказать, что жалобу проигнорировали?

    Суд не будет рассматривать иск без попытки мирного урегулирования конфликта. Именно поэтому необходимо доказать, что виновник проигнорировал претензию. Для этого на 2 экземпляре документа должна быть дата и подпись получателя. При направлении по почте прикладывается почтовое уведомление о вручении заказного письма адресату. Если претензия вручалась соседу лично, то желательно иметь свидетелей.

    Затопление нежилого помещения может вызвать значительные убытки его собственника или арендатора. Ущерб можно полностью компенсировать, если удастся установить виновника аварии законными способами. Для решения вопроса составляется акт, и проводится оценка ущерба. Если виновная сторона отказывается в возмещении нанесенного ущерба, то окончательное решение выносит суд.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Затопление нежилого помещения

    • 1 Что делать при затоплении нежилого помещения?
      • 1.1 Правила составления акта о затоплении
    • 2 Оценка причиненного ущерба
    • 3 Взыскание компенсации после затопления по соглашению сторон
    • 4 Как взыскать денежную компенсацию через суд?

    Затопление нежилого помещения является не таким уж редким явлением на сегодняшний день. В группе риска находятся офисы, которые занимают первый этаж многоквартирного дома. Также бытовая неприятность может постигнуть даже обособленное здание. Виновником аварии может быть признан собственник квартиры, проживающий над офисом этажом выше, коммунальные службы или арендодатель, если пострадавшая сторона снимает нежилое помещение по договору аренды. Как получить компенсацию за ущерб, полученный в результате затопления, рассмотрим далее в статье.

    Что делать при затоплении нежилого помещения?

    Если в офисе произошел потоп, руководству организации нужно тщательно обдумать свои дальнейшие действия. Пошаговая инструкция для пострадавшей стороны выглядит следующим образом:

    • если в нежилом помещении присутствует техника, следует в первую очередь отключить подачу электроэнергии во избежание короткого замыкания;
    • желательно сделать фотографии места происшествия и зафиксировать на видео последствия затопления;
    • вызвать аварийную службу для прекращения дальнейшей подачи воды;
    • проинформировать о случившемся коммунальную службу и пригласить в офис для составления акта о заливе;
    • проведение независимой экспертизы для установления реального масштаба повреждений;
    • мирное или судебное урегулирование ситуации.

    Причинами затопления нежилого помещения могут быть:

    • кран, оставленный открытым в квартире сверху по причине забывчивости соседей;
    • прорыв трубы;
    • некачественная сантехника;
    • проблемы с канализационной системой и т. д.

    Как уже указывалось ранее, в зависимости от причины затопления, собственники или арендаторы нежилого помещения могут обратиться с претензией к — соседям, проживающим этажом выше, коммунальной службе, которая ненадлежащим образом обслуживала технические коммуникации, или к арендодателю.

    Правила составления акта о затоплении

    Акт о заливе нежилого помещения является основополагающим документом при расследовании обстоятельств дела и расчета стоимости ущерба. Бумага составляется представителем управляющей компании в 2 экземплярах. При ее оформлении в обязательном порядке должны присутствовать:

    • пострадавшая сторона в лице руководства офиса;
    • предполагаемый виновник происшествия.

    Форма акта о затоплении нежилого помещения выглядит следующим образом:

    • дата и время обнаружения потопа;
    • местоположение офиса;
    • указание причины залива — прорыв трубы, нарушение правил использования технического оснащения и т. д.;
    • заполнение дефектной ведомости с подробным описанием имущества, которое было повреждено во время затопления нежилого помещения — электронная техника, мебель, фиксируется наличие подтеков на потолке и стенах;
    • составление сметы о масштабах ущерба;
    • в конце документа проставляются подписи всех присутствующих.

    К акту о затоплении прикладываются сделанные ранее фотографии. Стоит отметить, что приглашать представителя коммунальной службы для осмотра нежилого помещения и составления заключения следует незамедлительно в день залива. В случае несвоевременного обращения в ЖЭК доказать свою правоту будет практически невозможно.

    Образец акта о затоплении нежилого помещения можно скачать по ссылке.

    Оценка причиненного ущерба

    Чтобы узнать реальный размер повреждений, можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста. Проведение независимой экспертизы рекомендуется отложить на 7 дней с момента затопления. За недельный срок в нежилом помещении могут проявиться дополнительные повреждения, которые не были обнаружены изначально.

