Как закрыть карту и счет физическому и юридическому лицу?

Порядок закрытия кредитных и дебетовых банковских карт

Оформление дебетовой (зарплатной, социальной, пенсионной) или кредитной банковской карты занимает несколько минут, затем клиент получает возможность пользоваться «пластиком» для оплаты расходов и накопления средств. Одновременно с выдачей пластиковой банковской карты банк открывает клиенту расчётный счёт, автоматически взимает комиссию за обслуживание и перевыпуск платёжного инструмента (например, при утере). Технически банковская карта предоставляет гражданину доступ к наличным денежным средствам и операциям со счётом (например, снятие наличных купюр в банкоматах).

Клиентам банков следует самостоятельно закрывать расчётный счёт и сдавать банковскую карту в отделение финансовой организации, если гражданин более не планирует пользоваться «пластиком». Например, при закрытии кредитного договора, завершении действия зарплатного проекта, снятии всей суммы банковского вклада необходимо принести пластиковую карту в банк и закрыть договор. Такие действия защитят клиента от начисления комиссий, взимания ежегодной стоимости обслуживания карты, платного перевыпуска платёжного средства.

В каких случаях следует закрывать банковскую карту?

Российское законодательство и регламенты банков позволяют клиентам использовать пластиковые карты по своему усмотрению, достаточно вовремя оплачивать стоимость обслуживания. Например, многие владельцы зарплатных карт продолжают использовать «пластик» после смены места работы и обслуживающего банка из-за выгодных условий вкладов и кредитов, предоставляемых владельцам платёжного средства.

В целом, банковскую карту целесообразно закрывать, если гражданин не планирует пользоваться услугами банка-эмитента (выпустившего карту) или выбрал более выгодные условия обслуживания в текущей финансовой организации. Счёт банковской карты закрывается и «пластик» возвращается в банк при наступлении следующих обстоятельств:

  1. Окончание действия зарплатного проекта. Большинство крупных компаний-работодателей оформляет персоналу дебетовые карты для перечисления заработной платы в одном банке. Такие продукты отличаются выгодными тарифами за обслуживание (отсутствие комиссий за операции, низкая стоимость перевыпуска карты, повышенные ставки по вкладам). После окончания действия зарплатного проекта тарифы для клиента повышаются, поэтому целесообразно закрыть карту. Исключение — клиенты, активно использующие пластиковую карту для повседневных трат.
  2. Окончание срока вклада или досрочное изъятие депозита. На современном рынке финансовых услуг клиентам, оформившим срочный вклад, накопительный счёт или банковский депозит предлагается бесплатная пластиковая карта для совершения операций. Если вкладчик забрал сумму досрочно или период размещения средств истёк, бесплатную карту нужно вернуть в банк и закрыть договор, иначе финансовая организация начнёт начислять комиссии за обслуживание.
  3. Окончание срока действия карты. В зависимости от платёжной системы, выбранного банка и типа карты, платёжный инструмент может действовать от года до трёх лет (в среднем). Месяц и год окончания действия указаны на лицевой стороне «пластика», рядом с полем Valid thru (действует до). Если клиент не планирует в дальнейшем использовать карту, следует закрыть счёт и вернуть платёжное средство в банк.
  4. Смена места жительства (например, длительная командировка). При оформлении дебетовой или кредитной карты малоизвестного банка следует ознакомиться с наличием филиалов и офисов обслуживания в регионе. Если клиент переезжает в город или страну, не имеющую банкоматов и дополнительных офисов банка-эмитента карты, платёжное средство следует закрыть.
  5. Выявление признаков финансовой нестабильности банка. Если в СМИ (на сайтах, тематических форумах, в газетах) появилась информация об отзыве лицензии у банка-эмитента карты, возникают частые технические проблемы с внесением и обналичиванием средств или финансовая организация немотивированно подняла стоимость годового обслуживания, карту следует закрыть.
  6. Погашение долга на кредитной карте. Клиенты, полностью выплатившие долг на кредитной карте и не планирующие в дальнейшем пользоваться заёмными средствами, должны оперативно закрыть договор и заблокировать карту перед возвратом платёжного средства в банк. Указанные действия помогут избежать дополнительных комиссий.

Перед обращением в банк для закрытия пластиковой карты следует ознакомиться с положениями договора об обслуживании. Например, ряд банковских организаций автоматически закрывает счёт карты при отсутствии операций в течение года, прекращает действие «пластика» после расторжения или истечения срока действия договора. На практике такие варианты договоров встречаются редко (банки заинтересованы в удержании клиентов), поэтому владелец карты должен закрыть счёт в отделении.

Порядок закрытия зависит от типа выпущенной карты (дебетовая или кредитная), наличия овердрафта (перерасход по карте), а также положений договора банковского обслуживания.

Процедура закрытия дебетовой банковской карты

Закрытие дебетовой банковской карты означает обнуление (снятие всей суммы средств) и остановку обслуживания расчётного счёта, а также возврат «пластика» в отделение банка для уничтожения в присутствии клиента. В целом, для закрытия карты нужно лично обратиться в офис банка, написать заявление, оплатить стоимость обслуживания и получить справку о закрытии счёта. Клиент банка, желающий закрыть карту, должен выполнить следующие действия:

  1. Изучение условий закрытия карты. В зависимости от выбранной программы обслуживания (например, стандартная или премиальная карта), количества филиалов и внутреннего регламента банка, платёжное средство можно закрыть в любом отделении или при личном обращении к операционисту центрального офиса. Как правило, дебетовые карты закрываются в ближайшем дополнительном офисе банка (отделении). Ряд финансовых организаций удерживает комиссию за закрытие карты, также нужно оплатить годовое обслуживание (за использованные месяцы). Например, клиент выпустил карту в декабре, стоимость годового обслуживания составляет 240 рублей, «пластик» планируется закрыть в конце марта. Банк потребует уплатить стоимость обслуживания с декабря до марта (80 рублей).
  2. Отключение дополнительных платных услуг. Клиенты, подключившие к счёту карты любые платные услуги (например, отправка заверенной копии выписки на домашний адрес), должны заранее деактивировать все сервисы. Процедура закрытия счёта может длиться до 45 дней, в этот период банк продолжает начислять комиссию за предоставление платных услуг, поэтому клиент может потратить лишние деньги.
  3. Обнуление баланса дебетовой карты. Если владелец «пластика» оформил карту без кредитного лимита, все средства (вплоть до копеек) следует снять со счёта в банкомате или перевести с помощью приложения банка на смартфоне. Если к дебетовой карте оформлен кредитный лимит или овердрафт, возник перерасход или клиент использует мультивалютный счёт, недостающую сумму следует пополнить в приложении или офисе банка. При возникновении затруднений следует сверить сумму с кассиром-операционистом банка, чтобы избежать ошибок.
  4. Передача банковской карты операционисту для последующего уничтожения. Согласно регламентам коммерческих и государственных банков, пластиковая карта является собственностью финансовой организации и подлежит уничтожению после закрытия привязанного счёта. Обычно пластиковые карты разрезаются в присутствии клиента. Некоторые банки не требуют сдавать карту, однако в целях безопасности лучше принести «пластик» для уничтожения.
  5. Написание заявления на закрытие счёта. Установленный банковскими правилами бланк выдаёт операционист, обычно клиенту нужно только подписать уже готовую форму. Многие банки позволяют заполнить заявление на закрытие счёта онлайн, в этом случае операционист принимает распечатанную бумагу и карту, затем договор обслуживания аннулируется.
  6. Получение справки о закрытии счёта по форме банка. В зависимости от банковских регламентов (параметры указаны в договоре) и текущего баланса, срок закрытия счёта может составлять от нескольких минут до 45 дней. Задержки могут быть вызваны наличием задолженности по овердрафту, а также необходимостью обработать платежи (если клиент обратился с заявлением в праздничный день).

Закрытие дебетовой карты в банке защищает клиентов от необходимости оплачивать стоимость годового обслуживания, овердрафта (если подключён кредитный лимит). Справка о закрытии счёта, выданная по форме банка, гарантирует отсутствие претензий к клиенту со стороны финансовой организации. Как правило, счета дебетовых карт закрываются в день обращения, клиенту выдаётся справка с подписью операциониста и печатью банка.

Процедура закрытия кредитной банковской карты

Кредитная карта банковской организации выдаётся клиентам, желающим использовать заёмные средства для оплаты повседневных расходов (например, покупок в супермаркетах). Пользователям кредитного лимита необходимо регулярно вносить обязательный платёж (обычно не более 20% от предоставленной суммы), а также проценты за пользование деньгами банка. Если клиент вернул все потраченные деньги в льготный период (грейс-период), проценты за использование средств не начисляются. Для погашения кредитной карты заёмщику следует выполнить следующие действия:

  1. Расчёт суммы обязательных платежей на момент закрытия карты. Владельцу кредитной карты рекомендуется ознакомиться с условиями договора банковского обслуживания, тарифами за предоставление дополнительных услуг (например, СМС-информирование), а также проверить сумму обязательного платежа на дату закрытия счёта. Кредитную карту и ссудный счёт целесообразно закрывать за несколько дней до наступления даты следующего платежа. Например, заёмщик вносит деньги на карту десятого числа каждого месяца, заявление о закрытии карты следует подать не позднее восьмого числа.
  2. Заблаговременный отказ от перевыпуска карты (если срок действия «пластика» заканчивается). Клиенты, закрывающие кредитную карту за несколько месяцев до окончания её действия, должны заранее уведомить банк о своих намерениях. Многие банки перевыпускают кредитные карты автоматически, взимая соответствующие платежи, поэтому предупреждение клиента поможет сэкономить средства.
  3. Внесение платежей и последующее отключение дополнительных платных услуг. Пользователи кредитных карт, подключившие СМС-информирование, мобильный банк, программу страхования и прочие платные сервисы, должны заранее внести деньги за предоставленные услуги и отключить их до закрытия договора. В противном случае банк продолжит начислять комиссии в течение процедуры закрытия кредитного (ссудного) счёта. Сумму задолженности рекомендуется посчитать самостоятельно, затем сверить с работником клиентской службы по телефону и дополнительно проверить в отделении.
  4. Написание заявления на отказ от кредитной карты. Документ можно заполнить лично, посетив один из дополнительных офисов банка. Многие банковские организации публикуют образцы заявлений на сайте, клиент самостоятельно вносит данные счёта и банковской карты, затем документ подписывается операционистом. Перед подготовкой заявления клиенту рекомендуется посетить отделение банка или обратиться в клиентскую службу, чтобы уточнить сумму итогового платежа, согласовать дату внесения средств и убедиться в успешном отключении дополнительных платных услуг.
  5. Уничтожение карты. Пластиковую карту с кредитным лимитом следует заблокировать до визита в отделение банка, чтобы недобросовестные сотрудники не смогли воспользоваться средствами клиента. Затем кредитный специалист должен разрезать карту в присутствии клиента и выдать заёмщику справку об отсутствии претензий со стороны банка. Если финансовая организация обслуживает клиентов дистанционно (например, Тинькофф-банк), для закрытия счёта достаточно отправить заявление на сайте. Если банк имеет отделения (например, Сбербанк), клиенту следует посетить офис, в котором выдавалась кредитная карта, чтобы ускорить процесс закрытия счёта.
  6. Получение справки об отсутствии задолженности. Кредитный договор расторгается в течение 10-60 дней после подачи заявления клиентом, конкретные сроки зависят от выбранного заёмщиком банка. Например, кредитные карты и ссудные счета в банке Райффайзен закрываются через 40 дней после подачи заявления. По окончании указанного срока клиенту следует обратиться в банк, выдавший карту и запросить письменное подтверждение (справку с подписью операциониста и печатью филиала) отсутствия претензий к гражданину.
  7. Проверка кредитной истории. Через два-три месяца после получения справки об отсутствии задолженности клиенту следует обратиться в БКИ (бюро кредитных историй), чтобы проверить достоверность информации о графике погашения кредита. Обычно сведения о закрытых (неактивных) договорах отправляются в БКИ автоматически, однако дополнительная проверка убережёт пользователя от возможных ошибок операционистов банка.

Справку об отсутствии задолженности следует оформлять при закрытии кредитных и дебетовых (зарплатных, социальных) карт с установленным лимитом овердрафта. Целесообразно заранее уточнить сумму платежей на дату закрытия, перевести требуемый объём денежных средств и перепроверить баланс. Ввиду технических неполадок, курсовых разниц и задержек в обработке транзакций баланс на кредитном счёте может обновляться два-три дня.