    Пострадавшее лицо должно согласовать с оценщиком дату и время осмотра места происшествия и за 3 дня до проведения независимой экспертизы проинформировать предполагаемого виновника аварии о процедуре специальной телеграммой. Чтобы оценить стоимость ущерба при затоплении, специалисту могут потребоваться нижеприведенные документы:

    • акт о потопе в нежилом помещении;
    • договор аренды или свидетельство о приватизации в доказательство того, что обратившееся за услугой лицо обладает правом собственности;
    • поэтажный план;
    • документ, фиксирующий площадь комнат — экспликация.

    Независимая экспертиза затопления нежилого помещения предполагает осмотр специалистом места происшествия, выявление причин залива, определение стоимости ремонтных работ и каждой поврежденной вещи. Также эксперт высчитывает размер упущенной выгоды, т. к. случилась внештатная ситуация. Понесенные финансовые издержки при проведении процедуры должны быть возмещены стороной, вина которой будет доказана.

    Взыскание компенсации после затопления по соглашению сторон

    После получения заключения управляющей компании и независимого эксперта, следует обратиться к виновнику потопа в нежилом помещении с предложением решить вопрос мирным путем, не доводя дело до суда. Если стороны пришли к согласию по поводу размера денежной компенсации, то следует оформить соглашение сторон о возмещении ущерба.

    В документе требуется отобразить следующую информацию:

    • идентифицирование участников письменной договоренности;
    • сумма покрытия убытков, полученных в результате затопления нежилого помещения;
    • порядок передачи денежных средств;
    • срок возмещения;
    • ответственность за нарушение соглашения.

    Подписанное, после затопления нежилого помещения, мирное соглашение должно быть завизировано у нотариуса. Тариф за услугу равен 100 рублям. Для удостоверения потребуется предъявить некоторые документы:

    • внутренние паспорта обратившихся;
    • выписка из ЕГРН или свидетельство о регистрации;
    • акт о потопе;
    • заключение независимого эксперта.

    Виновная в затоплении нежилого помещения сторона может передать денежные средства пострадавшему посредством денежного перевода на банковскую карточку или лично в руки. Если достигнуть согласия по поводу возмещения ущерба не получилось, то пострадавший имеет полное право обратиться в суд.

    Как взыскать денежную компенсацию через суд?

    Судебная инстанция выбирается в зависимости от стоимости иска:

    • до 50 тысяч рублей — мировой суд;
    • больше 50 тысяч рублей — городской суд.

    Чтобы взыскать компенсацию за причиненный ущерб в судебном порядке, потребуется применить следующие шаги:

    • подготовка бумаг по делу о затоплении нежилого помещения:
      • паспорт заявителя;
      • квитанция об уплате госпошлины;
      • правоустанавливающий документ на нежилое помещение;
      • акт о затоплении;
      • заключение независимого эксперта;
      • фотографии с места происшествия;
    • составление искового заявления. В письменном обращении содержится:
      • исходные данные о суде, истце и ответчике;
      • сведения о затоплении нежилого помещения — дата, время, причина;
      • просьба о взыскании с виновной стороны убытков;
      • подпись и дата;
    • уплата государственного налога. Его размер установлен НК РФ и варьируется от 400 до 60 тыс. рублей;
    • участие в судебном разбирательстве;
    • получение исполнительного листа.

    Рассмотрение дела судьей осуществляется обычно на протяжении 60-90 дней. После вынесения постановления сторонам дается 30 дней для подачи апелляции, если решение было принято не в их пользу. К новому судебному разбирательству по делу о затоплении нежилого помещения следует подготовить новые доказательства своей правоты. За выполнением постановления суда следит ФССП.

    Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления нежилого помещения можно тут.

    Акт о затоплении нежилого помещения

    В вопросе затопления нежилого помещения, точнее компенсации вреда от такого действия, основным регулирующим документом является ГК РФ. В ст. 1064 прямо указывается, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником. Для того чтобы такое возмещение стало возможным необходимо неукоснительно соблюдать установленную процедуру и порядок действий. Особое внимание должно быть уделено документальному оформлению и правильности составления всех актов.

    Порядок действий при затоплении является стандартным.