Как избежать дополнительных расходов при закрытии банковской карты?

В целом, процедура закрытия карточного счёта и расторжение договора на банковское обслуживание проводится бесплатно, однако клиенту приходится оплачивать обслуживание карты, предоставление кредитного лимита и другие услуги. Снизить расходы при закрытии карты поможет ряд действий:

  1. Закрытие карты в льготный период. Многие банки предоставляют клиентам бесплатное обслуживание счёта карты в первый год использования, затем начисляется комиссия. Если закрыть карту до истечения указанного срока, клиент избежит расходов на годовое обслуживание.
  2. Заблаговременное отключение или уменьшение кредитного лимита. Владельцам дебетовых банковских карт рекомендуется отключить овердрафт (небольшой кредитный лимит) за несколько месяцев до закрытия счёта, чтобы избежать дополнительных расходов на его обслуживание. Пользователям кредитных карт следует снизить кредитный лимит (если такая опция предоставляется банками) или заранее заблокировать карту.
  3. Установка запрета на проведение операций в интернете. В мобильном приложении или на сайте банка следует отключить функцию бесконтактной оплаты. Опция может называться интернет-платежом, операциями CVV или онлайн-оплатой. Отключение этой функции гарантирует пользователю отсутствие несанкционированных списаний на период закрытия карты.
  4. Заполнение заявки на закрытие счёта онлайн. Если мобильное приложение или сайт банка позволяет заполнить заявление об аннулировании договора онлайн, следует подготовить бумагу до визита в банк. Пользователь сэкономит время, бумага будет гарантированно принята сотрудником отделения.

Владельцам мультивалютных карт и клиентам, подключившим автоплатежи, рекомендуется заранее заблокировать карту и «отвязать» платёжные данные в интернет-магазинах и приложениях, чтобы избежать несанкционированных операций по счёту. Российское законодательство позволяет банкам закрывать счета карт в течение 45 дней, поэтому блокировка «пластика» выгодна для клиента.

Итоги

Банковская карта — удобный инструмент для проведения операций по открытому расчётному или кредитному счёту. Неиспользуемый клиентом «пластик» рекомендуется закрывать, чтобы избежать комиссий за обслуживание и автоматический перевыпуск карты. В целом, платёжный инструмент можно закрыть в отделении банка, подав соответствующее заявление, заполнив форму на сайте или отправив заявку через мобильное приложение финансовой организации, выпустившей карту.

Закрытие дебетовых банковских карт без подключённого кредитного лимита проходит быстро. Клиенту достаточно обнулить баланс (снять или перевести собственные средства), подать заявление и отнести карту в офис банка. Расторжение договора и закрытие ссудного счёта обычно проводится дольше, специалистам банка нужно уточнить сумму задолженности, проверить поступившие платежи и дождаться закрытия счёта.

Процедура деактивации (прекращения действия) счёта, привязанного к банковской карте, может занимать от нескольких минут до 45 дней. В этот период клиенту следует заблокировать карту, заранее отключить все платные услуги и обнулить баланс. По истечении указанного операционистом срока следует оформить в отделении или на сайте справку об отсутствии задолженности перед банком.

Как расстаться с картой (часть I)

В «Народном рейтинге» одной из наиболее популярных тем для обсуждения стала проблема закрытия карточных счетов в банках. Не зная правильный алгоритм завершения использования этих продуктов и зачастую не получая правильных рекомендаций от банковских служащих, клиенты попадают в самые неприятные ситуации. И хотя ничто не заменит личный опыт, мы все же попытались суммировать опыт коллективный и дать читателям Банки.ру несколько советов, как безболезненно расстаться с банковской картой, сохранив лояльное отношение к ее эмитенту.

Читайте также:  Оформить отказ от наследства в Ростове-на-Дону

Была докторская, стала — любительская

Первое, что следует уяснить: неиспользование карты не освобождает клиента от оплаты дополнительных услуг и стоимости обслуживания карточного счета. Чтобы избавить себя от этой необходимости, нужно известить банк о своем нежелании дальнейших взаимоотношений, подав соответствующее заявление и погасив задолженность, если таковая имеется.

Не стоит пытаться избавиться от карты самому, вымещать на кусочке пластика злобу на эмитента, даже если кажется, что банк нанес вам ущерб. Не следует также пытаться насильно «скормить» карту банкомату. Все карты, выпущенные к счету, являются собственностью кредитной организации, и большинство эмитентов требует, чтобы они были возвращены в банк. Впрочем, есть и исключения. Например, в «Авангарде» возврат карты в банк носит рекомендательный характер. Допускают самостоятельную утилизацию карты банки «Ренессанс Кредит», Ситибанк. В БТА-Банке от факта сдачи карты в банк зависит срок закрытия счета и окончательный расчет с ее держателем. «Если клиент уничтожает карту самостоятельно, ему следует быть уверенным, что карта уничтожена и по ней не будет никаких расходных операций в течение 45 дней с момента подачи заявления на закрытие карточного счета», — рекомендуют представители банка «Ренессанс Кредит».

Как правило, банки требуют передать карту операционисту, отметив сей факт в заявлении на закрытие картсчета или специальным актом. После подписания документов она должна быть порезана в присутствии клиента. Если карта утеряна, то, как правило, составляется заявление об утере.

Чтобы не платить комиссию за обслуживание счета карты на тот срок, когда пользоваться ею вы уже не планируете, необходимо точно узнать, в течение скольких дней происходит закрытие счета. Иными словами, за сколько дней до даты оплаты очередного срока обслуживания должно быть написано заявление о закрытии счета. Обычно это происходит в течение 35, 45 или 60 дней после написания клиентом соответствующего заявления, но есть и исключения. «Закрытие счета по кредитной карте происходит по истечении месяца, следующего за месяцем подачи заявления на закрытие счета при условии полного погашения задолженности», — сообщает начальник управления платежных карт банка «Авангард» Екатерина Володина. А в Ситибанке закрытие счетов с привязанными к ним картами производится на следующий рабочий день после подачи заявления.

Если списание комиссии за обслуживание придется на срок закрытия карты и на счете не окажется достаточно средств для оплаты комиссии, то счет не только не будет закрыт, но и покажет минусовой баланс. При несвоевременной оплате образовавшейся задолженности на нее будут начисляться пени: так случилось, к примеру, с держательницей карты Кредит Европа Банка bis.