    1. При обнаружении залития необходимо немедленно принять меры к прекращению распространения аварии, то есть отключению воды и электричества. Если самостоятельно это выполнить не представляется возможным, следует вызвать экстренные службы вашей УК. Следует помнить, что промедление способно стать причиной увеличения потерь от затопления, для их минимизации воздействие воды должно быть прекращено в кратчайшие сроки.

    На этом этапе не нужно пытаться выяснять, кто виноват или начинать оформлять любые документы.

    1. После прекращения затопления следует тщательно осмотреть помещение, предварительно оценить ущерб. Желательно, чтобы при этом присутствовали посторонние люди. Это могут быть работники других организаций, сотрудники УК или любые незаинтересованные лица. Присутствие самого виновника залития желательно, но не обязательно.
    2. По результатам осмотра составляется акт о залитии. Этот документ является основным при любых дальнейших действиях по возмещению ущерба, поэтому следует быть особенно внимательным при его составлении.

    Акт потребуется в любом случае, если пострадавший желает получить возмещение ущерба:

    • при нежелании виновника аварии мирным способом уладить конфликт для подготовки документов в суд;
    • при обращении в страховую компанию для компенсации ущерба, если имеется страховой полис;
    • для мирного урегулирования конфликта с виновником, потому что на основании акта будет составлена смета на ремонтно-восстановительные работы или произведена оценка пострадавшего имущества.

    Юридический портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что составить акт о залитии помещения нежилого назначения сотрудники УК смогут, только если лично убедятся в самом его факте. Это означает, что присутствие сотрудников УК на месте аварии необходимо и обязательно, причём оптимально, если это произойдёт в момент, когда авария ещё не локализована. Но допустимо, если ответственные работники посетят место аварии в кратчайшее время после отключения воды.

    Законодательство допускает и самостоятельное составление акта о залитии нежилого помещения. При этом важно, чтобы этот документ был подписан минимум двумя независимыми свидетелями и соответствовал всем предъявляемым к нему требованиям, поскольку только в этом случае он может стать причиной материальных требований в суде.

    Самостоятельное составление акта о затоплении не представляет большого труда, необходимо только учесть важные моменты.

    1. Кроме сотрудников УК акт должен подписать и собственник помещения. В случае залива помещения нежилого назначения допускается подписание акта и арендатором.
    2. Акт не является документом, оценивающим нанесённый ущерб. Назначение этого документа – установить факт залития, указать тех лиц, которые в этом виновны, и описательно отобразить урон помещению.
    3. Сотрудники УК, как правило, имеют готовые бланки актов о затоплении. Однако вполне допустимо, если документ будет составлен и без использования готового шаблона.
    4. Отсутствие лица, повинного в затоплении не может являться причиной для отказа в его оформлении.
    5. В акте должна содержаться следующая обязательная информация:
    • данные членов комиссии с указанием должностей, если они являются сотрудниками УК, и с указанием паспортных данных, если это посторонние лица;
    • дата и время составления акта;
    • место аварии, то есть адрес нежилого помещения;
    • причина аварии (в качестве причины может быть указана неисправность систем водоснабжения, незакрытый кран и так далее);
    • лицо, по вине которого произошло затопление, если авария произошла на общедомовом имуществе, например, стояке, то в качестве виновника указывается сама УК;
    • перечень видимого ущерба помещению;
    • личные подписи всех членов комиссии.

    Правила составления акта о затоплении нежилого помещения и образец документа для скачивания

    Нежилые помещения – это, как правило, недвижимость коммерческого значения. И она не застрахована от затоплений. В результате подобных ЧП могут возникнуть немалые убытки, ведь обычно в помещениях располагается оргтехника, оборудование.

    Правильные действия при затоплении необходимы для взыскания этих убытков с виновников происшествия.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 . Это быстро и бесплатно !

    Порядок действий

    В первую очередь нужно защитить ценные вещи от воздействия воды. Их можно накрыть пленкой или перенести в безопасное место. Далее нужно заняться юридически значимыми действиями:

    1. вызов специалиста из коммунальной службы. Техник составляет акт о заливе.
    2. Оценка ущерба. Заказывается в компаниях с соответствующими лицензиями. Эксперты определят стоимость восстановительных работ по устранению возникших повреждений.
    3. Контакт с лицом, виновным в затоплении. Копии составленного акта, а также заключения оценщика направляются виновнику ЧП.

    Перечень документов для оценки ущерба

    Перечень документов будет зависеть от того, куда они предоставляются. Для передачи виновнику ЧП достаточно следующих бумаг:

    • акт о заливе, составленный представителем коммунальной службы;
    • результат оценки ущерба, проведенной независимым экспертом;
    • правоустанавливающие документы на помещение, подтверждающие право собственности.

    Если взыскание проводится через суд, понадобятся аналогичные бумаги. Они дополняются следующими документами:

    • смета восстановительных работ, проведенных собственником для устранения причиненных повреждений;
    • квитанция об уплате пошлины;
    • исковое заявление и его копии в количестве, равном числу участников дела;
    • бумаги, доказывающие факт затопления и факт виновности ответчика.

    Для чего нужен акт залива нежилого помещения?

    Акт о затоплении – основной документ, подтверждающий факт ЧП и перечень повреждений. Вызывать специалиста из коммунальной службы следует незамедлительно.

    В обратном случае, виновник может заявить, что он непричастен к возникшим дефектам. Акт подтверждает прямую связь между фактом залива и повреждениями. Этот документ требуется для следующих целей:

    • определение перечня повреждений;
    • подтверждение факта затопления;
    • предъявление бумаги виновнику для взыскания ущерба;
    • предоставление документа в суде в качестве доказательств.

    Даже если владельцы помещения сделают фотографии, на которых ясно видны последствия залива, они не смогут заменить акт, составленный специалистом. Поэтому так важно своевременно обращаться в соответствующие службы.

    Содержание документа

    В акте о затоплении указываются следующие сведения:

    1. адрес затопленного помещения.
    2. Дата составления.
    3. Информация о составе комиссии, которая занималась фиксированием факта залива. В данный состав будет входить и собственник помещения.
    4. Паспортные данные и ФИО свидетелей, при которых составлялся документ.
    5. Подробный перечень повреждений.
    6. Возможные причины затопления.
    7. Меры, выполненные для устранения ЧП.
    8. Подписи представителей комиссии и свидетелей.
    9. Печать организации, составляющей акт.

    Составление акта о затоплении нежилого помещения и образец

    Составление документа можно подразделить на следующие этапы:

    1. вызов представителя коммунальной службы.
    2. Предоставление необходимых данных: адрес помещения, ФИО владельца.
    3. Осмотр помещения с указанием в акте всех повреждений.
    4. Собственник должен проконтролировать указание причины залива. Если в данном пункте не будет сказано о виновности, к примеру, соседа с верхнего этажа, отсудить у него нужную сумму будет сложно.
    5. Документ должен быть подписан всеми участниками осмотра. Если кто-то не желает ставить свою подпись, это также указывается в бумаге.

    Всегда стоит помнить, что лицо может заявить, что часть дефектов появилась не в результате затопления. Если же человек будет лично присутствовать на осмотре, обвинить собственника в преувеличении ущерба практически невозможно.

    Образец акта о затоплении нежилого помещения представлен на фото ниже:

    Проведение независимой оценки повреждений

    Независимая оценка повреждений проводится для обоснования суммы к взысканию. Документ, составленный в результате экспертизы, является доказательством причиненного ущерба.

    Данное правило определено ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ». Проводить экспертизу может только компания с лицензией на занятие оценочной деятельностью.

    Оценщик осуществляет следующую работу:

    • осмотр помещения;
    • определение ущерба;
    • фиксация площади повреждений;
    • установление стоимости ущерба;
    • расчет стоимости работ и строительных материалов, необходимых для исправления возникших дефектов.

    Специалист прилагает к отчету фотографии с места происшествия.

    Сроки и размер пошлины

    Акт о заливе должен быть составлен в течение 12-ти часов после происшествия. Оценка ущерба проводится в срок от трех до семи дней. С проведением экспертизы можно не спешить. Все повреждения будут наиболее явно видны через несколько дней после залива. Срок подачи иска по данному делу является стандартным, и составляет три года.

    Размер пошлины, уплачиваемой для подачи иска, определяется в зависимости от суммы ущерба, которую планируется взыскать. Для расчета пошлины можно обратиться к юристу. Если ответчик будет признан виновным, он обязан возместить и оплату пошлины, и стоимость услуг компании по оценке ущерба. Данные пункты входят в перечень судебных расходов истца.