Если срок действия карты подошел к концу в момент, когда счет еще не был закрыт, то банк может ее перевыпустить, за что также будет взимать комиссию. «У меня задолженность 1 500 рублей за перевыпуск карты. Так как я не написала заявление за 35 дней до окончания срока действия карты, то карта была выпущена автоматически», — выяснила держательница карты Юниаструм Банка под ником TAK8.

Автоматический перевыпуск карты в связи с окончанием ее срока действия предусмотрен во многих банках. «Если клиент хочет отказаться от перевыпуска карты, ему необходимо написать соответствующее заявление», — советует начальник управления розничных продуктов и маркетинга Московского Кредитного Банка Залина Сланова. Чтобы Кредит Европа Банк не выпустил вам новую карту, нужно написать заявление не менее, чем за 30 дней до окончания срока действия прежней карточки.

В Альфа-Банке напомнили также, что в рамках пакетов услуг «Альфа-Жизнь» клиенту может быть открыто несколько текущих счетов в разных валютах, а также до трех накопительных счетов «Мой сейф», причем карты могут быть выпущены не ко всем счетам клиента (например, только к текущему счету в рублях). Соответственно, если клиент закроет счета, к которым были привязаны карты, но при этом в рамках пакета услуг у него останутся открытыми другие счета, то в случае движения средств по любому из них (кроме списания комиссии за пакет услуг) ежемесячная комиссия за пакет услуг будет списываться банком и после закрытия тех счетов клиента, к которым были выпущены карты.

При аннулировании дебетовой карты Ситибанка клиент подает заявление на закрытие пакета банковских услуг, который включает текущие счета и привязанную к ним дебетовую карту, сберегательные счета и т. д.

Подать заявление на закрытие обычно можно в любом офисе банка, обслуживающем физических лиц, вне зависимости от того, где открывался картсчет и выдавалась карта. ВТБ 24, впрочем, предупреждает, что закрытие карты должно происходить в офисе того же региона, где она оформлялась. Некоторые банки упоминают о необходимости иметь при себе паспорт. В заявлении на закрытии, как правило, указываются Ф. И. О. клиента, номера карт, которые клиент сдает и закрывает. По вашей просьбе банк должен предоставить копию заявления с отметкой о приеме. В Банке МКБ вместо копии клиенту выдается извещение, подтверждающее прием заявления о прекращении действия карт(-ы), расторжении договора банковского счета и закрытии счета. Документ должен быть заверен подписью сотрудника и штампом отделения. В Абсолют Банке при закрытии счета клиент получает письмо-уведомление о расторжении договора об использовании пластиковой карты и акт о сдаче карты. В качестве альтернативы копии заявления о закрытии счета Альфа-Банк может предоставить клиенту отчет, подтверждающий факт проведения операций по подготовке счета к закрытию.

SMS-порука

В большинстве банков при подаче заявления на закрытие карточного счета клиент автоматически дает свое согласие на отключение дополнительных услуг, таких как SMS-информирование. Однако и здесь есть свои исключения. Например, при закрытии карточного счета в ЮниКредит Банке нужно подать отдельное заявление на отключение услуги Mobile Banking (если таковая имелась). Не учтя этого, клиент банка lan78, решивший перед закрытием перевести оставшиеся на счету 57 рублей на телефон, лишился 60, которые как раз и составляли комиссию за мобильный банкинг. В Банке Русский Стандарт тоже предупреждают о необходимости отключить SMS-сервис, а также страховку по карте, участие в платных бонусных программах и т. д., если данные услуги были оформлены ранее, но клиент больше не заинтересован в их использовании.

Естественно, в случае если заявление на закрытие карты и/или отключение дополнительных услуг в банк не подавалось, а клиент просто погасил задолженность и решил более картой не пользоваться, комиссии за услуги продолжают начисляться. «Моя жена является клиентом этого банка, — пишет супруг клиентки банка «Тинькофф Кредитные Системы» pavloh, — и перед отпуском закрыла весь кредит с процентами по карте. Возвратившись из отпуска, в почтовом ящике мы обнаружили выписку из банка о том, что она просрочила платеж на 39 рублей (как оказалось, за SMS) и награждается штрафом в размере 590 рублей».

По словам начальника управления пластиковых карт БТА Банка Наталии Маркиной, при подаче заявления о закрытии карты и счета во избежание образования задолженности необходимо оплатить предоставленные в текущем месяце дополнительные услуги по счету банковской карты, в т. ч. SMS-информирование (комиссия за услугу будет удержана со счета клиента в последний день текущего месяца).

Прочие повинности

«Вчера пришло письмо, что я должна оплатить 15 рублей за выписку. Звоню, чтобы узнать закрыли ли договор. Оказывается, нет. Специалист по телефону сказала, что нужно было написать заявление на отказ от счетов-выписок. На вопрос, почему сотрудник не могла сказать про это заявление, мне ответили, что, видимо, забыли или не знали!» — пишет держательница карты Банка Хоум Кредит. В банках зачастую не информируют клиентов о необходимости отключить платные услуги при закрытии счета, поэтому заемщик сам должен не забыть оформить заявление на отказ от получения ежемесячных извещений по почте.

Следует помнить и о том, что по карте может быть подключена платная услуга страхования жизни. «Одновременно с расторжением договора об использовании кредитной карты не забудьте расторгнуть и договор страхования!» — предостерегает клиентка ХКФ Банка 145Н, обнаружившая, что задолжала банку 980 рублей по автоматически продленному договору страхования. Причем произошло это уже спустя 3 месяца после написания заявления об отказе от кредитной карты. Клиентка «Ренессанс Кредита» под ником Ulibca также обнаружила, что у нее списывается комиссия за страховку уже после того, как она написала заявление о закрытии счета. Однако в банке пояснили, что счет остается открытым еще 45 дней после того, как погашена задолженность и написано заявление, а комиссия за страховку в отчете может еще фигурировать, но платить ее не нужно. Как только наступает дата закрытия контракта (45 день) — счет закрывается, а данная комиссия возмещается.

Также при закрытии карты следует отказаться от услуги установления льготного периода, если таковая подключается отдельно. Не подав заявление на отключение платной услуги «Льготный период кредитования», прежняя держательница зарплатной карты банка РБР elle83 оказалась должна банку 1 500 рублей: «В ноябре 2008 года поехала закрывать карту. Через 2 месяца мне приходит SMS о том, что у меня задолженность и пени: с моего счета списали 600 рублей за льготный период и 900 рублей пени».