    Заключение

    Затопление помещения – частое явление. Компенсация ущерба возлагается на виновника происшествия. Для взыскания средств требуется правильно действовать сразу после залива: пригласить специалистов для составления акта, заказать оценку причиненного ущерба.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (495) 935-86-36 (Москва)
    +7 (812) 449-55-12 (Санкт-Петербург)

    Акт о затоплении нежилого помещения образец скачать консультант

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Затопление нежилого помещения является не таким уж редким явлением на сегодняшний день. В группе риска находятся офисы, которые занимают первый этаж многоквартирного дома. Также бытовая неприятность может постигнуть даже обособленное здание. Виновником аварии может быть признан собственник квартиры, проживающий над офисом этажом выше, коммунальные службы или арендодатель, если пострадавшая сторона снимает нежилое помещение по договору аренды. Как получить компенсацию за ущерб, полученный в результате затопления, рассмотрим далее в статье.

    Порядок действий

    В первую очередь нужно защитить ценные вещи от воздействия воды. Их можно накрыть пленкой или перенести в безопасное место. Далее нужно заняться юридически значимыми действиями:

    1. вызов специалиста из коммунальной службы. Техник составляет акт о заливе.
    2. Оценка ущерба. Заказывается в компаниях с соответствующими лицензиями. Эксперты определят стоимость восстановительных работ по устранению возникших повреждений.
    3. Контакт с лицом, виновным в затоплении. Копии составленного акта, а также заключения оценщика направляются виновнику ЧП.

    Фиксирование ущерба позволит взыскать сумму, соответствующую повреждениям. Виновник может сделать выплаты в досудебном порядке. Если он отказывается от этого, бумаги направляются в суд.

    Указание причины затопления

    Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

    • разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
    • прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
    • авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
    • и т.д.

    В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды).

    Перечень документов для оценки ущерба

    Перечень документов будет зависеть от того, куда они предоставляются. Для передачи виновнику ЧП достаточно следующих бумаг:

    • акт о заливе, составленный представителем коммунальной службы;
    • результат оценки ущерба, проведенной независимым экспертом;
    • правоустанавливающие документы на помещение, подтверждающие право собственности.

    Если взыскание проводится через суд, понадобятся аналогичные бумаги. Они дополняются следующими документами:

    • смета восстановительных работ, проведенных собственником для устранения причиненных повреждений;
    • квитанция об уплате пошлины;
    • исковое заявление и его копии в количестве, равном числу участников дела;
    • бумаги, доказывающие факт затопления и факт виновности ответчика.

    Большая часть из данных документов требуется для расчета суммы, которую должен будет выплатить ответчик.

    Взыскание ущерба

    Ущерб может быть взыскан в добровольном порядке с виновника либо через суд. Изначально нужно проинформировать виновника, что сумма ущерба после затопления составила по экспертным данным конкретную сумму, и составить соглашение о порядке компенсации.

    Если виновник отказывается оплачивать причиненный ущерб, необходимо обращаться в суд. Для этого понадобятся следующие документы:

    • акт о затоплении помещения;
    • правоустанавливающие документы на данное помещение;
    • документ, подтверждающий личность владельца;
    • экспертная оценка причиненного ущерба;
    • смета восстановительных работ;
    • квитанция по оплате госпошлины;
    • исковое заявление.

    Исковое заявление заполняется в установленном законодательством порядке:

    1. Указывается полное наименование судебного органа, куда подается документ.
    2. Паспортные, персональные и контактные данные истца.
    3. Наименование документа.
    4. Суть требований к ответчику с указанием обстоятельств случившегося.
    5. Законодательные основания для данных требований.
    6. Перечень приложенных документов.
    7. Дата и подпись заявителя.

    Количество исковых заявлений должно соответствовать количеству лиц, участвующих при рассмотрении дела. В случае положительного решения об удовлетворении требования истца все издержки будут взысканы с ответчика.

    Исполнительный лист будет направлен судебным приставам для взыскания положенных средств с виновника потопа. Оспорить решение суда ответчик может в течение 15 дней.

    Для чего нужен акт залива нежилого помещения?

    Акт о затоплении – основной документ, подтверждающий факт ЧП и перечень повреждений. Вызывать специалиста из коммунальной службы следует незамедлительно.

    В обратном случае, виновник может заявить, что он непричастен к возникшим дефектам. Акт подтверждает прямую связь между фактом залива и повреждениями. Этот документ требуется для следующих целей:

    • определение перечня повреждений;
    • подтверждение факта затопления;
    • предъявление бумаги виновнику для взыскания ущерба;
    • предоставление документа в суде в качестве доказательств.

    Даже если владельцы помещения сделают фотографии, на которых ясно видны последствия залива, они не смогут заменить акт, составленный специалистом. Поэтому так важно своевременно обращаться в соответствующие службы.

    Содержание документа

    В акте о затоплении указываются следующие сведения:

    1. адрес затопленного помещения.
    2. Дата составления.
    3. Информация о составе комиссии, которая занималась фиксированием факта залива. В данный состав будет входить и собственник помещения.
    4. Паспортные данные и ФИО свидетелей, при которых составлялся документ.
    5. Подробный перечень повреждений.
    6. Возможные причины затопления.
    7. Меры, выполненные для устранения ЧП.
    8. Подписи представителей комиссии и свидетелей.
    9. Печать организации, составляющей акт.

    ВНИМАНИЕ! Виновником ЧП может быть признан сам собственник помещения. В этом случае все расходы возмещаются за его счет.

    Составление акта о затоплении нежилого помещения и образец

    Составление документа можно подразделить на следующие этапы:

    1. вызов представителя коммунальной службы.
    2. Предоставление необходимых данных: адрес помещения, ФИО владельца.
    3. Осмотр помещения с указанием в акте всех повреждений.
    4. Собственник должен проконтролировать указание причины залива. Если в данном пункте не будет сказано о виновности, к примеру, соседа с верхнего этажа, отсудить у него нужную сумму будет сложно.
    5. Документ должен быть подписан всеми участниками осмотра. Если кто-то не желает ставить свою подпись, это также указывается в бумаге.

    ВНИМАНИЕ! Для осмотра рекомендуется, по возможности, пригласить виновника ЧП. Это предупредит спорные вопросы при рассмотрении перечня повреждений в дальнейшем.

    Всегда стоит помнить, что лицо может заявить, что часть дефектов появилась не в результате затопления. Если же человек будет лично присутствовать на осмотре, обвинить собственника в преувеличении ущерба практически невозможно.

    Образец акта о затоплении нежилого помещения представлен на фото ниже:

    Претензия

    Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

    Куда направлять?


    Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

    Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Как составить?

    Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

    1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
    4. Описание расходов пострадавшего.
    5. Требование о возмещении ущерба.
    6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
    7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
    8. Требование о возмещении потраченных средств.
    9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

    Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

    Куда обращаться?

    Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

    Если была проигнорирована


    Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

    • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
    • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

    Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

    Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (Москва) +7 (Санкт-Петербург)

    Образец акта о затоплении нежилого помещения можно скачать здесь. Порядок заполнения регулируется законодательством, и им же специально установлена форма акта. Она имеет строго установленный вид и должна быть заполнена по образцу.

    Проведение независимой оценки повреждений

    Независимая оценка повреждений проводится для обоснования суммы к взысканию. Документ, составленный в результате экспертизы, является доказательством причиненного ущерба.

    Данное правило определено ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ». Проводить экспертизу может только компания с лицензией на занятие оценочной деятельностью.

    ВАЖНО! Если указанная лицензия отсутствует, составленный отчет об оценке признается недействительным.

    Оценщик осуществляет следующую работу:

    • осмотр помещения;
    • определение ущерба;
    • фиксация площади повреждений;
    • установление стоимости ущерба;
    • расчет стоимости работ и строительных материалов, необходимых для исправления возникших дефектов.

    Специалист прилагает к отчету фотографии с места происшествия.

    Сроки и размер пошлины

    Акт о заливе должен быть составлен в течение 12-ти часов после происшествия. Оценка ущерба проводится в срок от трех до семи дней. С проведением экспертизы можно не спешить. Все повреждения будут наиболее явно видны через несколько дней после залива. Срок подачи иска по данному делу является стандартным, и составляет три года.

    Размер пошлины, уплачиваемой для подачи иска, определяется в зависимости от суммы ущерба, которую планируется взыскать. Для расчета пошлины можно обратиться к юристу. Если ответчик будет признан виновным, он обязан возместить и оплату пошлины, и стоимость услуг компании по оценке ущерба. Данные пункты входят в перечень судебных расходов истца.

    Читайте также:  Создание спецсчета капитального ремонта для МКД
    Оцените статью
    Добавить комментарий