Кстати, если вы более не являетесь сотрудником организации, ранее начислявшей вашу зарплату на банковскую карту, плата за годовое обслуживание незакрытого картсчета, скорее всего, будет производиться уже за счет ваших средств. Поэтому следует либо знать о необходимости своевременно уплатить эту комиссию, либо своевременно вернуть карту, отключить все услуги и закрыть карточный счет. «По карте у меня задолженность в 4 000 рублей: 700 — комиссия за ведение счета и штрафной процент за 1,5 года. Как мне объяснила оператор, в договоре было прописано, что после увольнения карта автоматом переходит в мою собственность, без моего согласия», — поделился на горячей линии Райффайзенбанка его бывший зарплатный клиент lavrov1980. Порядок закрытия карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, может несколько отличаться от способа закрытия других категорий карт, поэтому данный вопрос лучше уточнить отдельно.

Напомним, что если отключение дополнительных услуг происходит по отдельной заявке, желательно получать копии своих заявлений или справки об отключении соответствующих сервисов.

Как правильно закрыть счёт так, чтобы банк понял, что между вами всё кончено

Если вы перестали пользоваться услугами банка, это ещё не значит, что вы друг другу ничего не должны. Банк может присылать сообщения, звонить и использовать ваши персональные данные, пока вы не завершите с ним отношения по всем правилам. Алгоритм действий — в этой статье.

Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

Думаю, многие сталкивались с ситуацией, когда вроде бы услугами банка вы уже давно не пользуетесь, а сообщения о новых предложениях продолжают приходить. Раздражает? Но это ещё не худшее, что может случиться.

Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

Алгоритм закрытия счёта в банке

Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

Шаг 1: выделите время на посещение банка

В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

По возможности обращайтесь в то отделение, в котором вы открывали счёт. Время наименьших очередей часто можно узнать в отделении или в кол-центре.

Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

Шаг 2: обнулите баланс счёта

Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

Читайте также:  Что будет, если попал в ДТП пьяный?
Шаг 4: получите официальное подтверждение

Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

Не ленитесь и не стесняйтесь просить в банке все подтверждения в письменном виде, даже если сотрудник утверждает, что вы первый, кому это понадобилось.

Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных. Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков. Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

  • первый нужно будет отправить на юридический адрес банка, приложив копию паспорта и (если есть) копию договора с банком;
  • второй — отдать в отделение, где вы заключали договор;
  • третий — оставить со всеми подписями и печатями себе.

Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

Как закрыть расчетный счет в банке для ИП и ООО – порядок и правила

Закрытие расчетного счета в банке – это прекращение отношений клиента и банковского учреждения по размещению денежных средств клиента на определенном аккаунте.

Закрыть расчетный счет (р/с) – значит вывести с него все средства и аннулировать учетную запись в регистрах банка. После это становятся невозможны все операции счету: хранение денежных средств, прием и отправка платежей, внесение и выдача наличных со счета.

Причины закрытия расчетных счетов

Существуют разные причины для закрытия расчетного счета. Чаще инициаторами этого становятся клиенты, т.е. владельцы средств. Иногда это происходит по инициативе государственных органов. Реже всего счет закрывают сами российские банки.

Обычными причинами для отказа клиента от расчетного счета в определенном банке становятся:

  • более выгодное предложение со стороны другого банковского учреждения;
  • внутренние организационные изменения у клиента: присоединение к другой организации, смена вида или места деятельности;
  • неудовлетворительное обслуживание со стороны банка и другие конфликты с ним;
  • потребность в услугах, которые данный банк предоставить не может, или предоставляет их в неполном объеме, в неудобной форме, по слишком высокой цене;
  • предложение другого банка размещать все средства только в нем (этого не требуют официально, но часто увязывают с возможностью получить кредит);
  • неуверенность в перспективах работы банка, опасение, что он может потерять лицензию, приостановить работу, не сумеет вернуть деньги по требованию.

Возможны и другие причины, т.к. клиент свободен в выборе банковского учреждения, продолжении или завершении работы с ним.

Государственные органы закрывают расчетные счета в случае банкротства предприятия или его ликвидации по решению суда. Происходит это с участием назначенных в установленном порядке временных управляющих. В таких ситуациях принято закрывать все счета во всех банках, выборочного закрытия обычно не происходит.

Иногда счета закрывают сами банки. Такое случается редко, т.к. отказывая клиенту в обслуживании, банк лишается платы за размещение счета, комиссий за операции и средств на счете, которыми банк пользуется в своей деятельности.

Причинами закрытия счета банком бывают:

  • подозрения в том, что клиент финансирует терроризм или занимается «отмывание денег» через свой расчетный счет;
  • нарушается соглашение FATCA, т.е. происходит уклонение от уплаты налогов гражданами США;
  • по расчетному счету нет движения средств в течение 2-х и более лет.

Закрытие счета банком происходит обычно не сразу, этому предшествует запрос объяснений, документов подтверждающих законность операций, предупреждения, блокировка счета. Закрывать расчетный счет по закону положено после двух случаев остановки сомнительных операций в течение года. Это редко проходит незамеченным для клиента, хотя жалобы на злоупотребления банков иногда звучат.

Последствия закрытия счета по инициативе банка

Разрыв отношений по инициативе банка может иметь другие неприятные и далеко идущие последствия:

  • Владелец счета – индивидуальный предприниматель или организация столкнется с проблемами при открытии нового счета в другом банке.
  • Тому, чей счет закрыли за противоправные действия или по подозрению, может быть сложнее получить кредит и вести общение с банками в других сферах.

Это не означает какого-то поражения в правах. Но банки имеют собственные системы обмена информацией и критерии отбора клиентов. А причины отказа в кредите и других услугах они разглашать не обязаны.

Логический вывод – ссориться с банками не стоит, с предложением закрыть счет или уйти в другой банк нужно соглашаться. К счастью такое происходит довольно редко.

Закрытие неработающих расчетных счетов особых объяснений не требует, это счета исчезнувших фирм, прекративших работу предпринимателей. Пока на счете остаются деньги для оплаты обслуживания – банк соглашается с их присутствием. Потом направляет зарегистрированному владельцу р/с уведомление и через 2 месяца закрывает счет.

Как закрыть расчетный счет в банке?

Алгоритм закрытия счета зависит от условий договора с банком и конкретной ситуации. Проще и быстрее все происходит по инициативе тех клиентов, которые закрывают р/с, но не прекращают сотрудничества с банком: открывают другую фирму, реорганизуют бизнес и пр. Тогда ликвидация счета оказывается формальностью, сотрудники банка активно помогают во всех операциях, остаток средств переходит с одного счета на другой.

Если по инициативе клиента прекращаются все отношения с банком, то закрытие счета означает и полный расчет с ним. Здесь процесс может идти труднее и дольше. Некоторые банки взимают дополнительную плату за расторжение договора. Ожидать содействия и расторопности в такой ситуации сложнее. Банк будет тщательно проверять все основания получить с клиента возможные платежи до полного разрыва отношений.

Особенно трудно расторгнуть договор клиенту, взявшему кредит в этом банке. На них банк зарабатывает трижды: на процентах по кредиту, на обслуживании счета, на пользовании средствами счета. Банку легче отслеживать состояние дел при постоянном общении с клиентом. Иногда обязанность иметь расчетный счет в данном кредитном учреждении прямо указывается в договоре о предоставлении ссуды, и закрытие счета становится поводом требовать досрочного возврата всей суммы.

Порядок действий при закрытии счета

Алгоритм операций при закрытии расчетного счета примерно одинаков для всех клиентов, независимо от юридического статуса. Иногда для этого нужно лишь подать заявление, а все остальные действия будут предложены банком. Иногда требуется активность клиента.

Последовательность обязательных при закрытии шагов такова:

  1. Подать в банк заявление на закрытие счета, в электронном варианте через каналы удаленного доступа или письменно по форме банка.
  2. Сдать в банк чековые книжки и аннулировать выданные к этому счету карты.
  3. Узнать сумму, причитающуюся за обслуживание счета и уплатить ее.
  4. Вывести остаток средств на другой счет или в наличность.
  5. Получить документ подтверждающий закрытие данного расчетного счета.

Этот документ будет подтверждением расчета с банком, потому его лучше сохранить на случай проверки и прочих проблем.

При отсутствии открытых вопросов и претензий, расчетный счет должен быть аннулирован в течение 7 дней.

Однако не всегда закрытие счета происходит так просто. В описанном алгоритме на указаны документы, которые банк может потребовать при закрытии счета. Это не всегда обязательно, т.к. весь пакет передан в банк еще на этапе регистрации счета. Но иногда документы все-таки требуют.

  • приказ по организации о закрытии счета, с указанием исполнителя;
  • выписка из реестра юридических лиц, полученная не раньше, чем за месяц до предъявления в банк;
  • при необходимости – изменения в уставных документах, если банк их еще не имеет;
  • паспорт лица подающего заявку за закрытие счета.

Закрыть расчетный счет ИП проще, если этим занимается сам предприниматель. Если счет индивидуального предпринимателя или организации закрывается по банкротству или решению суда, то документы подает назначенный для этого управляющий. Тогда уже он удостоверяет свою личность и полномочия.

Закрытие счета ИП или юр. лица по доверенности допускается, но происходит труднее всего, т.к. банк проверяет доверенное лицо и все обстоятельства особенно скрупулезно.

Даже имея опыт закрытия банковских счетов, перед каждым таким случаем стоит получить консультацию в банковском учреждении, т.к. условия могут сильно разниться от места и времени. Уточнять, как закрыть расчетный счет в Сбербанке (или другом кредитном учреждении), нужно именно в его отделениях и сервисах, для выяснения всех нюансов и особых требований.

Как закрыть расчетный счет в проблемном банке?

В России ежегодно лишают лицензий несколько десятков банковских учреждений. И это становится серьезной проблемой для владельцев расчетных счетов не успевших вывести средства. Иногда они не спешат закрывать такие счета, но необходимость в закрытии все-таки возникает, т.к. существование лишнего счета только усложняет отчетность.

Порядок закрытия счета будет примерно таким:

  1. Определить остатки по счету.
  2. Получить подтверждение остатков. За неимением других способов – просить об этом временную администрацию банка.
  3. Обратиться к действующему руководству банка (временной администрации или ликвидатору) с письменным заявлением на закрытие счета.

После закрытия расчетного счета обязанность банка вернуть средства с него не исчезнет, но останется в списке претензий кредиторов банка.

Что будет после закрытия счета?

С закрытием расчетного счета все отношения по нему прекращаются. Если этот счет был указан в реквизитах предприятия или предпринимателя, то всем партнерам и контрагентам нужно сообщить новые платежные данные: номер счета и сведения о банке в котором он открыт. Уведомлять ИФНС, страховые и прочие государственные организации теперь не нужно, банк делает это сам.

Денежные переводы на закрытый счет пройти не могут, средства вернутся адресату.

Для собственного учета, будущих проверок и разного рода проблемных ситуаций, полезно сохранить историю всех движений по закрытому р/с. Банк может дать выписку об этом. Восстановить данные можно и после прекращения договора, главное чтобы и банк, и его бывший клиент продолжали существовать.

Сложнее всего получать сведения об операциях ликвидированного предприятия. Это придется делать через обращение в суд.

Иногда у предпринимателей, которые не открывают новый расчетный счет и предприятий в стадии закрытия, возникает вопрос – как теперь погашать задолженности перед кредиторами и бюджетом, в т.ч. по налогам? Делать это наличными можно, но по предварительной договоренности с получателем средств. Наибольшие трудности в такой ситуации возникают у юридических лиц по платежам в бюджет. Но государственные органы идут навстречу тем, кто готов погасить задолженности.

Как закрыть банковскую карту во время самоизоляции

Ограничения, связанные с пандемией коронавируса, предписывают как можно меньше находиться в местах скопления людей. Разбираемся, можно ли закрыть ненужную банковскую карту, если в отделение идти рискованно, а платить комиссии за ее обслуживание и прочие сервисы не хочется.

Поводов для закрытия банковской карты может быть предостаточно: например, вы перестали ею пользоваться и не хотите платить комиссию за обслуживание и прочие сервисы. Или потеряли работу, и требуется побыстрее закрыть зарплатную карту, ибо ее тариф сменится с зарплатного на общий тариф для физлиц и за нее опять-таки придется платить. Однако в условиях самоизоляции рекомендуется как можно реже покидать дом и выходить только по серьезной необходимости. Как быть?

Подготовительные процедуры

Следует помнить, что банк не закроет счет одномоментно. Обычно между подачей заявления и фактическим закрытием счета карты может пройти до 60 дней — в зависимости от банка. Это время нужно для того, чтобы исключить возможность прихода отложенных комиссий или платежей. Если такие комиссии появятся, их тоже нужно будет оплатить.

Могут ли банки закрывать карточные счета физлиц удаленно?

«Проще говоря, ЦБ предписывает банкам идентифицировать клиента один раз. А дальше кредитные организации вольны в выборе способов контакта с ним, — объясняет глава юридического департамента СДМ-Банка Александр Голубев. — Они могут открывать ему дистанционно счета или любые другие банковские продукты. Соответственно, и возможность (юридическая) дистанционного закрытия счетов уже идентифицированному клиенту по его заявлению тоже у банков есть. Каким образом? Все зависит от функционала и правил в каждой отдельно взятой кредитной организации».

То есть право и возможность закрыть дистанционно карту и счет у банков есть. Но насколько это реализуемо в настоящий момент?

Закрытие счета онлайн

Однако такую возможность предлагают далеко не все банки: у многих по-прежнему для того, чтобы закрыть счет, клиент должен прийти с паспортом в отделение. Объясняется это несколькими причинами. «У части банков пока просто отсутствует техническая возможность для этого, то есть не реализован процесс удаленного закрытия счетов, — отмечает директор по развитию розничного бизнеса РГС Банка Марина Дембицкая. — При этом часть банков, несомненно, всегда использует посещение клиентом офиса при закрытии продукта в качестве еще одной возможности его «удержать».

Если вы клиент такого банка и, несмотря на самоизоляцию, вам придется идти в банковский офис — уточните перед визитом режим работы и время, когда в этом конкретном отделении бывает меньше всего посетителей. В некоторых банках на прием к операционисту можно записаться на определенный час.

Кстати, многие банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счетов виртуальных карт, у которых нет физического пластикового носителя.

Зарплатные карты: читайте условия договора

Не стоит торопиться, необходимо уточнить условия, на которых выдавалась эта карта.

Как объяснила Марина Дембицкая из РГС Банка, кредитная организация вправе перевести клиента на другой тарифный план, но только при наличии соответствующего пункта в его заявлении на открытие продукта. У некоторых банков подобный пункт включен в анкету — заявление на оформление зарплатной карты. Поэтому клиенту, увольняясь из организации, следует внимательно изучить свой тариф и условия анкеты-заявления, уточнить у сотрудника банка в офисе или контакт-центре, будет ли изменен тариф по карте. При необходимости человек может отключить дополнительные услуги, позвонив в контакт-центр или через дистанционное банковское обслуживание, а карту заблокировать и закрыть счет в отделении банка.

Читайте также:  Претензия об устранении недостатков - бланк 2021

«Также стоит отметить, что на практике далеко не все банки отслеживают уход сотрудников из той или иной компании и имеют возможность вовремя и оперативно перевести клиента дистанционно на другой тариф, поэтому многие клиенты спокойно пользуются зарплатными картами на тех же условиях и до истечения срока действия зарплатного пластика», — указала она.

Блокировка карты — выход ли это?

Прежде всего необходимо уточнить, что при блокировке карты банк ее именно блокирует, но при этом ее счет не закрывается и остается активным. То есть блокировка и закрытие — это далеко не одно и то же.

Также надо понимать, что условия блокировки у каждого банка свои собственные. Некоторые кредитные организации при осуществлении блокировки приостанавливают взимание комиссии за обслуживание (допустим, если она помесячная) и прочие платные сервисы (например, за СМС-уведомления). Некоторые — только частично. Есть и такие, которые, невзирая на блокировку, продолжают начислять все комиссии. Поэтому блокировка карты может стать неким временным решением до возможности пойти в отделение и закрыть ее совсем, но только при условии, что при этом не придется тратить на нее деньги.

Как закрыть счет в банке: пошаговая инструкция

Сегодня практически у каждого человека имеются долгосрочные деловые отношения сразу с несколькими крупными компаниями. Зачастую в их список входит сотовый оператор, банк, интернет-провайдер и пр. И если мы захотим прекратить свое сотрудничество с кем-либо из описанных юр. лиц, простое прекращение пользования услугами, внесения абонентской платы или же использования пластиковой карточки – это не идеальное решение.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

И наиболее требовательным и сложным процесс «расставания» зачастую бывает при сотрудничестве с банками. В статье я напишу правильный алгоритм действий, чтобы «расставание» с банковским учреждением было окончательным и бесповоротным.

p, blockquote 2,0,1,0,0 –>

Зачем закрывать счет

Казалось бы, если вы были не кредитным клиентом банка, а, к примеру, держателем зарплатной карты, зачем выполнять какие-либо дополнительные действия по разрыву деловых отношений с учреждением, перестали пользоваться картой, да и все?

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

На самом деле все не так просто. Недостаточно просто выкинуть карточку в мусорное ведро, предварительно предусмотрительно разрезав её ножницами – прекращение деловых отношений должно осуществляться в двустороннем порядке «клиент-банк».

p, blockquote 4,1,0,0,0 –>

Если дело не будет «доведено до конца», банк будет продолжать использовать ваши личные данные, на что у них есть ваше личное разрешение, предоставленное во время первичного заключения договора. Кроме того, вы будете систематически получать назойливую информацию о новых предложениях финансового учреждения и т.д.

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Не стоит забывать и о том, что открытый в банке счет может привести и к более существенным проблемам, чем SMS-спам и холодные звонки с акционными предложениями. Это, к примеру, следующие ситуации:

p, blockquote 6,0,0,1,0 –>

  • Накопление задолженности за обслуживание карты (даже если вы ею продолжительное время не пользовались);
  • Автоматический перевыпуск карт;
  • Начисление комиссии за всевозможные услуги (которыми вы также не пользуетесь).

Как правильно закрыть счет в банке: пошаговая инструкция

Итак, чтобы избежать описанных выше неприятностей, предлагаю для ознакомления простую и доступную инструкцию по успешному завершению сотрудничества с банковским учреждением и закрытию имеющегося в нем счета. Действовать придется в несколько этапов:

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

  • Приготовьтесь к процессу закрытия. Учтите, что данная процедура не может быть выполнена удаленно, в online-режиме. Вам потребуется явиться в офис финансового учреждения, соответственно – необходимо выделить для этого время. Мало того, рекомендую быть готовым к тому, что для полного разрыва отношений потребуется не один визит в банк. Выберите максимально удобно расположенное отделение вашего банка, захватите с собой пакет документов и имеющиеся карты, после чего направляйтесь туда. Впрочем, желательно выбирать именно то отделение банка, в котором вы изначально открывали счет или карту, чтобы избежать возможных трудностей с закрытием счета (уточнить информацию о возможности закрытия счета в любом из отделений компании можно заблаговременно по телефону горячей линии).
  • Займитесь обнулением всех счетов. Переведите все имеющиеся средства на счета других банков, либо пополните с их помощью счет мобильного телефона или домашнего интернета или перешлите их друзьям или родственникам. Все это можно сделать либо заранее через интернет-банк, либо в отделении банка.
  • Обратитесь к сотрудникам офиса банка и сообщите им о ваших намерениях. Запросите стандартный бланк для закрытия счета. Заполните его и оставьте в банке.
  • Дополнительно заполните бланк стандартного заявления на уничтожение копий ваших персональных данных, которые вы предоставляли банку при заключении договора, и запрет их дальнейшего использования. Без выполнения этого шага банк будет продолжать пользоваться вашей персональной информацией даже в случае закрытия счета. Заполните бланк в трех экземплярах: для офиса банка, для себя, для отправки на юридический адрес банковского учреждения (отправлять с копией паспорта и договора с банком).
  • Учтите, что клиентский счет закрывается не моментально, а на всю процедуру разрыва деловых отношений с учреждением может уйти до 60 дней. По истечении данного срока советую повторно обратиться в отделения для уточнения информации об успешном закрытии счета. Не лишним будет потребовать официальное подтверждение об этом у сотрудников банка. Получив соответствующий бланк, рекомендую положить его дома ко всем остальным документам – это ваш выигрышный билет, если вдруг в будущем банк внезапно будет иметь к вам какие-либо финансовые претензии.

После выполнения этих несложных, но времязатратных шагов, вы полностью прекратите любые отношения с ваши уже бывшим банком.

Как закрыть дебетовую карту

Работники финансовой сферы не всегда рассказывают своим клиентам, как закрыть дебетовую карту правильно. Распространено мнение, что если держатель не активировал свою банковскую карточку, то он будет освобожден от уплаты комиссии и некоторых других услуг, предоставляемых финансовым учреждением дополнительно. На самом деле это не так. Чтобы прекратить взимание оплаты за пользование счетом, нужно его закрыть.

  1. Можно ли закрывать дебетовую карту?
  2. Причины для закрытия дебетовой карты
  3. Процедура закрытия дебетовой карты
    1. Блокировка
    2. Получение денег
  4. Способы закрытия дебетовой карты на примере банков
    1. Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?
    2. Как правильно закрыть карту Сбербанка?
    3. Как закрыть карту банка ВТБ 24?
    4. Как закрыть карту банка Хоум Кредит?
    5. Как закрыть карту Ситибанка?

Можно ли закрывать дебетовую карту?

Ответ простой: не можно, а нужно! Если дебетовая карточка не используется, клиент обращается в банк, выполняет все действия для ее закрытия. В противном случае ему будет начислена комиссия за обслуживание, которую обязательно придется оплатить.

В различных банках процедуры закрытия карточек отличаются.

По данной причине клиенту следует проконсультироваться у менеджера финансовой организации, где он обслуживается, относительно закрытия счета. Специалист расскажет, что нужно сделать.

Причины для закрытия дебетовой карты

Закрыть дебетовую карточку пользователям нужно по разным причинам. К примеру, при переходе с одного места работы на другое зарплатные карты чаще всего не закрываются. При этом некоторые банковские продукты такого типа в рамках зарплатных проектов обслуживаются бесплатно. После увольнения уже через год с пользователя может сниматься комиссия. Кроме того, некоторые учреждения гарантируют первый год бесплатного обслуживания. Затем с клиентов взимается определенная плата, прописанная в договоре.

Еще одна распространенная причина – отсутствие необходимости пользоваться банковским продуктом. Если пользователю не нужна дебетовая карточка, самое время подумать относительно ее аннулирования.

Процедура закрытия дебетовой карты

Чтобы закрыть карточку, необходимо минимум времени. Рекомендуется отправиться в банковское отделение, захватив с собой паспорт и сам банковский продукт, необходимость в применении которого отпала. Специалист банка распечатает клиенту заявление на закрытие счета, которое нужно подписать. Также пользователь передает менеджеру свою карту. Как правило, на процедуру уходит не более 4 минут.

Закрытие счета осуществляется в течение сорока пяти суток. Если с момента действия на карту поступили деньги, клиент вправе забрать их.

Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.

Блокировка

Финансовые учреждения могут блокировать доступ к карточкам без запросов держателей. Такое случается при:

  • подозрительной активности с транзакциями – со счетом происходят странные действия, указывающие на то, что им завладел мошенник;
  • нулевом балансе счета, когда расходы превышают установленный максимум на дебетовой карточке.

При блокировании карты стоит в любой ситуации обратиться в банковское учреждение для выяснения причины.

Получение денег

После момента написания заявления на закрытие дебетовой карточки до фактического события аннулирования счета проходит 45 суток. В течение этого времени лицо может снять остаток средств в кассе банка, предъявив паспорт, или в банкомате финансового учреждения. Комиссия оплачивается согласно тарифам банковской организации на обналичивание средств.

Способы закрытия дебетовой карты на примере банков

В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.

Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?

Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.

  1. Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
  2. Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
  3. Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
  4. Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
  5. Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
  6. При желании карту можно разрезать и выбросить.

Как правильно закрыть карту Сбербанка?

Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.

В отделении

Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста.

Важно попросить у менеджера скан заявления на выполнение операции по закрытию карточного счета. Данный документ может пригодиться в будущем.

К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.

Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение. В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений. Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление.

Онлайн

Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.

Как закрыть карту банка ВТБ 24?

Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.

Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).

Рекомендуется посетить отделение через несколько месяцев и уточнить информацию по карте.

Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.

Как закрыть карту банка Хоум Кредит?

Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция. Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.

Как закрыть карту Ситибанка?

Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету. Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.

Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону. Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.

Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.

Оцените статью
Добавить комментарий